Pogrebne usluge poslovne ideje. Poslovni plan pogrebnog poduzeća
Pružanje pogrebnih usluga može se nazvati jednim od najvažnijih. Tradicija pokapanja ljudi datira tisućama godina unatrag. Prije su rođaci morali posebno angažirati pjevače, tražiti prijevoz, cvijeće, ljude koji su pripremali grob.
S vremenom se javila ideja o pogrebnim tvrtkama koje preuzimaju sve te funkcije. Malo ljudi zna kako otvoriti pogrebni obrt. I premda ovaj neće moći osigurati golemu zaradu, ali će biti konstantan.
Korak po korak upute za izradu pogrebnog poduzeća:
- Pisanje
- Upis u javni registar
- Pronalaženje i iznajmljivanje potrebne opreme
- PR i klijenti
Poslovni plan pogrebnog poduzeća
Mnogo ovisi o tome imate li početni kapital ili želite otvoriti.S obzirom da pogrebno poduzeće pripada uslužnoj djelatnosti, moguće je pokrenuti nešto s prosječnim troškom.
Prva stvar koju biste trebali učiniti - To može biti potrebno za investitore: bilo koja fizička / pravna osoba, na primjer, ulaže novac ili iznajmljuje imovinu, želi razumjeti hoće li to biti isplativo za njega.
U slučaju pogrebnih usluga treba uključiti:
- Ciljevi organizacije;
- Analiza i trendovi razvoja pogrebnog poslovanja;
- Procjena konkurencije na tržištu;
- Organizacijska struktura budućeg poduzeća;
- Financijska analiza djelatnosti zavoda;
- Marketing i PR plan;
- Sustav zapošljavanja i položaja osoblja.
Usluge pogrebne agencije
Strateško poslovno planiranje treba naznačiti ciljeve i misije organizacije (popis aktivnosti, u našem slučaju popis pruženih pogrebnih usluga).
Kako otvoriti ured za pogrebne usluge od nule? Osnovni set usluga pogrebnog poduzeća uključuje Ja sam:
- Potraga za mjestom na groblju i komunikacija s upravom oko nabave mjesta;
- Odabir i nabava lijesa, vijenaca, križeva (spomenika), ograda;
- Opskrba grobara i radnika koji će nositi lijes;
- Prijevoz rodbine pokojnika;
- Prijevoz pokojnika u mrtvačkim kolima;
- Kozmetičke usluge i saniranje pokojnika.
Postoji niz dodatnih usluga za odabir odijela za pokojnika; neke velike pogrebne tvrtke imaju vlastitu mrtvačnicu, gdje provode balzamiranje, kremaciju i tako dalje.
registracija
S pravne točke gledišta, morate se registrirati:
- bez osnivanja pravne osobe(trebat će vam prijava za registraciju pojedinca kao individualnog poduzetnika, kopija putovnice, potvrda o uplati kotizacije, prijava za registraciju);
- u jedinstvenom državnom registru pravnih osoba(potrebni su zahtjev za registraciju pravne osobe, protokol odluke o osnivanju organizacije, statutarni dokumenti).
Dokumenti se predaju poreznoj upravi.
Potrebna oprema i osoblje
Nakon toga potrebno je unajmiti prostor za barem dva "ureda": prijemnu sobu i nešto poput izložbene dvorane s raznim materijalima za izradu npr. lijesa ili spomenika. Zatim iznajmite ili kupite mrtvačka kola i druga ritualna vozila.
Važna prekretnica je ispravan odabir osoblja. Na temelju usluga koje pruža pogrebno društvo, može se uočiti potreba za odabirom:
- majstori;
- Kozmetolozi-vizažisti;
- Vozači;
- Glazbenici;
- Pogrebnik (ovo je osoba koja će komunicirati s klijentom i zapisati sve njegove želje);
- Telefonski operater koji će zvati kupce.
Usput, o klijentima. Ključ razvoja svakog posla je informacija, u ovom slučaju se radi o tek preminulom.
Ova vrsta organizacije ga često stječe ilegalno, uspostavljajući kontakte s liječnicima i policajcima. Nažalost, ne postoji drugi način da se posao zadrži na površini – od ukidanja licenciranja bilo je previše pogrebnih poduzeća.
Stvarne informacije
Trenutno je situacija s urlanjem ritualnih slugu u Moskvi sljedeća. Ove usluge pružaju kako pogrebne službe, koje su pravne osobe, tako i fizičke osobe koje nisu povezane ni s jednom od organizacija.
Oni koji žele uštedjeti obraćaju se beskrupuloznim "privatnicima", čime se osuđuju na poteškoće u organizacijskim i financijskim aspektima. Svaki konzultant i odvjetnik savjetovat će vam da se obratite pogrebnoj agenciji, a ne tražite pomoć od pojedinaca.
U vezi s ukidanjem licenciranja pogrebne djelatnosti, prilično se oštro postavilo pitanje stručne osposobljenosti osoba u ovom području. Uz nedovoljno poštene pogrebne tvrtke i agente, kao i napetu situaciju na terenu, tu su i vrlo uspješne tvrtke koje su kompetentne za ovo područje.
Nedostajuće službene dozvole nadoknađuju se obukom osoblja. Dakle, svaka relativno ozbiljna agencija nudi početnicima obuku i stručnu obuku, više usmjerenu na sposobnost poštivanja kanona profesionalne etike.
Stoga se djelatnici ozbiljnih agencija ne zatiču u gužvi oko stana u kojem je netko nedavno preminuo. Uskoro bi se trebali pozvati djelatnici ozbiljnih ritualnih biroa ne ritualni agenti, jer ne pružaju posredničke usluge, i primatelji narudžbi, formalno uređeni i sposobni pružiti podršku i savjete.
Dobit i troškovi
Oba ova aspekta ovise o potražnji na tržištu i rasponu usluga koje pruža agencija. Obećavajućim smjerom razvoja sada se smatra proizvodnja vlastite robe (lijesovi, vijenci) za pogrebe.
Najam sobe, ovisno o regiji, koštat će 60-100 tisuća rubalja. vezan je za broj zaposlenih, u prosjeku će zaposlenik dobiti 35 tisuća rubalja. Kupnja mrtvačkih kola koštat će nekoliko milijuna.
Minimalni troškovi pogreba razlikuju se ovisno o području 20 tisuća rubalja, ali takvi nalozi neće dati priliku za razvoj. sprovod za 30000 i više će osigurati dovoljan profit za proširenje vlastitog poslovanja. Prosječna dobit mjesečno će biti 300 tisuća rubalja.
Nijanse
Da biste razumjeli nijanse otvaranja pogrebne agencije, trebali biste razumjeti specifičnosti tržišta usluga. Bitno je da se organizator isprva odluči što će točno raditi, jer su usluge na tom području potpuno različite.
U slučaju nespremnosti da se bavite izravnom proizvodnjom pribora, morate pronaći visokokvalitetnog izvođača s kojim možete uspostaviti zalihe, može postojati nekoliko izvođača.
Općenito, samo tržište pogrebnih usluga nije tako široko kao što se čini. Stoga su u krugu pogrebnih usluga poznati pouzdani izvođači s reputacijom, broj izvođača je mali, pa možete krenuti u potragu na internetu.
Nakon što se odlučite za popis usluga, postavite si pitanje o mjestu sjedišta ureda. Važno je da se nalazi na mjestima s dobrom prometnom razmjenom.
Iz očitih razloga, klijenti neće imati vremena satima tražiti vašu agenciju. Samo područje, kao što je već spomenuto, treba se sastojati od nekoliko prostorija ili imati dovoljno veliku snimku.
Ne zaboravite komponirati plan potrošnje. U plan uključite proračun koji osigurava sustav za upozoravanje građana kojima bi ove usluge mogle biti potrebne.
Odgovorno pristupite odabiru osoblja.
zaključke
Naravno, ne može si svatko priuštiti otvaranje vlastitog pogrebnog poduzeća. Pravna registracija i izgradnja ugleda trebat će puno vremena.
Također, neće biti moguće izbjeći konkurentsku borbu svojstvenu ovom području. Ali u slučaju uspješnog prevladavanja svih ovih poteškoća, osnivač će imati stabilno visok prihod i, možda, omiljeni posao.
Danas se u cijelom svijetu, pa tako i kod nas, sve više ljudi bavi biznisom. Posao je velik i mali. Razlika je u tome što će veliki posao zahtijevati velika ulaganja. Osim toga, ima međunarodni opseg. Najperspektivniji i najtraženiji sektori malog gospodarstva su trgovina, usluge i poljoprivreda. Posebno mjesto među njima zauzima uslužni sektor. Osim uobičajenog posla, postoji više netradicionalnih ideja, poput organizacije pogrebnog posla. Jedan od njegovih smjerova je proizvodnja lijesova.
Ova vrsta poduzetništva je vrlo relevantna, jer ljudi umiru svaki dan u bilo kojoj zemlji, u bilo kojem gradu. To se ne može izbjeći. Mnogi ljudi radije pokapaju ljude zahvaljujući takozvanim proračunskim pogrebima uz minimalne troškove. A neki za to pripremaju skuplje pogrebe, kupuju vijence, lijesove po narudžbi. Pogrebne usluge su sada prilično raširene u svakom gradu. Konkurencija je dosta velika, a kupaca nema toliko. Razmotrimo detaljnije kako organizirati svoju proizvodnju lijesova, isplativost ovog posla, koji su glavni troškovi i tako dalje.
Natrag na indeks
Upis i prikupljanje potrebne dokumentacije
Izrada lijesova kao posao može biti prilično unosan posao. No, kao i svaka vrsta poduzetništva, zahtijevat će izradu cjelokupnog poslovnog plana, koji bi trebao uključivati: određivanje lokacije za buduće poduzeće, kupnju potrebne opreme, uspostavljanje proizvodnog procesa za ovaj proizvod, organiziranje baze kupaca, izračun dobiti i gubitak, i tako dalje. Proizvodnja lijesova kao posao zahtijevat će prostorije. To će zahtijevati malu površinu. Najbolje je iznajmiti prostor, jer ga je neisplativo obnavljati. Proizvodnja lijesova kao posao bit će nemoguća bez službene registracije.
Da bi to učinio, poduzetnik početnik treba se registrirati u lokalnoj poreznoj upravi kao samostalni poduzetnik ili LLC. Prva opcija je najoptimalnija, jednostavna i uštedjet će vrijeme. Osim toga, morat ćete prikupiti neke dokumente. Donedavno su sve pogrebne usluge bile podložne licenci, ali je 2004. godine ona ukinuta.
Sada kontrola nad njihovom aktivnošću ima samo karakter obavijesti.
Natrag na indeks
izrada lijesa
Proizvodnja lijesova kao posao ne zahtijeva velika ulaganja poduzetnika početnika. Najvažnija faza je proces proizvodnje ovog proizvoda. Lijesovi se mogu izraditi različitog dizajna: s jednim ili dva poklopca, metalnim ili drvenim. Najčešći su drveni proizvodi. Takav se proizvod može izraditi u bilo kojoj radionici. Popis alata isti je kao u proizvodnji najobičnijeg namještaja. Vrlo je važno da se poslovanje ovdje može uspostaviti na dva različita načina. Prvi je izgraditi vlastitu radionicu, drugi je kupiti gotove dijelove proizvoda i sastaviti ih zajedno.
Posljednja opcija je najjednostavnija, ne zahtijeva gotovo ništa osim pronalaženja klijenta. Prije se vodila žestoka borba za svakog klijenta. Poslovanje se moglo obavljati ne samo organizacijom proizvodnje robe, već i pružanjem informacija o potencijalnim kupcima. Što se tiče naše verzije poduzetništva, proizvodnja lijesova temelji se na 3 njegove komponente: poklopcu, krevetu i ručki.
Natrag na indeks
Metalni lijesovi: profitabilnost poslovanja
Proizvodnja metalnih proizvoda također je vrlo perspektivna. Istodobno, proces njihove proizvodnje postaje složeniji. Da biste to učinili, trebat će vam posebna oprema u obliku preše za probijanje, s kojom majstor izrađuje male detalje od velikog lima ili komada materijala. Nakon toga, dobiveni praznini idu na pečat, gdje im se daje konačni oblik. Zatim se neki njegovi dijelovi zavare u jedinstvenu cjelinu. Posljednji korak je dodavanje kreveta. Metalni su jači i izdržljiviji od drvenih. Ali i koštaju više. Njihov trošak može biti vrlo različit. Postoje takozvane socijalne opcije, gdje koštaju 5-10 tisuća rubalja, a postoje i skupe - od 20 do 60 tisuća.
Profitabilnost ovog posla je niska i kreće se od 20 do 25%. Povrat ovisi o broju kupaca. Proizvodnja lijesova kao posao zahtijevat će i obračun osnovnih troškova. Uglavnom, bit će povezani s nabavom sirovina (drvo ili metal), iznajmljivanjem prostora i isplatom plaća radnicima.
Natrag na indeks
Značajke pakiranja lijesova i transporta
Proizvodnja lijesova kao posao je prilično jednostavna. Vrlo je važno da gotov proizvod bude siguran i zdrav. Stvar je u tome što se prilikom transporta u skladište za skladištenje mogu lako izgrebati. Stoga morate paziti da budu čvrsto i dobro upakirani. U tu svrhu umotani su u velike listove posebnog papira. Važno je znati da je najranjiviji dio svakog lijesa kut, pa su čvrsto omotani. Nakon toga, lijes se stavlja u poseban plastični džep. Nakon toga se ponovno zamota u plastiku i stavi u celofan. Dakle, proizvodnja lijesova kao posao zahtijevat će točnost i pažljivo rukovanje robom.
Za brzu organizaciju sprovoda, uzimajući u obzir sve detalje i papirologiju, najlakše je kontaktirati pogrebnu agenciju. Tamo rade stručnjaci koji točno poznaju proceduru, ponudit će organiziranje spomen večere, rezervirati mjesto na groblju, povesti rodbinu, pokupiti lijes i vijence, te pripremiti tijelo pokojnika. To je mišljenje koje formiraju obični ljudi koji se u tuzi obraćaju profesionalcima za pomoć.
A ako pogledate situaciju s druge strane, je li tako teško organizirati pogrebni posao? I koliko brzo možete zaraditi novac? Ako vas ova pitanja zanimaju, bit ćete zainteresirani za upoznavanje s poslovnim planom standardnog pogrebnog poduzeća. Početna ulaganja iznosit će 1.920.000 rubalja. Planirano je primanje ovih sredstava na kredit. Potpuna povrat poslovanja očekuje se u roku od 24 mjeseca. Plaćanje kamata na kredit vršit će se od prvog mjeseca rada. Otplata kreditnih sredstava također će se plaćati mjesečno od trenutka otvaranja. Za to vrijeme posao će dosegnuti stabilnu razinu i bit će profitabilan.
Mogući rizici
- Kada planirate organizaciju svoje agencije, ne biste se trebali fokusirati na ekonomičnu opciju. Najproračunskiji pokop koštat će oko 6-8 tisuća rubalja. Ovaj iznos uključuje minimalni raspon usluga. Takav plan djelovanja dovest će do minimalne dobiti koja će vam omogućiti isplatu plaća nekolicini zaposlenika, najam i neće dopustiti rast poslovanja u budućnosti.
- Pri zapošljavanju osoblja posebnu pozornost trebat će posvetiti mentalnoj stabilnosti i sposobnosti komunikacije s neadekvatnim klijentima. Ljudi koji su izgubili voljene osobe ili rođake ponašaju se pomalo neobično i zahtijevaju posebnu pažnju. Ako osoblje nije pravilno odabrano ili nije obučeno, doći će do fluktuacije kadrova, što će se na kraju loše odraziti na djelatnost.
Poduzeće će moći ostvariti dobit ako se kupcima ponudi dodatne usluge, kao što su izrada spomenika, vijenaca, lijesova, fotografija, pogrebnih večera i sl. Ako biro tijekom rada može samostalno osigurati punu raspon ovih usluga, onda će konkurenti nestati. Što će u konačnici povećati profit.
Zanimljiva rasprava o stvarnosti pogrebnog posla u Rusiji može se pogledati na videu:
Plan pripreme otvaranja
Pripreme za otvorenje mogu trajati od jednog do dva mjeseca. Za to vrijeme potrebno je riješiti financijska, organizacijska i kadrovska pitanja.
Morate početi s . Možete odabrati obrazac (pojednostavljeni sustav oporezivanja) s kamatnom stopom od 6% godišnje dobiti. Registracijom kod državnog matičara, registracijom u poreznoj upravi i prijavom svojih aktivnosti upravi možete započeti aktivnosti. Vrijedno je uzeti u obzir da LLC, kao pravna osoba, mora imati zaglavlje i pečate. Bez njih će biti nemoguće sklopiti ugovor s klijentom.
| № | Naziv događaja | Rok (broj dana) |
|---|---|---|
| 1. | Upis u državni registar, registracija u poreznoj i upravi | 30 |
| 2. | Dobivanje kredita | 1-30 |
| 3. | Pronalaženje odgovarajućeg prostora, sklapanje ugovora o najmu | 1-30 |
| 4. | Dizajn sobe | 40 |
| 5. | Traženje i obuka kadrova | 45 |
| 6. | Nabavka opreme i potrošnog materijala | 30 |
| 7. | Instalacija opreme | 10 |
| 8. | Provođenje marketinške kampanje | 20 |
Odabir lokacije
Nakon početka registracije, vrijedi započeti potragu za odgovarajućom sobom. U gradu od oko 700.000 stanovnika bolje ga je tražiti mjesto u blizini groblja ili mrtvačnice. Ako je ovaj segment prometan, obratite pozornost na središnji dio grada. Pogodna samostojeća zgrada površine najmanje 200 četvornih metara. m. U ovom prostoru potrebno je opremiti ured, izložbeni prostor, ispraćaj pokojnika, prostoriju za pripremu tijela.
Soba mora nužno biti u skladu sa sanitarnim i protupožarnim standardima, mora biti opremljena komunikacijama, dobrim ventilacijskim sustavom. Zgrada treba biti smještena na udaljenosti od 50 m od stambenih zgrada, bolnica, škola, vrtića i sl.
Zgodno je ako se u blizini nalazi malo parkiralište koje može primiti automobile kupaca ili mrtvačka kola.
Financijski plan
Predviđeno je da će ured obavljati pogrebne usluge i prodaju vlastitih proizvoda, poput lijesova, vijenaca i spomenika. Prosječan broj usluga mjesečno u gradu sa populacijom od 700.000 stanovnika bit će unutar 100 jedinica.
Troškovi pruženih usluga u drugoj godini provedbe projekta bit će nešto veći nego u prvoj godini. To je zbog promocije poduzeća, proširenja popisa usluga, kao i prirodnog rasta tržišnih cijena potrošnog materijala.
| Vrijeme provedbe projekta | Popis usluga | Cijena, rub.) | Broj usluga mjesečno | Iznos (rub.) |
|---|---|---|---|---|
| Rezime za 2 godine: | 35 491 392 | |||
| 1 godina | Organizacija pogreba | 8000 | 100 | 800 000 |
| Prodaja pogrebnih predmeta | 1000 | 100 | 100 000 | |
| Bruto prihod za godinu: | 900 000*12=10 800 000 | |||
| Dohodak uključujući poreze (6%) | 10 152 000 | |||
| 2 godine | Organizacija pogreba, pružanje usluga mrtvačkih kola | 10720 | 120 | 1 286 400 |
| Realizacija lijesova, spomenika vlastite proizvodnje | 8000 | 120 | 960 000 | |
| Bruto prihod za godinu: | 2 246 400*12=26 956 800 | |||
| Dohodak uključujući poreze (6%) | 25 339 392 | |||
Početni troškovi
Da biste pokrenuli posao, potreban vam je iznos od 1.920.000 rubalja, koji se planira potrošiti na kupnju opreme, najam prostora i druge organizacijske aktivnosti:
| Stavka troškova | Količina | Cijena, rub.) |
|---|---|---|
| Ukupno: | 1 920 000 | |
| Iznajmljuje se soba 200 m2. | 1 zgrada | 50 000 |
| Polog za 1 mjesec najma | - | 50 000 |
| Dizajn sobe | 2 sobe | 400 000 |
| Papirologija | - | 10 000 |
| Kupnja opreme | 10 komada. | 1 370 000 |
| - | 150 000 | |
| Izrada web stranice, plaćanje hostinga | 1 kom. | 50 000 |
| Kupnja mrtvačkih kola | 1 kom. | 313 000 |
| Plaćanje goriva | 200 l | 7000 |
| drugi troškovi | - | 20 000 |
fiksni troškovi
Otplata kredita vršit će se od prvog mjeseca rada zavoda i trajat će 24 mjeseca. Iznos mjesečnog doprinosa iznosit će 101.512,51 rubalja, 1.218.150,12 rubalja bit će plaćeno za godinu, a 2.436.300,24 rubalja za dvije godine. Preplaćena kamata iznosit će 516.300,16 rubalja.
Također, stalna stavka troškova bit će isplata plaća za 10 zaposlenika, što će, uz odbitke osiguranja, iznositi 390 tisuća rubalja. na mjesec. Ukupno će fiksni troškovi za godinu iznositi 8.345,35 tisuća rubalja.
| Stavka troškova | Mjesečno (rub.) | godišnje (rub.) | za 2 godine (rub.) |
|---|---|---|---|
| Ukupno: | 8 345 350,12 | 16 683 700,24 | |
| Plaćanje kredita | 101 512,51 | 1 218 150,12 | 2 436 300,24 |
| Plaća 10 zaposlenih | 390 000 | 4 680 000 | 9 360 000 |
| Uključujući osiguranje plaće | 103 350 | 1 240 200 | 2 480 400 |
| Plaćanje najma prostora | 50 000 | 600 000 | 1 200 000 |
| Kupnja potrošnog materijala | 50 000 | 600 000 | 1 200 000 |
| Nabavka goriva i maziva | 7000 | 7000 | 7000 |
Oprema
Planirano je da ured pruža sljedeće usluge:
- organizacija pokopa pokojnika;
- izrada vijenaca;
- pripremanje tijela pokojnika za ukop;
- izrada lijesova (druga godina rada biroa);
- Pružanje usluga mrtvačkih kola;
- kopanje groba i podizanje spomenika;
- organizacija glazbene pratnje i memorijalne večere.
Usluge poput spomen večere i rada glazbenika plaćat će se po ugovoru o obavljenom radu. Proizvodnja lijesova planira se uspostaviti u drugoj godini rada, vijenci će se raditi od prve godine.
Na kupnju namještaja i posebne opreme bit će potrošeno 1.370.000 rubalja.
Za izradu vijenaca bit će potrebno kupiti sljedeću opremu:
- stroj za označavanje;
- stroj za namatanje;
- glačala;
- škare, igle, šilo.
Na popisu standardne opreme naći će se uredski namještaj, klima uređaji, stolovi, bajunetne lopate. U planu je i kupnja vlastitih mrtvačkih kola. Najam autobusa plaća se posebno i ulazi u ukupni iznos narudžbe.
Za organizaciju radionice za izradu lijesova bit će potrebno kupiti stolarski alat i dogovoriti nabavu materijala.
U slučaju proširenja djelatnosti bit će potrebno unajmiti još jednu prostoriju za organizaciju radionice za izradu spomenika i nadgrobnih spomenika. Ova opcija je moguća nakon postizanja samodostatnosti i dvije godine profitabilnog rada biroa. Kupnja specijalizirane opreme za izradu spomenika od granita i betona bit će prilično skupa.
Osoblje
Zapošljavanje će se provoditi bez uključivanja stručnjaka. Osoblje će uključivati 10 osoba:
- Voditelj računa;
- odvjetnik;
- računovođa;
- majstori - 4 osobe;
- vozač;
- stolar;
- tokar.
Mjesečni fond plaća iznosit će 390 tisuća rubalja.
Sažetak projekta
Početni troškovi iznosili su 1.920.000 rubalja i primljeni su pod zajmom od 24% godišnje. U roku od dvije godine kredit će biti vraćen i ukupno s kamatama iznosit će 2.436.300,24. Otplata kredita uključena je u fiksne mjesečne troškove, koji su za dvije godine iznosili 16.683.700,24 rubalja. Ukupno 18.603.700,24 rubalja bit će potrošeno na organiziranje i vođenje poslovanja tijekom 2 godine.
Dobit primljena u roku od dvije godine, uključujući poreze, iznosit će 35.491.392 rubalja. Uključujući sve troškove neto dobit za dvije godine iznosit će 16.887.691,76 rubalja. Ovaj iznos omogućit će proširenje voznog parka Zavoda, kao i nabavku nove opreme za izradu spomenika.
Područje ritualnog poslovanja mnogima je zanimljivo. Naučit će odakle početi, kako krenuti od nule i gdje pronaći poslovni plan. Pokušali smo odgovoriti na sva ova pitanja.
Prednosti i nedostatci
Glavna prednost je stalna potražnja. Svi su ljudi smrtni, a njihova rodbina nastoji što ljepše ispratiti pokojnika na posljednji put. Stoga se obraćaju ritualnim agencijama koje organiziraju pogrebe.
Također treba napomenuti i nedostatke:
- Specifičan posao - nije pogodan za svakoga zbog svojih specifičnosti. Namijenjena je osobama jakih živaca, koje nisu sklone melankoliji.
- Velika konkurencija - zbog visoke profitabilnosti. To je osobito vidljivo u velikim gradovima, gdje može postojati više od desetak specijaliziranih agencija. Stoga je prije početka rada važno pažljivo analizirati situaciju u regiji.
- Ozbiljne investicije - sfera nije previše liberalna za početnike, jer podrazumijeva ozbiljna početna ulaganja.
Osobitosti
Kao i svaki drugi posao, ritualni posao ima svoje karakteristike:
- Većinu vremena nećete morati imati posla s mrtvima, već s njihovim rođacima i prijateljima koji su slomljenog srca. Zato s njima trebate komunicirati što je delikatnije.
- Iznos prihoda izravno ovisi o rasponu usluga koje pruža poduzeće. U svoj cjenik ima smisla dodati prijedloge za izradu ritualne robe, glazbenu pratnju, rad s dokumentima, kao i osiguravanje prijevoza za prijevoz tijela. Kompletan skup usluga trebao bi koštati nešto manje od zbroja pojedinačnih komponenti.
- Dodatnu dobit mogu donijeti nestandardne usluge, na primjer, izrada bilo koje stvari iz pepela. Iznenađujuće, takve su opcije često tražene, a s obzirom na prirodu posla, njihove cijene mogu biti vrlo visoke.
- U nekim slučajevima morat ćete se nositi s ritualnim ukopima životinja.
- Za one koji u početku žele uštedjeti, ima smisla iznajmiti prijevoz, dogovoriti se s vlasnikom restorana u kojem će se održati komemoracija i poslati mu kupce, primajući postotak dobiti za to.
- Jedan od glavnih ključeva uspjeha je ugled poduzeća. Ako se uspijete pokazati kao pošten i odgovoran gospodarstvenik, ako želite, možete postaviti cijene čak i više od onih kod konkurenata.
Za pogrebne usluge možete preuzeti poslovni plan s izračunima.
Pravni aspekti
Ranije je za početak rada na ovom području bila potrebna posebna licenca, ali je 2004. ta praksa ukinuta. Od sada samo trebate obavijestiti državu o početku svog poslovanja.
U prvim fazama morat ćete registrirati poduzeće - LLC u poreznoj upravi. To možete učiniti sami ili povjeriti posebnim agencijama. U potonjem slučaju, trošak njihovih usluga trebao bi biti unaprijed uključen u poslovni plan poduzeća.
Preporuča se odmah odabrati poseban režim oporezivanja, budući da je u suprotnom prema zadanim postavkama postavljen opći, što će zahtijevati pažljivo knjigovodstvo i može stvoriti dodatne poteškoće u izračunu poreza i dobiti.
Pojednostavljeni sustav podrazumijeva plaćanje samo jednog poreza: ili 6% prihoda, ili od 5 do 15% prihoda minus rashodi. Plaćanje poreza vrši se tromjesečno, izvješćivanje - jednom godišnje. Još jedna prednost takve sheme je da vam omogućuje smanjenje troškova osiguranja. Za prelazak na ovaj oblik oporezivanja morat ćete obavijestiti poreznu službu. To se mora učiniti prije isteka mjesec dana od datuma otvaranja.
Druga ideja za uspješno poslovanje je jedinstveni porez na zdrav prihod, ali nije dostupan u svim regijama. Ovaj sustav podrazumijeva plaćanje fiksnog iznosa, ovisno o opsegu poslovanja. Za prijelaz morate pripremiti dokumente za poreznu ispostavu u roku od 5 radnih dana od početka poslovanja.
soba
Prvi korak je odabir sobe. Trebao bi biti smješten na takvim mjestima da, ako je potrebno, možete brzo doći do bilo kojeg mjesta u gradu. Prostorija bi trebala biti dovoljno prostrana – osim sobe za primanje klijenata, trebala bi biti i dvorana s lijesovima, raznim vrstama spomenika, vlastita mrtvačnica i skladište.
Za pogrebna kola mora se pronaći zasebno mjesto, ako se planira osigurati. Važno je zapamtiti da je strogo zabranjeno opremati takve dvorane u stambenim zgradama i ustanovama općinske uprave. Prema zakonu, oproštajne dvorane trebale bi biti udaljene najmanje 50 metara od zgrada.
Važno: za opremanje vlastite mrtvačnice trebat će vam puno dodatnih dozvola, uključujući papire zaštite okoliša, vatrogasne inspekcije i Odbora za urbanizam. Ovo je još jedan aspekt kako otvoriti pogrebne usluge od nule.
Oprema
Volumen i specifičan popis opreme ovisi o tome koje dodatne usluge se planiraju pružiti. Osim toga, za vlastitu proizvodnju bit će potrebne zasebne radionice. Na primjer: za rad s fotografijama nakon otvaranja trebat će vam pisač, računalo i okviri.
U slučaju izrade spomenika, sve je malo kompliciranije. Oni će zahtijevati metalne igle, drobljeni kamen, mješavine, armature, ekspandiranu glinu i još mnogo toga.
Opremljena stolarska radnja moći će se nositi s lijesovima, u kojima je potrebno kupiti set alata za rad s namještajem i posebnu tkaninu. U nekim slučajevima ima smisla preferirati ne puni proizvodni ciklus, već samo sklop komponenti.
Zasebno treba istaknuti trenutak opreme za oproštajnu dvoranu. Trebao bi imati stalak za lijes, nekoliko fotelja ili stolica. Važno je unaprijed razmisliti o dizajnu sobe, preporuča se postaviti recepciju, fotelje i stolice, stolić na kojem se nalaze razni časopisi, kao i cjenik.
Dakle, za početak rada pogrebne agencije trebat će vam: računalo, setovi alata za svaku radionicu, blagajna, skener i printer. Namještaj se kupuje bez greške u količini koja odgovara planiranom opsegu posla. Po potrebi se kupuje automobil ili sklapa ugovor o najmu.
Osoblje
Ljudi koji će raditi za vas moraju biti vrlo taktični i pristojni u svim okolnostima.
Poznavanje psihologije je vrlo važno, jer će morati komunicirati s neutješnom rodbinom, ponekad se ne ponašajući sasvim adekvatno zbog težine situacije. Također, zaposlenici moraju biti prodavači, odnosno moraju biti u mogućnosti ponuditi usluge. Danas postoji čak i zasebna specijalizacija - pogrebni agent, koji kombinira sve gore navedene zahtjeve.
Osoblje neće biti ograničeno samo na agente. Morat ćete angažirati konzultante, administratore, vozače, prodavače, stručnjake za mrtvačnice, odvjetnike, vizažiste, balmiste. Isprva ima smisla ograničiti potrebe i angažirati samo glavne stručnjake, a sve uske zadatke poslati trećim tvrtkama.
Ovisno o načinu rada, tvrtka može zahtijevati dvije osobe za svako radno mjesto. Ne zaboravite da je u ovom području vrlo važno zaposliti samo psihički stabilne zaposlenike.
Raspon usluga
Među glavnim uslugama treba istaknuti:
- Sprovođenje pogrebnih obreda za predstavnike različitih vjera (potrebno je unaprijed dogovoriti s relevantnim svećenstvom).
- Čuvanje i ukop tijela.
- Potraga za mjestom i registracija.
- Izrada lijesova i ritualnih potrepština.
- Nabavka automobila i orkestra.
- Balzamiranje i kremiranje.
- Prodaja obrednih proizvoda (obrednih razglednica, ritualnih vijenaca i sl.).
Pronalaženje klijenata u ovom području je prilično problematično. Sudeći po recenzijama, mnoge agencije troše mnogo novca tražeći informacije o pokojnicima. Vrlo često, to uključuje korištenje otvoreno nezakonitih aktivnosti i curenje tajni iz državnih struktura.
Ako koristite samo legalna sredstva promocije, odmah odustanite od klasičnih privlačnih plakata i reklama. Umjesto toga, trebali biste dati male bilješke u relevantnim dijelovima lokalnih medija, izraditi web stranicu i organizirati njezinu promociju na internetu od A do Ž.
Video: pogrebni posao.
Početni troškovi i poslovni plan
Glavni troškovi pokretanja poslovanja mogu se sažeti u tablicu:
Početni troškovi iznose nekoliko milijuna rubalja. Znatan iznos novca će se potrošiti na mjesečne troškove. Zato posao nije toliko tražen među pridošlicama.
Ako pronađete pogrešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.
Jedna od vrsta poslovanja koja se smatra "vječnim" je pogrebni posao, jer su ljudi smrtni i uvijek će ostati u ovoj tužnoj kvaliteti. Međutim, za pokretanje čak i takvog naizgled a priori profitabilnog posla potrebno je izraditi jasan poslovni plan djelovanja. Temelji se na činjenici da agencija uključena u organizaciju tužnog obreda mora voditi tešku natjecateljsku i ne uvijek etičku borbu s nekoliko drugih organizacija sličnog profila u svom gradu.
Pripremni koraci
Pogrebno poduzeće je vrlo skup posao. Pritom bi plan njegova otvaranja i funkcioniranja trebao uzeti u obzir mogući potpuni nedostatak dobiti u ranim fazama formiranja. Stoga, prije otvaranja pogrebne organizacije, morate pažljivo razmotriti koje usluge, u kojoj količini i kvaliteti planirate pružiti, stvarajući reputaciju tvrtke. A za to je potrebno istražiti lokalno tržište kako bi se utvrdilo što će točno biti traženo.
Organizator pogrebnog poduzeća mora voditi računa o tome da rodbina pokojnika, slomljenog srca, neće trčati po raznim tvrtkama u potrazi za onim što im treba, što znači da trebaju razmisliti o osnovnom popisu usluga koje se pružaju. Mogući popis je prikazan u tablici:
Poslovni plan agencije za pogrebne usluge pretpostavlja da ako se biro bavi samo ovom vrstom djelatnosti neće biti potrebna velika početna ulaganja. Međutim, kako se popis usluga razvija, jednostavno ga treba nadopuniti novim.U idealnom slučaju, trebate svladati samostalnu proizvodnju lijesova, nadgrobnih spomenika i ograda i ostalog. Pogrebna agencija mora pružiti usluge odijevanja i obrade tijela, stoga je poželjno imati vlastitu prostoriju za “rad” s tijelima.
Postupak otvaranja ureda
Poslovni plan pogrebnog poduzeća uključuje opis potrebnih prostorija. Glavni uvjet je površina od najmanje 100 četvornih metara. m., da mogu razlikovati tri odjela. Uz prostoriju za rad s kupcima (30 m2), potrebni su trgovačko-izložbena dvorana (50 m2) i mrtvačnica (20 m2). Poslovnim planom ureda pogrebnih usluga propisano je da je prostor za mrtvačnicu poželjno osigurati u posebnom objektu.
Idealna lokacija ureda je u blizini groblja. Ali ovo mjesto treba imati dobru prometnu dostupnost. Uspješan poslovni plan uzima u obzir i činjenicu da je danas većina groblja izmještena izvan grada. U ovom slučaju, racionalno je otvoriti glavni ured u centru i malu utičnicu u blizini groblja.
Odabravši mjesto za ured za pogrebne usluge, vrijedi razmisliti o pravnom obliku poduzeća. Za takvu tvrtku odvjetnici preporučuju otvaranje LLC poduzeća i interakciju s poreznim uredom na temelju USN-a.
Nijanse zapošljavanja
U osnovi je pogrešno misliti da je pogrebni posao dovoljno "grub" da se zaposli kvalificirano osoblje. Ljudi koji rade u uredu trebali bi moći ne samo pomoći u odabiru prilično specifičnog proizvoda, već i biti svojevrsni psiholozi. Uostalom, vaši će kupci biti ljudi shrvani nedavnom tugom. U nizu velikih gradova Ruske Federacije počele su se otvarati škole pogrebnih direktora, pa je preporučljivo zaposliti ljude koji su prošli obuku u takvim ustanovama.
Općenito, plan zapošljavanja trebao bi uključivati sljedeće stručnjake:
Budući da ovaj posao zahtijeva maksimalnu primjenu vremena i truda, mjesto direktora pogrebne agencije zauzima osnivač DOO. Osim ovih stručnjaka, može postojati potreba za uslugama drugih (na primjer, vozača). Ali budući da neće biti traženi svaki dan, ima smisla uspostaviti veze i sklopiti ugovore sa specijaliziranim poduzećima trećih strana (autoflot itd.).
Metode pronalaženja klijenata i rada s njima
Odmah rezervirajmo da je većina njih dosta skupa. Prvo, to je sklapanje ugovora s ambulantama i bolnicama. Drugo, rad s matičnim uredom. Možete pokušati postaviti na infopulte bolnica ili zalijepiti u blizini groblja i "redovne" obavijesti. Klijente će vam upućivati zaposlenici organizacija koje bilježe činjenicu smrti. Takva potraga za klijentima spasit će vašu tvrtku reputacije “nametljivog ureda”, a vaše agente etičkih dvojbi kada su prisiljeni sami hodati po stanovima i građanima nuditi “kupu” pogrebnih usluga.
Naravno, dobar profit može se ostvariti samo uz ispunjenje niza uvjeta od kojih je najvažniji stalno širenje asortimana roba i usluga koje se nudi. Vrijedno je obratiti pažnju na takav smjer kao što je pogrebni pribor. Sama izrada je prilično skupa, ali ne zaboravite da će 70% vaših kupaca htjeti kupiti sve što im je potrebno za sprovod po principu ključ u ruke na jednom mjestu. Stoga će se dobit, ako možete pružiti takve usluge klijentu, nekoliko puta povećati.
Aktivnosti visoke marže
To u pogrebnom poslu uključuje proizvodnju lijesova i ritualnog tekstila. Oba zahtijevaju prisutnost stručnjaka u državi i prilično su skupi. No s obzirom na to da se, zapravo, proizvode glavni pogrebni atributi, širenje u ovom smjeru sasvim je opravdano.
Izrađivač lijesova prvo priprema podlogu (pričvršćuje blanjane daske), zatim ukrašava površine tkaninom crvene, plave ili zlatne boje, nakon čega ukrašava proizvod. Trošak lijesa uvelike ovisi o vrsti drva, pa vlasnik pogrebnog poduzeća mora unaprijed pronaći pouzdane dobavljače pravih vrsta drva.
Značajan dio cijene lijesa je i njegova dekoracija pamučnim, svilenim ili satenskim okovom. Ima smisla angažirati jednog profesionalnog dizajnera za "doradu" lijesova, kao i za izradu žalobnih vrpci, vijenaca i košara s cvijećem.
Pod ritualnim tekstilom prvenstveno se podrazumijeva odjeća pokojnika. Stručnjak koji se bavi ovim područjem ritualnog posla mora poznavati osobitosti kulture i obredne tradicije kako bi što jasnije ispunio volju rođaka pokojnika.
Kao što je gore navedeno, troškovi ulaska u pogrebni posao su prilično visoki. Zajedno s registracijom LLC-a i uvođenjem odobrenog kapitala, mogu doseći 1 milijun rubalja. Prilikom pružanja minimalnog skupa usluga i, sukladno tome, malog procijenjenog broja klijenata, omjer mjesečnih troškova i prihoda može izgledati ovako:
| Troškovi | Količina, utrljati. | Prihod | Količina, utrljati. |
| 1. Najam sjedišta i industrijskih prostora + režije | 70000 | 1. Obavljanje pogrebnih usluga od strane osoblja organizacije | 190000 |
| 2. Plaća timu, uključujući bonuse i doprinose u mirovinski fond | 155000 | 2. Obavljanje ritualnih usluga od strane vanjskih organizacija (posredovanje) | 75000 |
| 3. Porezi | 26700 | 3. Prodaja ritualnih potrepština i pribora | 180000 |
| 4. Kupnja opreme | 60000 | ||
| 5. Kupnja materijala | 70000 | ||
| 6. Nepredviđeni troškovi | 8000 |
Dakle, neto dobit će biti nešto više od 55 tisuća rubalja mjesečno. Sukladno tome, razdoblje povrata poduzeća pod najpovoljnijim uvjetima bit će godinu i pol. U prosjeku, pogrebno društvo se isplati za 2-3 godine.
Sumirajući, napominjemo da ne može svatko pokrenuti pogrebni posao. Uz solidnu početnu investiciju i potrebu za prevladavanjem ozbiljne konkurencije, ona nosi mnoge etičke i estetske točke na koje ne može svaki gospodarstvenik adekvatno odgovoriti. Onima koji su, izračunavši svoju snagu, počeli djelovati na ovom području, zajamčen je dobar prihod, uz ulaganje maksimuma svoje snage.
