• Zinaida Serebryakova: tarjimai holi va fotosuratlari
• Andrey Gubinning noqonuniy o'g'li - Maksim Kvasnyuk
• San'atning inson hayotidagi o'rni va ahamiyati
• Illuminati ibodat qiladigan Masonlar va Illuminatining maxfiy imo-ishoralari
• Tenisheva mulkiga ekspeditsiya
• Taxtlar o'yinining qahramonlari aslida qanday ko'rinishga ega bo'lishi kerak (fotosurat) “Uoll-stritdagi bo'ri” - broker Jordan Belfort
• Fonbet - sportga pul tikishni biladiganlar uchun
• Android uchun fonet - zamonaviy tikish dasturlariga umumiy nuqtai
• Kim topadi bura familiyasi, ismi, otasining ismi
• Ivan Fedorov: tarjimai holi, hayoti yillari, fotosurati

Hamkorlik uchun shart-sharoit yaratish uchun xalqaro darajadagi menejerlar nafaqat urf-odatlarni, xulq-atvor qoidalarini o'rganishlari kerak, balki ularning milliy xarakterini, boshqaruv an'analarini va fikrlash tarzini tushunishlari kerak.

Madaniy tafovutlarni eng keng tahlilini gollandiyalik olim Gert Xofsteden amalga oshirdi. 1967 - 1969 va 1971 - 1973 yillarda

Ushbu tadqiqot klassikaga aylandi. 70-yillarda G. Xofstede ( Geert hofstede), IBM Europe-ning yaratuvchisi va xodimlarni tadqiq qilish bo'limi boshlig'i esa ulkan madaniyatlararo loyihani yakunladi. Uning so'rovnomasiga ko'ra, dunyoning 72 mamlakatida joylashgan IBMning turli bo'linmalaridan yuz mingdan ortiq xodim sinovdan o'tgan. Uning tavsifi nafaqat qiyosiy va xalqaro menejment bo'yicha, balki umumiy boshqaruv darsliklarida ham mavjud. Ushbu tadqiqotning ahamiyati ta'sirchan empirik asos bilan izohlanadi. Hofstede, ko'p millatli kompaniyaning korporativ madaniyatiga milliy madaniyatlarning ta'sirini aniqlashga urinib, 40 mamlakatda IBM xodimlari tomonidan tarqatilgan 116 mingdan ortiq so'rovnomalar to'plangan, har bir so'rovnomada 150 ta savol mavjud), omillar tahlili, bunda har bir mamlakat tahlil birligi bo'lgan va o'zgaruvchilar bo'lgan. ushbu mamlakat uchun o'rtacha ko'rsatkich 4 ta madaniy mezon (indekslar) mavjudligini ko'rsatdi.

G. Xofstede biznes madaniyati, boshqaruv modellarini tavsiflash mumkin bo'lgan indekslarni aniqladi.

Biznes madaniyati imkoniyatlari - Bu har bir milliy madaniyat 0 dan 100% gacha ekstremal ko'rsatkichlar orasidagi shkalada o'z o'rnini topadigan dilemma yoki afzalliklar. Masalan, agar individualizmga mutlaqo amal qilish 100%, va uning mutlaq yo'qligi (mutlaq kollektivizm) 0 deb belgilangan bo'lsa, sotsiologik tadqiqotlar natijalariga ko'ra har bir milliy madaniyat qadriyatlar miqyosida o'z pozitsiyasini egallashi mumkin. Ishbilarmonlik madaniyati parametrlari har doim mutlaq emas nisbiydir.

Turli Evropa mamlakatlarida boshqaruv tasnifi jadvalda keltirilgan. 6

6-jadval. H Hofstede bo'yicha madaniyat ko'rsatkichlari,%.

	Quvvat masofasi	Noaniqlikdan qochish darajasi	Erkaklik va ayollik	Individuallik va kollektivizm
Avstraliya
Arab davlatlari
Braziliya
Buyuk Britaniya
Germaniya
Irlandiya
Gollandiya
Norvegiya
Portugaliya
Rossiya
Finlyandiya
Shveytsariya
Yaponiya

Birinchi ko'rsatkich– « quvvat masofasi"Tashkilot a'zolari tomonidan normal deb qabul qilingan va odatdagidek qabul qilinadigan tashkilotda hokimiyat taqsimotidagi tengsizlik darajasini aks ettiradi."

Ushbu notekislikning o'lchovi hokimiyatning markazlashuvi va rahbariyatning avtoritarizmi. Quvvat masofasi - bu jamiyatning munosabatlarda, tashkilotlarda hokimiyat taqsimotining tengsizligini qabul qilishga tayyorlik darajasi.

Tarixan, turli madaniyatlarda kuch masofasidagi farqlar turli yo'nalishlarda shakllangan. Shunday qilib, madaniyatning ushbu ko'rsatkichiga atrof-muhit sharoiti, mamlakatning iqtisodiy, texnologik rivojlanish darajasi, demografik vaziyat, din, shuningdek, ta'lim darajasi kabi turli omillar ta'sir ko'rsatdi. Evropaning shimoliy mamlakatlarida omon qolish o'zini ta'minlash qobiliyati va kuchlilarga minimal bog'liqlik bilan chambarchas bog'liq edi O'rta sinf qatlamining "qalinligi" har doim iqtisodiy va demografik tomondan kuch masofasini belgilab qo'ygan. Ta'lim va texnologik rivojlanish darajasi vakolatlarga yaqinlashdi, bu esa bo'ysunuvchining rahbarga bog'liqligini kamaytiradi. Katoliklikda, protestantizmda, pravoslavlikda hokimiyat munosabatlarining noaniq talqini mavjud. Konfutsiy, Makiavelli yoki Marks g'oyalarini tan olish nafaqat hokimiyat masofasini tushunishga, balki tushunilgan narsalarning amaliy bajarilishiga ham ta'sir qilishi mumkin. "Quvvat masofasi" parametriga quyidagi omillar kiradi:

bo'ysunuvchilarning rahbarning fikriga qo'shilmasliklarini bildiradigan chastotasi:

demokratik (maslahat) boshqaruv uslubini direktivaga (avtokratik) afzal ko'radigan xodimlar soni

bevosita rahbarning uslubi hali ham avtokratik deb hisoblaydigan xodimlar soni.

"Quvvat masofasi" ta'rifi respondentlarning quyidagi savollarga javoblariga asoslanadi:

rahbarning fikri bilan qanchalik tez-tez rozi bo'lmaysiz? ("ko'pincha", "kamdan-kam")

qaysi menejer bilan ishlashni afzal ko'rasiz? 9 "avtokratik", "maslahatchi")

"Quvvat masofasi" indeksi quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi.

IDV \u003d 135 - 25a+ b – v,

qayerda a - rahbar bilan kelishmovchiliklar chastotasi haqidagi savolga berilgan javoblarning o'rtacha og'irligi;

b - liderning haqiqiy turi sifatida avtokratni tanlaganlarning javoblarining o'rtacha og'irligi;

dan- kerakli tarzda maslahat uslubini ko'rsatganlarning javoblarining o'rtacha og'irligi.

Nazariy jihatdan, "quvvat masofasi" indeksining qiymatlari tarqalishi - 90 dan + 210 gacha

90 - bu degani, hech kim rahbarga e'tiroz bildirishdan qo'rqmaydi, hamma demokratik yo'l bilan ishlashni xohlaydi, rahbarlar yo'q - avtokratlar.

210 degani, har bir kishi rahbarga e'tiroz bildirishdan qo'rqadi. Hech kim maslahat tipidagi ijrochi direktor bilan ishlashni xohlamaydi.

Yuqori indeks tan olinishni anglatadi:

bu dunyoda tengsizlik odatiy holdir, bu erda hamma yuqorida bo'lganlar va ushbu tartibni himoya qiladiganlar o'rnini egallash huquqiga ega;

ierarxik tuzilish tabiiy tengsizlik;

faqat ba'zi odamlar mutlaqo bepul, aksariyati boshqa odamlarga bog'liq;

bo'ysunuvchilar o'zlarining rahbarlarini "boshqa" odamlar deb bilishadi;

yuqori boshqaruv mavjud emas;

buyruqlar muhokama qilinmaydi: hokimiyat qonundan oldin;

xodimlarning katta qismi boshqaruv xodimlari;

odatda katta ish haqi tabaqalanishi.

Past indeks shuni ko'rsatadiki:

tashkilotda rollarning tengsizligi aniq ko'rsatilgan;

bo'ysunuvchilar o'zlarining yuqori boshqaruvlarini ular kabi odamlar deb bilishadi;

katta rahbarlar mavjud;

tashkilotda qonun hokimiyatdan ustun turadi;

hamma odamlar teng huquqlarga ega;

mavjud tizimni o'zgartirishning eng yaxshi usuli - quvvatni qayta taqsimlash;

kuchsiz va kuchsiz odamlar o'rtasida yashirin uyg'unlik mavjud;

kuchsiz odamlarning ishtiroki birdamlikka asoslanadi.

Yuqori hokimiyat masofasi yoki hokimiyatning keng tarqalishi bilan madaniyat vakillari odamlar tengsiz bo'lib tug'ilishadi, jamiyatning murakkab ierarxik tuzilishi tufayli har birining hayotda o'z o'rni bor, deb hisoblashadi va turli xil ijtimoiy qatlamlar orasidagi masofa muhimdir. Hokimiyatda bo'lganlar oddiy xodimlardan tubdan farq qiladi, degan qat'iy ishonch mavjud, shuning uchun hokimiyatning har qanday namoyon bo'lishi norma hisoblanadi. Ushbu indeks 11 (Avstriya) dan 95 gacha (Rossiya) o'zgarib turadi. Ushbu indeksning o'ziga xos xususiyati shundaki, u nafaqat hokimiyatni markazlashtirish g'oyasi rahbarlar tomonidan qabul qilinganligini, balki oddiy xodimlar tomonidan qabul qilingan tashkilotning biznes madaniyatiga qanchalik chuqur kirib borishini ham ko'rsatadi. Gipotezaga ko'ra, hokimiyat masofasi katta bo'lgan jamiyatlarda bo'ysunuvchilar qaramlik va o'zaro bog'liqlikka moyil. Sharqiy madaniyatlarda kuch masofasi eng katta. Olim Filippin, Venesuela va Hindistonni shunday mamlakatlar qatoriga kiritgan.

Frantsuz tashkilotlarida boshqaruvning o'ziga xos xususiyati yuqori masofa. Frantsiyada qadimgi iyerarxik munosabatlar, hokimiyatni topshirish va markazlashtirish an'analari mavjud. Frantsuz tashkilotidagi asosiy kontseptsiya bu Frantsiyani umuman boshqa davlatlar tashkilotlaridan ajratib turadigan kuch bo'lib, ular uchun bunday tushuncha bo'lishi mumkin (Germaniya), tenglik (Skandinaviya mamlakatlari). Frantsiyadagi individuallikning yuqori darajasi frantsuzlarning "qaram individualistlar" aniq etakchilik kuchlariga bo'lgan ehtiyojni his qilishlari, ammo shu bilan birga kollektivizmning har qanday shakllaridan shaxsiy mustaqilligini ta'kidlashlari bilan izohlanishi mumkin. "Frantsuz ishbilarmonlik madaniyatining bu xususiyati kuchning yuqori masofasi va yuqori darajadir. Individuallik, garchi ular bir-biriga zid bo'lsa-da, lekin byurokratik tizim doirasida, ular o'zaro kelishib olishlari mumkin, chunki anonimlashtirilgan qoidalar va markazlashtirish hokimiyatning mutloq mutlaq tushunchasini va qaramlikning to'g'ridan-to'g'ri aloqalari yo'qligini muvozanatlashiga imkon beradi.

Rossiyada kuchning yuqori masofasi qayd etilgan.

Shu bilan birga, ushbu indeksning ahamiyati kam bo'lgan mamlakatlarda, jamiyat tengsizlikni minimallashtirish kerak, degan fikrda. Ierarxiya - bu tengsizlikning shartli konsolidatsiyasi. Quyidagilar o'zlarini rahbarlari bilan bir xil odamlar deb hisoblashadi va ikkinchilari bu fikrga qo'shilishadi. va rahbariyatning liberal (maslahat) uslubini afzal ko'rgan holda menejerlar oddiy xodimlar bilan tez-tez muloqot qilib, yanada demokratik ko'rinishga intilishadi.Hokimiyatning tor taqsimlanishiga AQSh, Avstriya, Avstraliya, Daniya va boshqa ko'plab davlatlar misol bo'la oladi.

Avstraliya boshqaruvidagi elektr masofasining pastligi odamga bo'lgan hurmat va odamlar o'rtasidagi tenglikni namoyon qiladi. Bilim, sevgi va baxt "farovonlik sari" shartlar sifatida qaraladi.

Skandinaviya mamlakatlari kuch masofasining pastligi bilan ajralib turadi.

Boshqarish uslubi uchun, past kuchlanish ko'rsatkichi quyidagi mamlakatlarda tavsiflanadigan mamlakatlarda:

egalitar qadriyatlar namoyon bo'ladi.

shaxsga hurmat

ierarxiya tamoyili har doim ham hurmat qilinmaydi,

norasmiy munosabatlar

boshqaruv darajalari orasidagi holatdagi unchalik katta bo'lmagan farq,

markazsizlashtirish va demokratiyaning yuqori darajasi.

tashkilotda boshqaruv darajasi ancha past.

Daniya va Norvegiyada maktabda o'qitiladigan jamoada ishlash ko'nikmalari juda qadrlanadi.

Tashkilotni boshqarish masalasida kuch masofasini quyidagicha tavsiflash mumkin (7-jadvalga qarang).

7-jadval.

Madaniyat imkoniyatlari	Kam quvvat masofasidagi madaniyat.	Yuqori darajadagi quvvat masofasi bo'lgan madaniyat
Tashkiliy siyosat.	Ishchilar orasidagi minimal tengsizlik. Etakchilikning tengligi va ochiqligi. Etakchilikka hurmat.	Tengsizlik norma sifatida tan olinadi. Rahbarlikni ulug'lash va kam imkoniyat. Etakchilik uchun imtiyoz norma hisoblanadi.
O'zlarining noroziligini bildiradigan bo'ysunuvchilarning chastotasi
Boshqaruv uslubini afzal ko'rish	Demokratik	Yo'riqnoma
Tengsizlikni idrok etish	Rollarning tengsizligi	Odamlarning tengsizligi
Qonunga munosabat	Biror tashkilotda qonun hokimiyatdan ustun turadi.	Buyurtmalar muhokama qilinmaydi: kuch qonundan oldin.
	Rollarning tengsizligi. Xodimning roliga urg'u berish. Asosiy ustuvor guruh ishi. Gorizontal ulanishlarning keng miqyosda boshqarilishi.	Holatlardagi tengsizlik. Menejer roliga urg'u berish. Shaxsiy vazifalarning ustuvorligi .. Tekshirishning tor doirasi vertikal ulanishlarning afzalligi.
Tashkilot tuzilishi	Yassi, markazlashtirilmagan tendentsiya.	Ko'p bosqichli, markazlashtirish tendentsiyasi
Boshqaruv xodimlarining soni	Boshqaruv jamoasi kichik.	Ko'p sonli menejerlar.
	Quvvat asosi qonuniylik va vakolatlarga asoslanadi; qonun tomonida turgan kishi haqdir. Hokimiyatning rasmiy asosi ustunlik qiladi. Ishtirok etish orqali vakolatlarni berish.	Kuchning poydevori kuch va xarizmatga asoslanadi .; kuchga ega bo'lgan odam haqdir .. kuchning shaxsiy asosi ustunlik qiladi. Markazsizlashtirish orqali vakolatni berish
Etakchilik	Ko'pchilikning tanloviga asoslangan plyuralistik etakchilik. Lider aslida kuchiga qaraganda kamroq kuchga ega.	Oligarxik rahbarlik, Lider o'zining haqiqiy kuchini namoyish etadi.
Rag'batlantirish	To'lov oralig'i sezilarli emas. "Ijtimoiy" to'lovlar tufayli to'lovlarni farqlash	To'lovning sezilarli farqi to'g'ridan-to'g'ri to'lovlar va imtiyozlar tufayli to'lovlarni farqlash.
Quyi darajadagi ishchilarning malakasi

7-jadvalning davomi.

Ikkinchi indeks - "va noaniqlikdan qo'rqish (qo'rquv) ", Jamiyat o'zini noaniq yoki noaniq vaziyatni xavf ostiga qo'yadigan darajani o'lchaydi. Ushbu munosabatda. G. Xofstede noaniqlikning oldini olishni ma'lum bir madaniyat vakillari noaniq va notanish vaziyatlar tahdidlarini idrok etish va ularga javob berish darajasi sifatida belgilaydi. Noaniqlikdan qochish - bu ma'lum bir madaniyat normal holat sifatida qabul qilinadigan va jamiyat a'zolari o'zlarini qulay his qiladigan ijtimoiy beqarorlik va noaniqlikdir. Haddan tashqari noaniqlik qabul qilinishi mumkin bo'lmagan tashvishlarni keltirib chiqarganligi sababli, odamlar ushbu tashvish darajasini kamaytirish yo'llarini o'ylab topishdi. G. Xofstedening so'zlariga ko'ra, bunga uchta komponent: texnologiya, qonunlar va din orqali erishiladi. Bundan tashqari, texnologiya tabiatdan kelib chiqadigan noaniqlikning qismi bilan shug'ullanadi; qonunlar - inson xatti-harakatlaridan noaniqlik bilan; din - Qudratli kuchlarning noaniqligi bilan

Noaniqlikdan qochish xavfni oldini olish bilan chalkashtirmaslik kerak. Xavf qo'rquv va noaniqlik tashvish bilan bog'liq. Jamiyatda noaniqlikning oldini olishning yuqori darajasi odatda ko'p odamlarning xavfli xatti-harakatlar qilishga hissiy tayyorligini anglatadi.

Ma'lumki, ba'zi madaniyatlarda odamlar boshqalarga qaraganda ko'proq tashvishlanishadi. Ko'proq "bezovta qiluvchi" madaniyatlar ko'proq "ifodali" bo'lishga moyil bo'lib, bu suhbatning hissiyligi darajasida, yuqori kontekstda namoyon bo'ladi.Ma'lum darajada yuqori qo'rquvga ega madaniyat vakillari noaniq vaziyatlardan qochishga harakat qilishadi, o'zlarini turli xil rasmiy qoidalar va normalar bilan himoya qilish, fikrlardagi normadan og'ishlarni rad etish. yoki xulq. Ular yuqori darajadagi tashvish va stress bilan ajralib turadi, ular har doim xavfsizlik va xavfsizlik masalalari bilan band va yozma ko'rsatmalarga kuchli ehtiyoj sezadilar. hayotga aniqlik beradigan qoidalar va qonunlar. Bunday madaniyatlarga tegishli odamlar qattiq jadvallarni, jadvallarni afzal ko'rishadi.

Shu bilan birga, bunday jamiyatlarda yuqori darajadagi bezovtalik va tajovuzkorlik mavjud bo'lib, bu qattiq ishlashga kuchli ichki istakni keltirib chiqaradi. Noaniqlik darajasi yuqori bo'lgan mamlakatlarda tashvish hissiyot va tajovuzkorlikning namoyon bo'lishi bilan engillashadi.

Quyidagi ijtimoiy birlashmalar noaniqlikning oldini olish indeksining yuqori ko'rsatkichlari bilan bog'liq:

hayotdagi noaniqlik unga qarshi kurashish uchun tahdid sifatida qabul qilinadi;

mehnatkash ichki istak bor;

o'z tajovuzkor xatti-harakati va boshqalar;

hissiyotlarning ochiq namoyon bo'lishiga afzallik beriladi;

keng tarqalgan millatchilik;

xavfsizlik masalalariga katta e'tibor beriladi

Ushbu indeks qanchalik katta bo'lsa, shunga o'xshash vaziyatdan qochish istagi shunchalik ko'p bo'ladi:

professional martaba darajasida katta barqarorlik;

rasmiy qoidalarni yaratish.

Vaziyatning o'zgarishi normalar va qoidalar soni bilan emas, balki ularning sifati yoki kuchi bilan bog'liq:

o'zgacha fikrga nisbatan murosasizlik;

mutlaq haqiqatlar mavjudligiga ishonch

Yuqori darajadagi noaniqlikdan qochadigan davlatlar qatoriga Germaniya, Avstriya va Janubiy va G'arbiy Evropa mamlakatlari kiradi.

Ushbu indeksning ahamiyati past bo'lgan madaniyatlarda hissiyotlarning namoyon bo'lishi rag'batlantirilmaydi. Noaniqlik qo'rquvining past darajasi bilan odamlar haddan tashqari tartibga solish va tashkillashtirishdan, qoidalar va ko'rsatmalarning haddan tashqari ko'pligidan norozi bo'lib, muammolarni ijodiy hal etishni yaxshi ko'radilar. Ushbu madaniyat vakillari hayotning oldindan aytib bo'lmaydiganligini osonroq sezadilar, ular tashkiliy o'zgarishlardan, g'oyalarning yangiligidan qo'rqmaydilar. Bu odamlar kamroq stressli va tinchroq, tashabbusni yuqori baholaydilar, qaror qabul qilishda moslashuvchan. Noaniqlikdan qochish bilan, shoshilinchlik kamroq namoyon bo'ladi; nafaqat tanish, balki notanish xatarlarga ham yo'l qo'yiladi (odamlar ishini osonroq va tez-tez o'zgartiradilar yoki qoidalar ishlab chiqilmaydigan ishlarga osonlikcha jalb qilinadilar) Odamlarga katta mustaqillik va xato qilish imkoniyati beriladi. Ushbu indeks sezilarli o'zgarishni ko'rsatadi: 23 (Daniya) dan 99gacha (Gretsiya).

Aniqlik darajasi past bo'lgan mamlakatlar Angliya, Skandinaviya mamlakatlari (Finlyandiyadan tashqari), Daniya va AQShni o'z ichiga oladi.

Rossiyada bu ko'rsatkich juda yuqori - 80.

Frantsuz ishbilarmonlik madaniyati xodimlarning huquqlari va majburiyatlarini tartibga soluvchi ko'plab qoidalar va qoidalar mavjudligida namoyon bo'ladigan noaniqlikning oldini olishning yuqori darajasi bilan ajralib turadi. Frantsiya rasmiy protseduralar, yozma qoidalar, naqshlar va tuzilmalardan keng foydalanish misolidir. Frantsuz madaniyati ingliz yoki shvedga qaraganda tavakkal qilishga kamroq moyil. Shu sababli, frantsuz menejmentini rejalashtirish va prognozlash usullari xavfni boshqarish uchun moslashtirilgan. Frantsiyada yuqori darajadagi noaniqlikni oldini olish menejerlarning o'zlarining kareralari davomida bitta tashkilotga sodiqligini tushuntirishi mumkin.

Turli xil qutblardagi madaniyat vakillari o'rtasidagi madaniyatlararo muloqot paytida yuzaga keladigan muammolarni oldindan aytish oson: muzokaralar paytida: ba'zilar vaziyatni sekin va diqqat bilan muhokama qilishadi va qarorlar qabul qilishadi, ular ehtiyotkorlik bilan rejalashtirishni talab qiladi, bu esa boshqa madaniyat vakillarining salbiy reaktsiyasini keltirib chiqarishi mumkin.

Tashkilotni boshqarish uchun noaniqlikni oldini olish muddatlarini tavsiflash mumkin (8-jadvalga qarang).

8-jadval.

Madaniyat imkoniyatlari	Kam noaniqlikdan qochish madaniyati	Yuqori darajadagi noaniqlikdan qochish madaniyati
Vaqtga bog'liqlik	Xodimlarning hozirgi sharoitda yashashga tayyorligi	Ishchilar kelajak haqida juda xavotirda.
Afzal tashkilot hajmi	Ishchilar kichik tashkilotlarni afzal ko'rishadi	Ishchilar yirik tashkilotlarni afzal ko'rishadi
O'zingizni tashkilotda aniqlash	Hammasi bo'lib. Bo'ysunuvchilarni aniqlash - bu boshqaruv masalasi	Qanday ajoyib. Rasmiy belgilar (identifikatsiya) orqali etakchilik uchun o'zlarini identifikatsiya qilishlari kerak.
Hamkasblar bilan munosabatlar	Ishonch hamkasblari turlicha fikrlar bilan do'st bo'lib qoladilar.	Gumon; qarama-qarshiliklar ishonchsizlikni kuchaytiradi.
O'rta yoshli menejerlar	Yoshlik	O'rta va keksa
O'rganish	Baquvvatlik va ishonch; xatolardan saboq olinadi.	Qattiqlik va ishonchsizlik; xatolar jazolanadi.
Maqsad motivatsiyasi	Barqaror
Ishga bo'lgan munosabat va motivatsiya.	Stress fazilat emas. Uzluksiz faoliyat uchun ichki motivatsiyasiz zarurat bo'lganda qattiq ish. Muvaffaqiyat, o'zini o'zi baholash va sheriklik uchun boshlang'ich motivatsiya.	Mashg'ulot uchun ichki ehtiyoj. Qattiq mehnat qilish va har doim biror narsa bilan band bo'lish istagi. Xavfsizlik uchun birlamchi motivatsiya. o'zini hurmat qilish va murakkablik.
	Ko'pincha qisqa muddatli maqsadlarga xizmatchilar tomonidan qo'yilishi mumkin. Sifat jihatidan ko'proq.	Asosan uzoq muddatli maqsadlar; boshqaruv tomonidan belgilanadi va ko'proq miqdordagi ifodalanadi.
Muvaffaqiyatga bo'lgan munosabat	Muvaffaqiyat uchun umid	Muvaffaqiyatsizlikdan qo'rqish

8-jadvalning davomi.

Strategik rejalashtirish	Kuchsiz operatsion rejalashtirish tufayli strategik rejalashtirishga ehtiyoj katta.	Operatsionni rivojlantirish tufayli strategik rejalashtirishga katta ehtiyoj yo'q. rejalashtirish.
Xavfli tuyadi
Dizayn ishlari	Rol yo'nalishi. Keng ixtisoslashuv. Aniq ko'rsatmalar va ko'rsatmalarga ehtiyoj kam. Oliy mustaqillik. Ishning murakkabligiga urg'u .. Inson uchun vaziyat.	Vazifalarga e'tibor qarating. Dar ixtisoslashuv. Keng ixtisoslashuv. Aniq ko'rsatmalar va ko'rsatmalarga bo'lgan ehtiyoj, biznes uchun odam.
Tuzilish dizayni	Minimal rasmiy qoidalar va qoidalar. Ustuvor gorizontal ulanishlar. Bir necha darajadagi keng miqyosli boshqarish. Buyruqning birligi printsipi buzilishi mumkin.	Maksimal rasmiy qoidalar va qoidalar. Ustuvor vertikal bog'lanishlar. Ko'p darajadagi keng miqyosli boshqarish. Buyruqning birligi printsipi albatta hurmat qilinadi.
	Noaniqlik har kungi masala. Tuzilmagan muammo tan olindi. Qarama-qarshi bo'lganlar uchun bag'rikenglik mavjud. Muammoni muhokama qilish uchun yagona to'g'ri javob va noaniq vaziyat yo'qligiga ishonish.	Istisno qilinishi kerak bo'lgan har qanday narsada qandaydir xavf mavjud. Mutaxassis va mutaxassislarning bilimlariga ishonish. Faqatgina tuzilgan muammo tan olinadi, bitta to'g'ri variantga ishonish .. qarorlar konsensus darajasida qabul qilinadi; O'zga fikr bildiruvchilar xavfli va toqat qilmaydiganlardir.
ITI bo'limi	Yangi yaratish qobiliyati yuqori, ammo uni o'zlashtirish qobiliyati past	Yangi, lekin qarz olish uchun yuqori qobiliyat yaratish qobiliyati past
Aloqa	Kontekstning ahamiyati kam. Eshitish qobiliyati. Yozma aloqani hurmat qilish. O'rtacha maxfiylik.	Kontekstning yuqori ahamiyati. Yuqori ochiqlik va hissiyotlilik uslubi. Kuchli og'zaki bo'lmagan jihat .. Maxfiylikning yuqori darajasi.
Ishning noaniqligiga tayyorlik
Menejerning malakasi	Boshliq menejment bo'yicha mutaxassis emas	Menejer menejment sohasida mutaxassis bo'lishi kerak

8-jadvalning davomi.

Quvvat aloqasi	Boshliqqa bosh. Boshliqlar rahbarning noto'g'ri qaroriga e'tiroz bildirishga tayyor.	Boshga bo'ysunadi. Agar siz rahbarning qaroriga rozi bo'lmasangiz, unga bo'ysunuvchilar passiv pozitsiyani egallashadi
Xodimlar o'rtasidagi raqobat	Oddiy va samarali hodisa	Raqobat yoqmaydi
Raqiblar bilan murosaga kelish
Qarama-qarshilik	Bunga teng asosda ruxsat beriladi va konstruktiv ishlatiladi.	Bu tajovuzni keltirib chiqaradi va uni oldini olish yoki kuch bilan hal qilish kerak. Qarama-qarshiliklar istalmagan.
Afzal qilingan martaba turi	Boshqaruv martaba mutaxassislik martaba afzal	Menejerlik martaba bo'yicha mutaxassis lavozimini afzal ko'rish

Uchinchi indeks – « individualizm / kollektivizm ” . U G. Xofsteda tomonidan keng miqyosda taqdim etilgan, uning eng ekstremal nuqtalaridan biri individuallik, ikkinchisi kollektivizmdir. Ushbu miqyosda shaxs va umuman jamiyatning o'zaro munosabati aks etadi. Madaniyatlar o'rtasidagi tafovutning mohiyati, Xofstede fikriga ko'ra, insoniyat uchun asosiy savol: shaxsning o'rni guruh yoki jamoa rolidan farqli o'laroq.

Ostida kollektivizm bunday qadriyatlar tizimi tushuniladi, bunda odam o'zini birinchi navbatda guruhning bir qismi sifatida qabul qiladi, shundan keyingina alohida shaxs sifatida.

Individualistik qiymat tizimida inson birinchi o'rinda turadi.

Individuallikning asosiy sharti - bu farovonlik darajasi. Janob Xofsted aholi jon boshiga yalpi milliy mahsulotning ulushi va individuallikning jiddiyligi o'rtasidagi bog'liqlikni aniqladi. Moliyaviy farovonlik ijtimoiy va psixologik mustaqillikka olib keladi, deb ishoniladi. Migratsiya, ijtimoiy harakatchanlik va urbanizatsiya ham individuallikning o'sishiga yordam beradi. Shu bilan birga, individualistik yoki kollektivistik tendentsiyalarning namoyon bo'lishi nafaqat madaniyatga, balki ijtimoiy kontekstga ham bog'liq: inson oilada va do'stlar orasida kollektivistik tendentsiyalarni namoyish qilishi mumkin va individualistik xulq - ishda yoki begonalar bilan.

Insoniyatning katta qismi jamiyatda yashaydi, bir guruhga bo'lgan qiziqish shaxsga bo'lgan qiziqishdan ustun keladi. Individuallikka intilish, avvalambor shaxsning o'ziga va oilasiga g'amxo'rlik qilish moyilligini anglatadi. Individuallikning tarixiy ildizlari shaxsiy dehqonchilik, shuningdek, doimiy bo'linadigan oilaning kichik hajmi edi.

Individistik madaniyatlar quyidagilar bilan tavsiflanadi:

odamlar o'rtasidagi aloqa kamroq ahamiyatga ega.

vazifani bajarish har qanday shaxsiy munosabatlardan ustundir. Shaxsiy maqsadlar guruh maqsadlaridan ko'ra muhimroqdir.

guruhga individual sodiqlik past, har bir kishi bir nechta guruhlarga kiradi, kerak bo'lganda boshqasidan boshqasiga o'tadi va ish joyini osongina o'zgartiradi.

ushbu madaniyatlarda o'z-o'zini anglash ustunlik qiladi va hamkorlik va hamkorlikka emas, balki raqobat va raqobatga ustunlik beriladi.

odamlar tashkilotga nisbatan hissiy qaramlikni namoyish etmaydilar.

har kimning shaxsiy mulkka, shaxsiy fikrga va ularning nuqtai nazariga bo'lgan huquqi qadrlanadi.

individual tashabbuslar va individual muvaffaqiyatning ahamiyati ta'kidlanadi, mustaqil ravishda qaror qabul qilish qobiliyati mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

odamlar o'zlarining foydalariga o'zgarishga intilishadi.

Individuallik darajasi yuqori bo'lgan mamlakatlarda demokratiyaning rivojlanish darajasi ishbilarmonlik madaniyatiga xosdir.

Kollektivizm, guruhga tegishli bo'lish asosiy qadriyat sifatida va shunga mos ravishda, guruh a'zolari (kollektivlari) sodiqlik evaziga o'zaro g'amxo'rlik qilishni anglatadi. Kollektivizm ko'proq katta maydonlarda va katta (bir necha avlod) oilalarda rivojlantirildi.

Kollektivistik madaniyatlar quyidagilar bilan tavsiflanadi:

odamlar dunyoni anglaydilar va unga bo'lgan munosabatlarini guruh prizmasi orqali shakllantiradilar

kollektivizm odamlarni guruhlarda "do'stlar" va "dushmanlar" ga ajratadigan qat'iy ijtimoiy tuzilish bilan ajralib turadi.

ijtimoiy normalar va majburiyatlar guruh tomonidan belgilanadi

shaxsiy munosabatlar har doim vazifadan muhimroqdir

guruh ichida hamkorlik qilishga katta tayyorlik

tug'ilishdan boshlab, inson sodiqlik va sadoqat evaziga uni himoya qiladigan va qo'llab-quvvatlaydigan katta oilaning yoki urug'ning a'zosidir

o'z-o'zini anglash "BIZ" darajasida ustunlik qiladi

shaxsning ahamiyati shaxsiy fazilatlar bilan emas, balki ijtimoiy ierarxiyadagi joy bilan belgilanadi

shaxs hissiy jihatdan tashkilotga bog'liq

tashkilot shaxsiy hayotga aralashadi

qarorlar jamoa tomonidan qabul qilinadi

Ushbu o'lchov ko'plab mamlakatlarda aniq ma'naviy va axloqiy ma'noga ega. AQShda individuallik milliy xususiyatning ijobiy xususiyati sifatida qaraladi. Va Yaponiyada yoki Xitoyda taniqli individualist hukm qilinishi mumkin. Jamoa ruhi, shuningdek, ushbu ko'rsatkich yuqori bo'lgan mamlakatlar uchun xarakterlidir. 1990 yilda dunyo aholisining qariyb 70% kollektivistik madaniyatlarda yashashi qayd etildi. Bu kollektivistik madaniyatlarning qadriyatlari va kommunikativ xatti-harakatlari amal qilishining dalilidir.

Individuallik va kollektivizmning o'zaro bog'liqligi 27 (Portugaliya) dan 89gacha (Buyuk Britaniya) orasida. Evropada kollektivistik madaniyat Ispaniya, Portugaliya, Gretsiya, Avstriyani o'z ichiga oladi. Individistik madaniyatga - shimoliy mamlakatlarga. Avstraliya - madaniyatning individualistik turi. Bir-birlari bilan munosabatlardagi odamlar adolat normalariga tayanadilar. Frantsiya individualizm madaniyati bilan obro'ga ega. Frantsuzlar boshqa odamlarning ehtiyojlariga juda sezgir emaslar, ular olomonga ergashishga moyil emaslar. Frantsuzlarning hamkorlik va hamkorlikka bo'lgan motivatsiyasida, albatta, ularning o'zini o'zi qadrlashi va o'z-o'zini hurmat qilishi hisobga olinishi kerak. Rossiya ilgari kollektivistik madaniyat turiga mansub edi, ammo so'nggi tadqiqotlar natijalari Rossiya madaniyatining o'zgarishini, ya'ni rus madaniyatining kollektivizmdan individualizmga o'tishini ko'rsatmoqda.

9-jadval.

Individuallik	Kollektivizm
Jamiyatning har bir a'zosi o'ziga va oilasiga g'amxo'rlik qilishi kerak	Jamiyat a'zolari davlatga g'amxo'rlik qilishadi.
Identifikatsiya shaxsning shaxsiy xususiyatlariga asoslanadi.	Ijtimoiy guruh a'zoligiga asoslangan identifikatsiya
Tashkilotga jalb qilish ratsional motivlarga asoslanadi.	Axloqiy ishtirok
Asosiy e'tibor shaxsiy tashabbus va yutuqlarga qaratiladi, ideal esa etakchilikdir	Asosiy e'tibor tashkilotga tegishli bo'lib, unga a'zolik idealdir.
Har kim shaxsiy hayot va shaxsiy fikrga ega.	Shaxsiy hayot shaxsiy shaxs bo'lgan tashkilotlar yoki guruhlar tomonidan boshqariladi.
Shaxsiy qarorlarni qabul qilish jarayoni xarakterlidir.	Kollektiv qarorlar qabul qilish jarayoni xarakterlidir.

Quyidagi jadvalda ko'rsatilgandek, tashkilotni boshqarish nuqtai nazaridan individualizm va kollektivizmning o'zaro bog'liqligini izohlash mumkin. o‘n.

10-jadval.

Madaniyat imkoniyatlari	Individistik tashkilot madaniyati	Kollektivistik tashkilot madaniyati
Tashkilotga kirishda o'zingizning shaxsingizni aniqlash	O'zini "men" deb bilish, o'zini shaxs sifatida aniqlash	O'zimizni "Biz" deb xabardor qilish, a'zolik orqali ijtimoiy tarmoq bilan o'zini tanishtirish
Targ'ibot	Xodimlar faqat o'zlariga ishonish, o'z manfaatlarini himoya qilish kerak deb hisoblashadi.	Xodimlar kompaniyadan o'z manfaatlarini himoya qilishlarini kutishadi.
Tashkilot bilan aloqa.	Shaxsning tashkilotdan hissiy mustaqilligi; tashabbuskorlik, yutuq va ideal etakchilikka e'tibor berish.	Shaxsning tashkilotga hissiy bog'liqligi; a'zolikka, yutuqqa va ideal a'zolikka urg'u
Do'stlik munosabatlari va axloq me'yorlari	Shaxsning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadigan o'ziga xos do'stlikka ehtiyoj bor.	Do'stlik munosabatlar ichidagi obro'ga bo'lgan ehtiyojning namoyon bo'lishi bilan ijtimoiy munosabatlarning barqarorligi bilan belgilanadi
Hamkasblar bilan munosabatlar	Ular shartnoma asosiga ega va o'zaro bog'liqlik va o'zaro ta'sirga asoslangan; har bir kishi o'zi uchun.	Oila kabi axloqiy jihatdan qabul qilinadi; Biri hamma uchun va barchasi bitta uchun.
O'rganish	Buyuk farovonlik va o'zini hurmat qilish uchun bilim va ko'nikmalar.	Guruhdagi mavqeini oshirish uchun bilim va ko'nikmalar
Dizayn ishlari va tuzilishi	Rol yo'nalishi. Keng ixtisoslashuv tendentsiyasi. Ishning kam tarkibi. Ko'pincha gorizontal ulanishlar, farqlashga asoslangan muvofiqlashtirish. Bir necha darajaga ega bo'lgan keng miqyosda boshqarish. Erkak uchun ishlang.	Vazifalarga e'tibor qarating. Tor ixtisoslashuv tendentsiyasi, ish hajmiga e'tibor berish. Asosan vertikal aloqalar: tor miqdordagi darajadagi kontrollerning tor doiradagi integratsiyasiga asoslangan muvofiqlashtirish. Ish uchun odam.
Muammoni hal qilish va qaror qabul qilish.	"Tashqi" muammolarga yo'naltirish. Shaxsiy qarorlarning kuchiga ishonish.	"Ichki" muammolarga yo'naltirish. Guruh qarorlarining kuchiga ishonish
Aloqa	O'z-o'zini anglash orqali kontekstli aloqaning kam ahamiyati.	O'zingizni boshqalarga ochib berish orqali kontekst aloqasining yuqori ahamiyati
Motivatsiya	Etakchilik yangi g'oyalar va usullardan foydalanadi, shaxslar va guruhlarning faolligini rag'batlantiradi	Boshqaruv an'anaviy usullardan foydalanadi

10-jadvalning davomi.

Qarama-qarshilik	Bularning barchasi konstruktiv boshlanish sifatida qaraladi: sog'lom raqobat asosi. Hamkorlik nizoni hal qilish usuli sifatida.	Ko'proq halokatli boshlang'ich sifatida ko'riladi. Guruh tarqalishidan qo'rqish. Mojaroni hal qilish usuli sifatida murosaga kelish
Etakchilik	Natijalar munosabatlardan ko'ra muhimroqdir; guruhdagi shaxsni boshqarish.	Aloqalar natijalardan ko'ra muhimroqdir; shaxslar guruhini boshqarish.
	Shaxsiy qobiliyat va ko'nikmalarning katta hisobi. Protseduralar rasmiylashtirildi.	Guruhning qarashlarini diqqat bilan ko'rib chiqing, protseduralar rasmiy emas va o'zgarishi mumkin.
Ishga ko'tarilish	Tashkilot ichida yoki tashqarida vakolatlarga asoslangan	Faqat tajribaga muvofiq tashkilot ichida.
Maxfiylikka aralashish	Xodimlar maxfiylikka aralashishni xohlamaydilar	Xodimlar tashkilotning shaxsiy ishlarida qatnashishini kutishadi.

Masalan, yapon menejmentining asosiy xususiyatlaridan biri bu guruh majburiyatlariga urg'u berishdir

Kollektivizm yapon biznesi dunyosida juda qadrlanadi. Birgalikda biror narsa qilganda, siz ham xuddi shunday o'ylashingiz kerak deb ishoniladi.

Kollektivizm ierarxiyadan ajralmasdir. Har biri o'z joyida. Yapon kompaniyasini birlashtirish mumkin, ammo, albatta, demokratik emas. Aslida yaponlar g'olib bo'ladimi yoki muvaffaqiyatsizmi, unchalik muhim emas: asosiysi, hamma birgalikda harakat qilishadi. Umumiy maqsad uchun ishlash birinchi darajali vazifadir. Siz o'z maqsadingizga erisha olmaysiz, ammo o'zingizning kuchingizga tayanib qochishdan ko'ra, barchani urush maydonida uchib borish sharafliroqdir. O'ziga achinib ish tutgan yapon ishbilarmonlari birgalikda g'alabani nishonlayotganlar kabi hurmatga sazovor.

Bir qator tadqiqotlarda koreyslar yaponlarga qaraganda ko'proq individualistik ekanligi aniqlandi, chunki ular "Biz" bilan birga yashaydi. Koreys boshqaruvida madaniyatning individualistik va ierarxik xususiyatlari tufayli, yapon modeliga xos bo'lgan kollektivizm darajasiga erishib bo'lmaydi. Ammo bu xulosa Xofstedening tadqiqotlarida olingan individuallik va kollektivizm o'rtasidagi o'zaro bog'liqliklarga zid keladi: 18 (Koreya) va 46 (Yaponiya). Xofstedaning so'zlariga ko'ra, nepotizm bilan bog'liq bo'lgan kollektivizm koreys madaniyatiga ko'proq xosdir.

Kollektivizm - bu Shimoliy-Sharqiy Evropada yolg'iz yashash qiyinligi bilan bog'liq bo'lgan ruslarning xatti-harakatlarining ijtimoiy tartibga soluvchisi. Kollektiv o'zaro munosabatlarni qattiq me'yorlar bilan emas, balki atrof-muhit sifatida jamoaviy harakatlarning o'zgaruvchan modellari bilan tartibga solgan. Ammo ruslarning kollektivizmi juda o'ziga xosdir.

Ruslar tashqi kollektivistlar, ammo ichkarida tanilgan individualistlar. Rus odami o'zining shaxsiyatini himoya qilish uchun turli xil usullarni topishga odatlangan. Guruhlash - bu tashqi muhitning salbiy ta'sirini yumshatish mumkin bo'lgan fextavonie usullaridan biri. Shu bilan birga, guruhga nisbatan, rus o'zini xudbin sifatida namoyon qiladi va guruhdan o'zini "Men" ga salbiy ta'sirining oldini olishga harakat qilib, boshqalardan uzoqlashadi.

11-jadval. Milliy belgilar o'rtasidagi farqlar.

Amerika modeli	Yapon modeli
Shaxsning guruhdan ustunligi, mustaqillik mamnuniyat bilan qabul qilinadi	Guruhning individualdan, o'zaro bog'liqlikdan ustunligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
Mas'uliyatni taqsimlash	Jamoa javobgarligi
Ma'lumot talabga binoan belgilanadi.	Guruhdagi barcha odamlarni xabardor qilish vazifasi
Yopiq biznes maydoni	Ochiq Reja ofislari
Tashkiliy ierarxiya.	Ijtimoiy ierarxiya va shaxsiy munosabatlar va majburiyatlarning murakkab tarmog'i.
Raqobat ijodiy va konstruktiv jarayon sifatida qaraladi, chunki yutuq muhimdir.	G'alaba juda kam ahamiyatga ega va har qanday qarama-qarshilik yaxshi qabul qilinmaydi.
Qattiqqo'llik va qat'iyatlilik, chekinishni xohlamaslik, o'jarlik juda qadrlanadi. Bular xarakterning kuchlilik belgilaridir.	Eng asosiy tahdid, moslashuvchanlik, o'z his-tuyg'ularini ochish, boshqalardan ustun bo'lish istagi - bu belgi zaifligining namoyonidir.
Qattiq, dominant etakchilik uslubi qadrlanadi.	Etakchi sifatida o'z kuchini va ta'sirini namoyish qilmaslik uchun o'z ehtiroslarini yashirish qobiliyati mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
Rasmiy odob-axloq qoidalarini va rasmiy kiyimlarni rad qilish.	Rasmiy odob-axloq qoidalari va rasmiy kiyinish keng qo'llaniladi, xodimlarning murojaatida unvonlar ishlatilgan.
Tuyg'ularning ochiqligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi.	Tuyg'ularning ochiqligi qabul qilinmaydi
Xushmuomalalik korporativ madaniyatda ishlab chiqilgan me'yor va qoidalarga asoslanadi.	Xushmuomalalik kechirim so'rash va o'z-o'zini ayblashga asoslanadi. Jamoa oldidagi burch hissi
Yopiq munosabatlar	O'zaro munosabatlardagi ochiqlik. Kasbiy yoki inson zaifliklariga juda yuqori darajada bag'rikenglik.
Vaqtga bog'liq talablar asosan vaziyatga bog'liq.	Vaqtlilikka yuqori talablar
Ish kuni normallashtirilgan	Ish kuni standartlashtirilmagan, ta'tillar kamdan-kam hollarda olinadi.
Shaxsga ta'sir qilishning axloqiy va psixologik usullaridan faol foydalanish	Shaxsga ta'sir qilishning tashkiliy, boshqaruv va iqtisodiy usullaridan faol foydalanish
Jamiyatning engil farovonligi	Jamiyatning farovonlikning minimal taqsimoti

11-jadvalning davomi.

To'rtinchi indeks "nisbati" dir erkaklik / ayollik, yoki masculinism - feminizm ko'rib chiqilayotgan muvaffaqiyat, qat'iyatlilik, maqsadlarga erishishda qat'iylik, pul, moddiy qadriyatlar kabi an'anaviy erkak qadriyatlari jamiyatida hukmronlik sifatida. moddiy farovonlik Ushbu o'lchovlar an'anaviy ayol qadriyatlarining ustunligidan (boshqalarga g'amxo'rlik qilish, hayot sifati) erkaklar g'oyalarining ustunligiga o'tishni aks ettiradi. Erkak kelib chiqishi madaniyati ishlab chiqarishda muvaffaqiyat qozonadi, ayniqsa samarali va tez ishlash kerak bo'lgan joylarda.

Erkaklik "o'rtacha fuqaro" o'zini tutish modeli sifatida erkaklar va ayollar uchun aniq ajralib turadigan ijtimoiy rolga ega bo'lgan jamiyatlarga ko'proq xosdir. Erkak odatda qo'polroq, qattiqroq va hayotning moddiy tomoniga e'tibor qaratadi, ayol esa yumshoqroq, mo''tadil va hayot sifatiga qiziqadi deb ishoniladi. Jamiyat uchun an'anaviy ravishda erkak deb hisoblanadigan qadriyatlar muhimdir. Bularga ishonchlilik (o'ziga ishonch), harakatni bajarish qobiliyati (vazifaga e'tibor berish), shuhratparastlik, shuhratparastlik, muvaffaqiyatga erishishga e'tibor berish va moddiy boyliklarga ega bo'lish kiradi. Jinslarning rollari aniq belgilanadi, erkaklar esa ustunlik qiladi. Ba'zi bir jamiyatlar an'anaviy erkak qadriyatlarini yashash uchun zarur deb biladilar; bu degani, erkak tajovuzkor va ayol himoyalangan bo'lishi kerak.

Ayollik - teng huquqli munosabatlar, murosaga moyillik, kamtarlik, yaqiniga g'amxo'rlik va hayot sifati kabi qadriyatlarga sodiqlik. Ayollik madaniyat o'lchovi sifatida jamiyatdagi "o'rtacha" xatti-harakatlarni aniqroq tavsiflaydi, bu erda har ikkala jinsning ijtimoiy rollari bir xil, ya'ni erkak ham, ayol ham yumshoq, mo''tadil bo'lishi mumkin va nafaqat moddiy farovonlik haqida o'ylashadi. ota-onalarda ishtirok etish. Odam va uning atrofidagi dunyo qadriyatlardir. Jamiyat jinslarning ijtimoiy tengligini, yutqazganlar uchun xushyoqishni targ'ib qiladi. Bunday madaniyatlarda xizmat ko'rsatish faoliyati eng muvaffaqiyatli hisoblanadi.

Ushbu madaniyatlarning shakllanishi va rivojlanishiga mamlakat tarixi va uning an'analari katta ta'sir ko'rsatadi. Shunday qilib, "nazokatli" madaniyatlar bir qator sabablarga ko'ra, sovuq iqlimi bo'lgan jamiyatlarda ko'proq uchraydi, bu erda erkaklar va ayollar o'rtasidagi sheriklik yashash va rivojlanish imkoniyatini oshiradi. Shimoliy mamlakatlarda va asosan erkaklar navigatsiya va savdo-sotiq bilan shug'ullanadigan ayollarda erkaklar uzoq vaqt bo'lmasligi sharti bilan qishloq xo'jaligiga majbur bo'lishgan. Ikkinchisida, faoliyatdagi muvaffaqiyat jamoa ichida ham, mijozlar bilan ham yaxshi shaxslararo munosabatlarni saqlab turish qobiliyati bilan aniqlandi. An'anaga ko'ra, tashkiliy madaniyatda ayollikning yuqori darajasi shimoliy mamlakatlarga xosdir: Shvetsiya (5), Norvegiya (8), Daniya (16). Bu ushbu mamlakatlar iqtisodiyotining kuchli ijtimoiy yo'naltirilganligini tushuntiradi.

Frantsiyani mo''tadil ayollik madaniyati deb hisoblash mumkin, chunki erkaklar ham, ayollar ham tajovuzkor xatti-harakatlardan ko'ra ehtiyotkorlik, sezgirlik uchun ko'proq qadrlanadi. Yarashish va muzokaralar mojarolarni hal qilishning afzal ko'rgan usullarini tavsiflovchi har qanday "yaxshi kurash" dan afzalroqdir.

Avstriyada erkaklik darajasi eng yuqori (79). Jasoratli madaniyatga ega davlatlar qatoriga AQSh, Germaniya, Shveytsariya, Angliya kiradi. Nemislar "jasoratli qadriyatlarni" qadrlashadi, chunki ular raqobatbardosh va shijoatli, ular o'zlarini va boshqalarni tanqid qilishadi, o'zlarining kamchiliklarini topa olmaydilar va boshqalarga hamdard emaslar. Ular uchun ishsiz bo'lish uyat va bankrotlik professional sharmandalik deb hisoblanadi.

Kulturologlarning fikriga ko'ra, Rossiya madaniyatning ayol turi, Avstraliya esa erkak deb hisoblanadi .. Rus madaniyatining asosiy qadriyatlari doimo ma'naviy manbalar (ma'lumot, ta'lim, muhabbat, do'stlik) almashinuviga asoslangan edi, ammo yangi ma'lumotlarga ko'ra, erkaklik indeksi hozirda Rossiyada mavjud ko'tarilmoqda

Bu fazilat (ayollik - erkakning boshlanishi) muloqotga eng ko'p ta'sir qiladi: erkak madaniyatida ko'proq tajovuzkor kommunikativ uslubga moyillik ustunlik qiladi, raqobat hamkorlikdan ko'ra muhimroq, odamlar o'ylashga moyil bo'lganidan ko'ra ko'proq dürtüseldir. Ayol madaniyatining kommunikativ uslubi butunlay boshqacha.

Masalan, Frantsiyani ayollarga nisbatan o'rta darajada nazokatli, e'tiborli, sezgir, tajovuzkor xatti-harakatlar uchun emas, balki ayollar va erkaklar orasida ko'proq qadrlanadigan mamlakat deb hisoblash mumkin. Yarashish va muzokaralar har qanday "yaxshi kurash" dan yaxshiroq, mojarolarni hal qilishning afzal qilingan usullarini tavsiflaydi.

Erkaklik va ayollik o'rtasidagi munosabatlar tashkilotni boshqarish bilan bog'liqligini quyidagi jadvalda ko'rish mumkin.

12-jadval.

Madaniyat imkoniyatlari	"Erkaklar" tashkilot madaniyati	"Ayollar" tashkiloti madaniyati
Rol xulq-atvorini tushunish	Erkak qattiqqo'l, ayol yumshoq va g'amxo'r bo'lishi kerak; erkak va ayol rollarini aniq ajratib ko'rsatish kerak; erkak hukmronlik qilishi kerak	Erkak qattiqqo'l, ammo g'amxo'r bo'lishi kerak; erkaklar va ayollar uchun teng rollar bo'lishi kerak; na erkak va na ayol kuch ishlatmasligi kerak.
Hukmronlik	Erkak har qanday vaziyatda hukmronlik qilishi kerak	Jinslar orasidagi farq hokimiyatni egallashga ta'sir qilmaydi

12-jadvalning davomi.

Hayotiy qadriyatlar va hamkasblar bilan munosabatlar.	Muvaffaqiyat qadrlanadi; ishlash darajasi muhim; pul va moddiy dunyo muhimdir; ideal bu o'zi uchun mustaqillik va boshqasiga qaramlik holati; mulk va raqobatga urg'u berish.	Qimmatli parvarish; hayot sifati muhim; hayot uchun ishlash; odamlar muhim va ularni o'rab turgan narsa, ideal boshqalar bilan munosabatlarda o'zaro bog'liqlikdir; tenglik va birdamlikka urg'u berish.
Motivatsiya	Shuhratparastlik, material orqali himoyalangan rag'batlantirish va yutuqlar; butlar - kuchli va muvaffaqiyatli.	G'amxo'rlik orqali ta'minlanadi; ma'naviy rag'batlantirish va mehnat sharoitlari; baxtsiz va kuchsiz uchun pushaymon.
Estetik yo'nalish	Kuchlilik va qat'iyatlilik namoyon bo'lishiga hurmat	Hurmatli aql va olijanoblik.
O'rganish	Eng yaxshi bo'lishga intilish; muvaffaqiyatsizlik - bu falokat; rahbar ekspert bilimlarini qadrlaydi;	Oddiy bo'lish istagi; qobiliyatsizlik oddiy muammo; rahbar bilan munosabatlar muhim deb hisoblanadi.
	Qisqa muddatli, shaxs tomonidan belgilangan.	Boshqalar tomonidan belgilangan uzoq muddatli.
Dizayn ishlari va tuzilishi	Vazifaga yo'naltirish; tor ixtisoslikka moyillik, ish hajmiga e'tibor berish.	Rol yo'nalishi; keng ixtisoslikka intilish.
Muammoni hal qilish va qaror qabul qilish.	Yechimi yangisini olishga qaratilgan muammolarga qiziqish; faktlarga e'tibor berish; individual qarorlarning kuchiga ishonish; qat'iylik va mantiq muhimdir.	Yechimi innovatsiyalardan foydalanishga qaratilgan muammolarga qiziqish; boshqalarning fikrlariga e'tibor berish; sezgi va murosaga erishish muhimdir.
Aloqa	Og'zaki jihat muhim; ochiqlik va ochiqlik; tinglay olmaslik.	Og'zaki bo'lmagan jihat muhimdir; muvozanat va ehtiyotkorlik; tinglash qobiliyati.
Qarama-qarshilik	Kuch bilan ruxsat berilgan.	Kelishuv va muzokaralar orqali ruxsat beriladi.
	Ko'pincha maqom manbalari	Asosan shaxsiy quvvat manbalari
Etakchilik	Natijalar munosabatlardan ko'ra muhimroqdir;	Aloqalar natijalardan ko'ra muhimroqdir;

12-jadvalning davomi.

Beshinchi indeks jamiyat a'zolarining xatti-harakatlarida uzoq muddatli yoki qisqa muddatli yo'nalish bilan o'lchanadi. M. Bond vaqtni idrok etishda milliy - madaniy tafovutlarni tadqiq qildi. Bond 23 mamlakatdan kelgan talabalar bilan suhbat o'tkazdi va Xofstede asarlarida qayd etilgan uchta omilni tasdiqladi, shuningdek, Hofstede asarlarida qayd etilmagan beshinchi omilni aniqladi. M. Bond ushbu omilni "Konfutsiy dinamizmi" deb atadi, bu esa jamiyatda qisqa muddatli va uzoq muddatli yo'nalishlarni ajratib turadi, shuningdek kelajakka yo'naltirilgan va o'tmishga yo'naltirilgan madaniyatlarni ajratadi.

Uzoq muddatli yo'nalish kelajakka qarash bilan tavsiflanadi va tejash va to'plash istagida, maqsadlarga erishishda qat'iylik va qat'iyatlilikda namoyon bo'ladi.

Qisqa muddatli yo'nalish o'tmish va hozirgi kunga qarash bilan tavsiflanadi va an'analar va merosga hurmat, ijtimoiy majburiyatlarni bajarish orqali namoyon bo'ladi.

Misol uchun. Braziliyada jamiyat qisqa muddatli qadriyatlarga yo'naltirilgan, bu pulni tejash emas, o'z manfaatlarini himoya qilish va tezkor natijalarni kutish qobiliyatidir. Maqsadingizga qat'iy va mashaqqatli o'tish qobiliyati birliklarga xosdir.

9-jadval. 9 mamlakat madaniyatlarida o'zgaruvchilarni o'lchash natijalari.

Mamlakat	Quvvat masofasi	Individuallik va kollektivizm	Erkaklik va ayollik	Noaniqlikdan qochish	Uzoq muddatli yo'nalish
Braziliya
Germaniya
Gollandiya
Indoneziya
G'arbiy Afrika
Rossiya

Rossiya va Amerika biznes madaniyatini taqqoslash misolini keltiraylik. 1-rasm shuni ko'rsatadiki, Rossiya va AQSh madaniyatlarini aks ettiruvchi ko'pxarajlarning bir-biri bilan uyg'unlashgan maydoni etarlicha katta. Bu taqqoslanadigan madaniyatlarning ma'lum bir yaqinligini ko'rsatadi. Binobarin, ulardan biriga tegishli bo'lgan kishining tabiiy xulq-atvori, ehtimollik darajasi yuqori, boshqa madaniyat vakillari tomonidan to'g'ri tushuniladi.

"Konfutsiy miqyosida" 23 millatni joylashtirgan Bond quyidagilarni ochib berdi: - G'arbiy Evropaliklar va Shimoliy Amerikaliklar qisqa muddatli ko'rsatmalarga ega va o'tmish haqida qayg'uradilar.

janubiy Osiyodagi ko'pchilik odamlar uzoq muddatli yo'l-yo'riqlarga ega va o'tmish haqida ko'proq tashvishlanishadi.

Turli xil jamiyatlarda vaqt omiliga turlicha munosabat Trompenaar tadqiqotlarida ham ko'rsatilgan, masalan, ba'zi mamlakatlarda o'tmishdagi odamga erishish asosiy narsa emas. Eng muhimi, uning kelajak rejalari qanday. Boshqa madaniyatlarda o'tmishdagi xizmatlari haqiqiy narsalarga qaraganda ko'proq taassurot qoldirishi mumkin.

Vaqtni idrok etishda madaniy tafovutlarni aniqlash uchun Trompenaars o'z respondentlaridan o'tmish, hozirgi va kelajakni tasvirlaydigan uchta doirani jalb qilishni so'radi.

Rossiya uchun odatiy javob uchta alohida doiradan iborat bo'lib, kelajak avlodlar o'tmish va hozirgi kundan ko'ra muhimroq deb hisoblansa-da, avlodlar o'rtasida hech qanday bog'liqlik yo'qligini ko'rsatdi (doiralar hajmidan dalolat beradi). Frantsuz tilida har uchala doiralar bir-birining ustiga “yugurib o'tishadi”.

Parametrlarning turli kombinatsiyalari asosida janob Xofsteda dunyoning ko'plab mamlakatlaridagi tashkilotlarning madaniy xaritasini o'tkazdi.

"Quvvat masofasi" va "Individuallik - kollektivizm" parametrlari bo'yicha Kanada, AQSh, Buyuk Britaniya, Niderlandiya, Norvegiya, Shvetsiya, Daniya, Avstraliya quyidagi parametrlarning kombinatsiyasiga ega ekanligi aniqlandi: - hokimiyat masofasi past - individuallik; va Ispaniya, Frantsiya, Italiya , Belgiya - kuchning yuqori masofasi - individuallik.

Pokiston, Turkiya, Tayvan, Kolumbiya, Venesuela, Portugaliya, Meksika, Gretsiya, Hindiston, Yaponiya kabi mamlakatlarda parametrlar ustunlik qiladi - hokimiyatning uzoq masofasi - kollektivizm.

14-jadval. Madaniyatlardagi o'zgaruvchilarni o'lchash natijalari.

Mamlakat	Individuallik / Kollektivizm	Quvvat masofasi	Noaniqlikdan qochish	Erkaklik
Rossiya	kollektivizm	katta	baland	baland
Avstraliya	individuallik
	individuallik
	individuallik
	individuallik
	kollektivizm
	individuallik

14-jadvalning davomi.

	kollektivizm
	kollektivizm
Singapur	kollektivizm
	individuallik
	individuallik	kichik	past	baland
Venesuela	kollektivizm

Yuqoridagilarni xulosa qilar ekanman, shuni ta'kidlamoqchimanki, umuman olganda, axborot jamiyatining paydo bo'lishi madaniyatning "nazokati" ni kuchaytiradi. Buning sababi, avtomatlashtirilmagan qolgan ish erkak va ayollarga teng ravishda yondoshishni talab qiladi, va "oq, boshqaruv yoqalari" ning o'sishi, bu erda ayollarning tutgan o'rni tabiiy ravishda yuqori bo'lib, "ayollik" xatti-harakatlarini sezilarli darajada kengaytiradi (masalan, mojaroni murosaga keltirish orqali hal qilish). yoki muzokaralar). Rossiya milliy madaniyatlarining o'lchovlari, bir qator parametrlarni taqqoslash natijalariga ko'ra (masalan, "individuallik - bu hokimiyatning masofasi"), rus populyatsiyalari "G'arbiy Evropa etnik guruhlari, shu qatorda Qo'shma Shtatlar" guruhlari va Afrika, Osiyo va Lotin Amerikasi mamlakatlari guruhlariga tengdir. Rossiyaning o'rtacha xususiyatlariga yaqin Yaponiya va Xitoy. Tadqiqotchilar shuni ko'rsatdiki, Rossiya rahbarlari uchun odamlar o'rtasidagi munosabatlar biznesdan ko'ra muhimroq (aksincha Shimoliy Amerikaliklar uchun), odamlar yashash uchun ishlashadi va amerikaliklar ishlash uchun yashashadi, ichki menejerlar tashkilot ichidagi tinch muhitni va jamoaviy natijaga intilishni rag'batlantiradi va amerikaliklar raqobatni rag'batlantiradi. va individual natijalarga erishish istagi. Rossiya menejmentiga ko'ra, guruh psixologiyasidan foydalangan holda guruh orqali boshqarish to'g'ri va Amerika boshqaruv modeli shaxsning psixologiyasiga asoslanadi va boshqaruv shaxsga ta'sir qilish orqali amalga oshiriladi.

Madaniyat va tashkilotning etakchi turini bilish bizga dunyoning turli mamlakatlari madaniyatlarining uyg'unligini baholash, ularning o'zaro aloqalarini rivojlantirishni taxmin qilish va munozarali masalalarni hal qilish imkonini beradi.

G. Xofstede 1928 yil 3 oktyabrda Niderlandiyaning Haarlem shahrida tug'ilgan. Geert Xofstede muhandislik texnologiyasi magistri va ijtimoiy psixologiya fanlari doktori ilmiy darajalariga ega. Uning professional tarjimai holi sanoat va ilmiy sohaga bog'liq.

2008 yil may oyida The Wall Street Journal gazetasi 20 ta eng nufuzli ishbilarmon ziyolilar qatoriga Geert Xofstedeni kiritdi. Xofsteda Gonkong, Gavayi, Avstraliya va Yangi Zelandiyada ma'ruzalar qildi. U yetti yevropalik universitetlarning faxriy doktori, Menejment akademiyasi va AQSh Xalqaro biznes akademiyasining a'zosi, Xalqaro madaniyatlararo psixologiya assotsiatsiyasining faxriy a'zosi.

U etnometriyaning "otasi" deb nomlangan - rasmiylashtirilgan (matematik) usullardan foydalangan holda turli etnik guruhlarning ruhiy xususiyatlarini tahlil qiladigan etnosotsial tadqiqotlar yo'nalishi. U birinchi bo'lib miqdoriy ma'lumotlar bazasini yig'ishni boshladi; u ishlab chiqqan texnika hozirda eng mashhur hisoblanadi.

1965 yilda Xofstede IBM tadqiqot bo'limiga asos solgan (u 1971 yilgacha rahbarlik qilgan). 1967-1973 yillarda u milliy qadriyatlarning xususiyatlari va dunyo mamlakatlari o'rtasidagi tafovutlarni chuqur o'rgangan. U turli mamlakatlardagi 117 ming IBM xodimlarining bitta so'roviga javoblarni taqqosladi. Dastlab u o'z tadqiqotlarini 40 ta yirik davlatga qaratdi, so'ngra ro'yxatni 50 ta mamlakat va 3 ta hududga kengaytirdi (o'sha paytda, ehtimol bu eng katta namunaga ega xalqaro ma'lumotlar bazasi bo'lgan). Javoblar besh balli shkala bo'yicha baholandi, so'ng o'rtacha ball hisoblandi. Har bir indikatorning o'rtacha qiymati asosida o'z indekslari hisoblab chiqilgan: 3 raqami o'rtacha qiymatdan olib tashlangan, natija 25 ga ko'paytirilib, unga 50 raqami qo'shilgan, ya'ni javoblar besh balli shkaladan bir ballli shkala bo'yicha o'tkazilgan. SSSR uchun ma'lumotlar standart usuldan foydalanib hisoblanmadi, lekin bilvosita statistik ma'lumotlarga asoslandi. Keyinchalik davlatlar ro'yxati 70 ga kengaytirildi. Nazariya madaniyatlar o'rtasidagi farqlarni tushuntirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan birinchi miqdoriy nazariyalardan biri edi.

Ushbu dastlabki tahlil quyida tavsiflangan turli xil millatlar madaniyatidagi to'rtta asosiy parametrlar bo'yicha tasniflangan tizimli farqlarni aniqladi: kuch (masofa) (PDI), individuallik (IDV), noaniqlikning oldini olish (UAI) va yo'nalish (MAS), quyida tavsiflangan. Hofstede o'zining akademik veb-saytida tushuntirganidek, "turli jamiyatlar turli xil ish olib boradigan tashvishlanishning to'rtta antropologik sohalarini o'rganadi: tengsizlikka qarshi kurashish usullari, noaniqlik bilan kurashish usullari, shaxsning o'zi yoki uning asosiy guruhi bilan munosabatlari va tug'ilganlar uchun hissiy oqibatlar. qiz yoki o'g'il. "

Tadqiqotlar Xofstedening ikkita asarida nashr etilgan - "Madaniyat oqibatlari" (1980) va "Ellik mamlakat va uch mintaqada milliy madaniyatlarning o'lchovlari" (1983). 1984 yilda u "Madaniyatning ahamiyati" kitobini nashr etdi, unda statistika tahlilini shaxsiy tadqiqotlar bilan birlashtirgan.

IBM tadqiqotining dastlabki natijalarini tasdiqlash va ularni turli populyatsiyalarga tarqatish uchun 1990 va 2002 yillar orasida oltita navbatdagi xalkaro tadqiqotlar muvaffaqiyatli o'tkazildi. Ular 14 dan 28 mamlakatgacha bo'lgan, ular orasida tijorat aviakompaniyalari uchuvchilari, talabalar, kommunal xizmatlarning rahbarlari, "bozor" iste'molchilari va "elita" vakillari bor. Kombinatsiyalangan tadqiqotlar 76 mamlakat va mintaqalarda jami to'rt yo'nalishni hisoblab chiqdi.

1991 yilda Maykl Xarris Bond va uning hamkasblari xitoylik ishchilar va menejerlar tomonidan ishlab chiqilgan vositadan foydalanib, 23 mamlakatda talabalar orasida tadqiqot o'tkazdilar. Ushbu tadqiqot natijalari Hofstede modelga yangi beshinchi o'lchovni qo'shish kerakligini ko'rsatdi: dastlab "Konfutsiy dinamizmi" deb nomlangan uzoq muddatli yo'nalish (LTO). Yangi tadqiqotlar asosida Hofstede o'zining metodologiyasining yangi versiyasini ishlab chiqdi - "Qiymatni o'rganish moduli 1994" (VSM 94), 20 ta asosiy savoldan iborat qisqa so'rovnoma (beshta madaniy ko'rsatkichlarning har biriga to'rttadan). U asosan Xofstedening izdoshlari tomonidan ishlatilgan. Yaqinda metodologiyaning yangi versiyasi paydo bo'ldi - "qadriyatlarni o'rganish moduli 2008" (VSM 08).

2010 yilda tadqiqotga 93 mamlakat kiritildi, chunki Maykl Minkov Hofstede metodologiyasidan Jahon qadriyatlari tadqiqotida foydalangan. Tadqiqotlar ba'zi boshlang'ich qiymatlarga aniqlik kiritdi va mamlakat ma'lumotlari va individual ma'lumotlar o'rtasidagi farqni aniqladi. Ushbu tadqiqot Hofstedaga oxirgi oltinchi o'lchov - taxminni aniqlashga ham yordam berdi.

Xofsted metodologiyasida beshta aqliy qadriyatlarning indekslari hisoblab chiqilgan:

Individuallik;

· Quvvat masofasi;

· Noaniqlikning oldini olish;

Erkaklik;

Uzoq muddatli yo'nalish (dastlab bu ko'rsatkich "Konfutsiy dinamizmi" deb nomlangan).

Hofstede metodologiyasidan foydalangan holda o'rganilgan har bir mamlakat, odatda 0 dan 100 gacha o'zgarib turadigan ushbu besh o'lchov bo'yicha raqamli baholarni oladi. Jadvalda ba'zi davlatlar uchun Hofstede indekslari ko'rsatilgan; uning metodologiyasi bo'yicha o'rganilgan mamlakatlarning umumiy soni hozir 60 ga yaqin.

Individuallik(IDV) odamlar nimani afzal ko'rayotganining ko'rsatkichidir - faqat o'zlari va o'z oilalari haqida g'amxo'rlik qilish yoki odamga uning sodiqligi evaziga javobgar bo'lgan muayyan guruhlarga birlashish.

Ushbu ko'rsatkichni aniqlash uchun Hofstede quyidagi savollardan foydalangan holda so'rov o'tkazdi:

Individuallikni madaniyat a'zosi deb atash mumkin, bunda uning a'zolarining individual maqsadlari guruh maqsadlaridan muhim emas va shaxslar o'rtasidagi munosabatlar birgalikda harakat qilish uchun qat'iy majburiyatlar yuklanmaydi. (Xofstede G. Madaniyatning oqibatlari: Mehnatga oid qadriyatlardagi xalqaro tafovut. L .: Beverli-Xillz, 1980)

Yadro oilasi bolalarga mustaqil bo'lishga, o'z kuchlariga tayanishga o'rgatiladigan individualistik madaniyatlar uyasi vazifasini bajaradi. Kollektivistik madaniyat, aksincha, guruh maqsadlari alohida maqsadlardan ustun kelishi bilan ajralib turadi. Bu erda odamlar birgalikdagi guruhlarga qiziqish bildiradilar. Guruhga sodiqlik eng muhim qadriyatlardan biridir; to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshilik yaxshi qabul qilinmaydi, chunki bu umumiy uyg'unlikni buzadi.

Quvvat masofasi (PDI - Power masofasi) yoki hokimiyatga nisbatan masofa odamlarning muassasalar va tashkilotlarda hokimiyatni notekis taqsimlanishini qabul qilishga tayyorligini tavsiflovchi parametrdir.

Kichik KUCh DISTANCE	KUChLI KUCh DAVLATI
Jamiyatdagi tengsizlikni minimallashtirish kerak.	Jamiyatdagi tengsizlik rag'batlantiriladi.
Hokimiyatsiz odamlarning qudratli odamlarga qaramligi yo'q	Kam kuchga ega bo'lgan odamlar kuchga ega bo'lgan odamlarga juda bog'liq bo'lishi kerak
Ota-onalar bolalarni sherik sifatida ko'rishadi	O'qituvchilar bolalarga itoat qilishni o'rgatishadi
Bolalar ota-onalarning qariganda xavfsizligini ta'minlashda rol o'ynamaydilar	Bolalar ota-onalar xavfsizligining manbaidir.
O'qituvchilar sinfdagi o'quvchilar tashabbuslarini kutishadi	O'qituvchilar rahbarlikni o'z zimmalariga oladilar
Ta'lim sifati o'qituvchi-talaba aloqasi va talabalarning mahoratiga bog'liq	O'qitish sifati o'qituvchilarning mahoratiga bog'liq
O'rganish siyosati o'rta maktablarga qaratilgan	Ta'lim siyosati universitetlarga qaratilgan

Aforizmda aytilganidek, “Quvvat

buzuqlikka moyil va mutloq

kuch mutlaqo buziladi. ”

Uzoq masofa bo'lgan madaniyatlarda kuch hayotning eng muhim qismi sifatida qaraladi. Ta'kid kuch kuchiga qaratiladi va bo'ysunuvchilar va menejerlar narsalarning tabiiy tartibi sifatida qabul qilingan uning ikki xil qutblarida. Shunga ko'ra, jamiyatda yuqori ierarxik narvonlar bilan munosabatlarda hurmat va itoatkorlik odat tusiga kiradi. Tanqid, qarama-qarshilik va bo'ysunmaslik rag'batlantirilmaydi. Quvvat masofasi past bo'lgan mamlakatlarda asosiy belgilovchi kuch bu uning vakolati hisoblanadi. Shunday qilib, jamoa a'zolari o'rtasidagi munosabatlar shaxsni hurmat qilish va tenglikka asoslanadi va "bo'ysunuvchi" munosabatlarda tengsizlik ma'qullanmaydi. Bu erda tanqidiy bo'ladimi yoki yo'qmi va bu hokimiyatdagilarning fikriga mos keladimi-yo'qmi, har kim o'z fikrini erkin bildirishi mumkin. Bunday juda yaqin munosabatlarning natijasi kamroq rasmiylashtirilgan munosabatlardir.

Noaniqlikdan qochish (UAI - noaniqlikdan qochish) - odamlarning noaniq vaziyatlarga nisbatan sabrli ekanligi, aniq qoidalarni ishlab chiqish, mutlaq haqiqatga ishonish va deviant xulq-atvorga toqat qilishdan bosh tortishga urinish.

Noaniqlikdan qochishning yuqori darajasi bo'lgan madaniyat vakillari aniq qoidalarga amal qilishadi. Ular xatti-harakatlarning rasmiylashtirilgan ko'rsatmalari va me'yorlariga bo'lgan ehtiyoj, yuqori darajadagi bezovtalik, ish joyidagi isitma yoki "favqulodda vaziyat", guruhlararo rozilik tendentsiyasi va turli g'oyalar yoki xatti-harakatlarga ega odamlar yoki guruhlar uchun past bag'rikenglik bilan ajralib turadi. Ushbu madaniyatlar har qanday o'zgarishlarga ko'proq chidamli va xavfga kamroq moyil. Aniqlik darajasi past bo'lgan madaniyatlarda, aksincha, noaniqlik holatlariga nisbatan bag'rikeng munosabat qabul qilinadi. Qiyin vaziyatlarda bo'lgan odamlar improvizatsiya qiladilar va tashabbus ko'rsatadilar, ko'proq ishtahasi yuqori. Bunday madaniyatga ega mamlakatlarda qat'iy rasmiylashtirilgan qoidalarni joriy etishga salbiy munosabat kuzatiladi, shuning uchun ular faqat zarurat tug'ilganda o'rnatiladi. Umuman olganda, bu erdagi odamlar muammolarni batafsil rasmiy qoidalarsiz hal qilishga qodir deb hisoblashadi. Kelajakda ko'plab noaniqliklar bo'lishi mumkin. Qo'rquvdan xalos bo'lish uchun odamlar ularga katta xavfsizlik va barqarorlikni ta'minlaydigan sharoitlarni yaratadilar (masalan, texnologiya tabiatni boshqarishga yordam beradi, qoidalar va qonunlar jamiyatdagi insoniy xulq-atvorni aniqlaydi, din esa kelajakni boshqarish usuli bo'lib, uni yuqori, g'ayritabiiy kuchlar belgilaydi. )

Noaniqlik hissi nafaqat shaxsning o'ziga xos xususiyati, balki qisman jamiyatning boshqa a'zolari tomonidan baham ko'riladi. Odamlar kelajakning noma'lum tomonlarini engishga harakat qilish darajasi madaniyat bilan belgilanadi. Ba'zi jamiyatlar o'z a'zolarini noaniqlikni qabul qilishga, boshqalari esa ularni boshqarishga harakat qiladilar. Natijada, bir jamiyatda insonning xatti-harakati boshqasida maqbul bo'lmasligi mumkin.

Turli olimlar tomonidan olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, mamlakatda noaniqliklarning oldini olish darajasining bilvosita ko'rsatkichlari mavjud. Masalan, o'z joniga qasd qilish statistikasi (noaniqlikdan qochish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, o'lim darajasi shuncha yuqori); kuniga o'rtacha kaloriya iste'moli (tashvish stressni keltirib chiqaradi va odam ko'proq ovqat eyishni boshlaydi); ruhiy kasalliklar miqdori (bezovtalikning past darajasi tufayli odam tushkunlikka tushadi va zerikadi); kofein iste'moli (qahva va choy rag'batlantiruvchi ta'sirga ega, shuning uchun ular noaniqlikdan qochish darajasi past bo'lgan mamlakatlarda ko'proq iste'mol qilinadi); yoki haydash tezligi (noaniqlikning oldini olish darajasi past bo'lgan mamlakatlarda odamlar biror narsa qilishning shoshilinchligi va shoshilinchligini sezmaydilar, shuning uchun ular juda sekin haydashadi).

Noaniqlik darajasi yuqori bo'lgan madaniyatlarda odamlar hissiyotlilik, tajovuzkorlik va faol hayot tarzi bilan ajralib turadi (misol har doim biron joyga shoshilib keladigan har doim amerikaliklarning hayotining g'azablangan sur'ati hisoblanadi). Kam darajadagi noaniqlik madaniyati vakillari xotirjamlik, bag'rikenglik, beparvolik, shuningdek, sustlik va nisbiy dangasalik bilan ajralib turadi (masalan, Yamayka, vaqt asta-sekin oqadi va hech qaerga shoshilolmaysiz).

Kam darajadagi noaniqlikdan qochadigan tegirmonlarga Buyuk Britaniya, Daniya, Skandinaviya mamlakatlari kiradi (Finlyandiyadan tashqari). Yuqori darajadagi mamlakatlarga - Germaniya, Belgiya, Yaponiya, Lotin Amerikasi mamlakatlari.

Keling, madaniyat oilada, maktabda va ishda ijtimoiy institutlar orqali noaniqlikdan qochish darajasi kuchli va zaif bo'lgan mamlakatlarda insonning qadriyatlari tizimining shakllanishiga qanday ta'sir qilishini ko'rib chiqamiz.

Oilada bolaga o'rgatadigan birinchi narsa bu nima yaxshini yomondan ajratib olishdir. Madaniyatga qarab, yaxshi va yomonni tushunish turlicha bo'ladi. Noaniqlikdan qochishning kuchli darajasi bo'lgan mamlakatlarda nima yaxshi va nima yomon, nima xavfli va nima xavfli emas, nima mumkin va nima yo'qligi aniq ma'lum. Xavfsiz qoidalar va protseduralar noaniqlik va oldindan aytib bo'lmaydigan narsalarni kamaytirishga yordam beradi. Belgilangan standartlardan farq qiladigan har qanday narsa xavflidir, chunki u noaniqlikni keltirib chiqaradi. Yaxshi va yomonni bir-biridan keskin farqlash, odamlarga ham tegishli. Aynan oilalarda irqchilik hissi paydo bo'ladi. Bolalarga ma'lum toifadagi odamlar xavfli bo'lgan va ulardan qochish kerakligi o'rgatiladi. Agar inson o'zini unga "ziyon etkazmaydigan" "yaxshi" odamlar bilan o'ralganligini bilsa, o'zini himoyalangan his qiladi. Bolaligidanoq bola rasmiylashtirilgan ko'rsatmalar va xulq-atvor standartlariga ehtiyoj sezadi.

Noma'lumlikdan qochish darajasi past bo'lgan mamlakatlarda mutlaqo boshqacha xatti-harakatlar kuzatiladi. Sinflar tuzilmayapti, ya'ni o'qituvchi darslarga yozma ish rejasisiz keladi (albatta u darslarga tayyorlanadi, dars davomida o'ylaydi, lekin yangi mavzu bilan tanishish uchun qancha vaqt kerakligini, uni muhokama qilish va uy vazifalarini berishga qancha vaqt ketishini hisoblamaydi. ) Darslarda o'qituvchi va talabalar o'rtasida dialog mavjud bo'lib, ba'zi masalalar o'quvchilarning qiziqishiga qarab batafsil ko'rib chiqiladi. Talabalar turli xil uy vazifalarini bajarishni yaxshi ko'radilar. Ular ota-onalarni o'z farzandlarining ta'lim jarayoniga jalb qilishga harakat qilmoqdalar: o'qituvchilar qanday takliflar va g'oyalar bilan qiziqishadi va bolani qanday tarbiyalashni muhokama qilishadi.

O'qituvchi: "Men savolga javobni bilmayman", - degani odatiy hisoblanadi, chunki uning vazifasi hamma narsani bilish emas, balki o'quv jarayonida o'quvchiga yordam berish, uni yo'naltirishdir. Siz o'qituvchining fikriga qo'shilmasligingiz va u bilan bahslashishingiz mumkin. Savolga bir nechta to'g'ri javoblar bo'lishi mumkin;

Rasmiy yo'l-yo'riqlarga ehtiyoj va madaniyatda noaniq vaziyatlarni maksimal darajada bartaraf etish istagi ishda davom etmoqda. Qoidalarga va qonunlarga ehtiyoj psixologikdir - bolaligidan odamlar tuzilgan jamiyatda yashashga odatlangan. Ham xodimlar, ham menejerlar ko'rsatmalar va qoidalarga muvofiq harakat qilishadi. Ko'rsatmalar deyarli hamma narsaga yozilgan, bu ish jarayonini boshqarish, tashkilotning tuzilishini kuzatishda yordam beradi, bu sizga kelajakdagi voqealarni oldindan aytib berishga imkon beradi, noaniq vaziyatlardan qochish uchun imkon qadar. Masalan, nemislar tushunmovchiliklardan nafratlanishadi, lekin tarkibni, tafsilotlarni va ravshanlikni yaxshi ko'radilar. «Nemis tashkilotlari tomonidan qabul qilingan qoidalar va protseduralarni sinchkovlik bilan o'rganib chiqib, o'zingiz qat'iy va aniq ko'rsatmalar berishingiz kerak. Agar biror narsa ko'k siyohda emas, qora rangda yozilishini xohlasangiz, buni to'g'ridan-to'g'ri aytishingiz kerak. "

"Hamma narsani va hamma narsani tartibga solish istagi nemis hayotining barcha tomonlarini qamrab oladi, ularning milliy kuchli va zaif tomonlarining manbai. Chet ellik jurnalistlar nemislarning kundalik hayotidagi "dahshatli" hikoyalarni bo'lishmoqdalar: ayolni doimiy ravishda yuvilgan kiyimlarni tartib va \u200b\u200bo'lchamda osib qo'yishni xohlamaslik, uni mutlaqo tartibsiz qilish to'g'risida ayblashdi; qo'shnilari yana bir daraxtni maysazor uchun qo'rqitishdi, uni kesishga urinish esa yangi shikoyatlarga olib keldi, chunki dam olish kunlari buni qilish taqiqlangan edi. Germaniyada tirbandlik to'g'risida maxsus qo'llanma nashr etiladi, ular qaerda va qaysi vaqtda kutilishi kerakligi haqida ma'lumot beradi. Ammo tirbandlik har doim o'zgartirilmaydi, ba'zida o'z-o'zidan paydo bo'ladi va bu nemislarni dahshatga soladi. Ushbu "avtorizatsiya qilinmagan" tirbandliklar hatto o'zgacha nomga ega bo'lishdi - "hech qayerdan avtoulovlarda tirbandliklar" va ushbu hodisani o'rganish uchun katta davlat subsidiyalari ajratildi. "

Qonunlar va qoidalarga rioya qilish zarurati ba'zan ma'nosiz va qarama-qarshi holatlarga olib keladi. Masalan, «Yamanda sud, muxolifat gazetasining marhum bosh muharririni 80 ta qamoq jazosiga hukm qildi. RIA Novosti xabariga ko'ra, ish 1997 yilda muxolifat Xalqlar ittifoqining al-Shura gazetasini tuhmatda, tuhmat ma'lumotlarini tarqatishda ayblagan taniqli din arbobining da'vosiga ko'ra ochilgan.

Keyin, to'rt yil oldin, bosh muharrir Abdulla Said jarima va 80 ta kirpik to'lashga hukm qilindi va gazetani nashr qilish olti oyga to'xtatildi. Mumkin bo'lgan jamoatchilik noroziligini hisobga olgan holda, Said ko'ngilli ravishda kaltaklangan ko'rinadi, ammo hukm ijrosi keyinga qoldirildi. Bir yil o'tgach, Said bosh muharrir lavozimidan ketdi va keyingi yil vafot etdi. Ammo, bu sud to'rt yil oldin qabul qilingan qarorni Bosh prokurorga ishonishiga halal bermadi ».

Nemislar uchun qonun ham umumiy tushunchadan ustundir. “Ingliz jurnalisti soat 2 larda bir marta baxtsiz hodisaga guvoh bo'ldi: butunlay bo'sh yo'lni kesib o'tgan piyoda to'satdan paydo bo'lgan mashinani urib yubordi. Jabrlanuvchi kasalxonaga keltirilganidan keyin sodir bo'lgan voqeadan biroz hayajonlangan jurnalist endi nima bo'lishini so'radi. Nemis politsiyasi javob berdi: "Hech qanday maxsus narsa yo'q, agar u tirik qolsa, u yo'lni noto'g'ri joyda bosib o'tganligi uchun 50 belgidan jarima to'laydi".

Noaniqlikdan qochadigan mamlakatlarda rasmiy ko'rsatmalar minimallashtiriladi. Masalan, ko'pchilik britaniyaliklarning intizomli va tartibli ravishda avtobuslar yoki do'konlar uchun navbatga turishlaridan hayratda. Aslida, Buyuk Britaniyada o'zlarini qanday tutish kerakligini ko'rsatadigan ko'rsatmalar yo'q, britaniyaliklarning xatti-harakati ijtimoiy odatlarga asoslangan. Noaniqlikning oldini olish darajasi past bo'lgan mamlakatlarda qoidalar, ularni echib bo'lmaydigan hollardagina o'rnatiladi. Qizig'i shundaki, qonunlar noaniqlikdan qochish indeksi past bo'lgan jamiyatda faqat o'ta og'ir holatlarda yozilgan bo'lsa ham, ularga nisbatan yuqori darajadagi noaniqlikdan qochish indeksiga ega jamiyatdagiga nisbatan ko'proq hurmat ko'rsatiladi.

Madaniyat vakillarining past darajadagi noaniqliklardan qochish holatlari ish jarayonida aks etadi. Odamlar xotirjam va tizimli ishlaydi. Ular harakatlarni ichki motivatsiyasi bilan emas, balki zarurat tufayli yuzaga keladi va shuning uchun boshqaruvda ba'zida bosim zarur. Bu ishchilar dangasa ekanligini va ishlashga majbur bo'lishlarini anglatmaydi. Xodimlar belgilangan vazifalarni bajarish va kompaniya maqsadlariga erishish uchun javobgardir. Ammo ertangi kunga ishonch hissi va noaniqliklarga nisbatan xotirjamlik dam olish muhitini yaratadi. Kam darajadagi noaniqlikdan qochadigan madaniyat vakillari dam olish va dam olishni yaxshi ko'radilar. Bir odam bugun yashaydi va ertaga nima bo'lishidan tashvishlanmaydi. Aniqlik va aniqlikni o'rganish mumkin, ammo bunday xatti-harakatlar ushbu turdagi madaniyat vakillari uchun tabiiy emas.

Noaniqlikdan qochish ko'rsatkichi yuqori bo'lgan jamiyatda odamlar kelajak haqida qayg'urganliklari sababli ko'p mehnat qilishadi. Xodimlarning tirishqoqligi kompaniyaning yuqori mahsuldorligiga hissa qo'shadi. Masalan, yaponiyaliklar to'liq ishlashga va kompaniyaning maqsadlariga erishishga intilishadi. Bo'sh vaqt qancha ko'p bo'lsa, shunchalik noaniqlik paydo bo'ladi, shuning uchun odamlar doimiy ravishda biron bir ish bilan mashg'ul bo'lishadi. Har bir soniya hisobga olinadi, chunki vaqt puldir. Qoidalarga ehtiyoj ishchilarning aniq va aniq xulq-atvoriga, berilgan vazifalarni bajarishda puxta va intizomning yuqori darajasiga yordam beradi. Va shuning uchun ish jarayonini boshqarish shakllari osonlashtiriladi. Odamlar o'z hamkasblari bilan yaxshi munosabatlarni o'rnatishga harakat qilishadi, chunki bu xavfsizlik va xavfsizlik hissi yaratadi.

Xofstede tadqiqot olib bordi va turli mamlakatlardagi top-menejerlar kompaniyani boshqarishda nimani e'tiborga olishlarini tahlil qilishdi. Aniqlik darajasi past bo'lgan mamlakatlarda (masalan, Buyuk Britaniya) menejerlar asosan strategik boshqaruv bilan shug'ullanishadi va kundalik vazifalarga etarlicha e'tibor bermaydilar. Ular uchun eng muhimi - asosiy vazifalarni aniqlash. Va noaniqlikdan qochishning kuchli darajasi bo'lgan mamlakatlarda (masalan, Frantsiya va Germaniya), menejerlar, aksincha, kundalik operatsion boshqaruvga, menejerlar shaxsiy muammolar va tafsilotlarga e'tibor berishadi, ular barcha kichik narsalarni bilishlari kerak. Buning sababi strategik menejment noaniqlik, xavf bilan bog'liq va operatsion boshqaruvga qaraganda ko'proq mas'uliyat talab qiladi.

Xofstedada innovatsion madaniyatlar (yangi g'oyalarni yaratadigan) va amalga oshiriladigan madaniyatlar (ushbu g'oyalarning amalga oshirilishini ta'minlaydigan) bo'linadi. Birinchi turga noaniqlikning oldini olish darajasi past bo'lgan davlatlar kiradi, ikkinchisiga esa noaniqlikdan qochish darajasi yuqori bo'lgan davlatlar kiradi. Ushbu bo'linish, noaniqlik oldini olish ko'rsatkichi past bo'lgan mamlakatlar innovatsiyalar va innovatsion g'oyalarni rag'batlantirishi bilan bog'liq bo'lib, ushbu g'oyalarni to'liq amalga oshirish qiyinroq. Buning uchun aniqlik, aniqlik va o'lchovlilik kabi xarakterli belgilar talab etiladi, ular ko'proq noaniqlikdan qochish ko'rsatkichi yuqori bo'lgan mamlakatlarga xosdir. "Buyuk Britaniyada ko'proq Nobel mukofoti egalari bor (noaniqlikni oldini olish ko'rsatkichi bo'yicha zaif), ammo Yaponiya (noaniqlikni oldini olish ko'rsatkichi bo'yicha kuchli) dunyo bozoriga ko'proq mahsulot chiqarmoqda." Buning sababi, yaponlar yangi g'oyalarga moyil bo'lib, ularni tezda amalga oshirishga qaratilgan. Ular yangi texnologik usul va jarayonlarni qarzga olishadi va tezda o'rganishadi, shuningdek patent va litsenziyalarni ko'p miqdorda sotib olishadi. Innovatsiya iqtisodiy o'sishning asosidir va yaponlar unga chin dildan sodiqdirlar.

Jadvalda. 39-rasmda oilalar, maktablar va ishdagi noaniqlikdan qochadigan kuchli va kuchsiz davlatlar o'rtasidagi asosiy farqlar ko'rsatilgan.

Mamlakatning qaysi madaniyat turiga mansubligiga qarab, aholi davlat hokimiyati ishiga turlicha munosabatda bo'lishadi. Noaniqlikdan qochish darajasi qanchalik past bo'lsa, odamlar ko'proq hokimiyatga ishonadilar. Ishonchsizlik darajasi past bo'lgan mamlakatlarda fuqarolar hukumatni hurmat qiladilar va miting yoki norozilik namoyishlari orqali siyosiy qarorlarga ta'sir qilishlari mumkinligiga ishonadilar.

Noaniqlikdan qochish darajasi yuqori bo'lgan mamlakatlarda odamlar siyosatchilarga nisbatan salbiy his-tuyg'ularni boshdan kechiradilar va hokimiyat ishiga ishonmaydilar. Mamlakat aholisi oddiy odamlar siyosiy qarorlarga ta'sir qilishi mumkinligiga ishonmaydi. Bundan tashqari, rasmiylarning xatti-harakatlari ta'rifga ko'ra to'g'ri ekanligi qabul qilindi. Fuqarolar butunlay davlatga qaram. Shuning uchun boykot, ochlik e'lonlari yoki namoyishlar qabul qilinmaydi. Fuqarolar o'zlari bilan shaxsni tasdiqlash uchun hokimiyat organlariga taqdim etilishi kerak bo'lgan shaxsiy guvohnomasini olib yurishlari kerak. Jamiyatda tartib kerak. Bunday mamlakatlarda qonunlar juda puxta ishlab chiqilgan. Har bir narsa uchun qoidalar bo'lishi kerak (rasmiy va norasmiy). Odatda yosh siyosatchilarga ishonilmaydi. Noaniqlikning oldini olish ko'rsatkichi yuqori bo'lgan mamlakatlarda ko'pincha terrorizmga murojaat qiladigan yashirin ekstremistik siyosiy partiyalar paydo bo'ladi (chunki ularning rasmiy faoliyati davlat tomonidan taqiqlangan).

Noaniqlikni cheklash usullaridan biri siyosiy mafkuradir. Noaniqlikning oldini olish ko'rsatkichi yuqori bo'lgan mamlakatlarda ustun turgan siyosiy mafkura boshqa siyosiy qarashlarni qabul qilmaydi, noaniqlik oldini olish ko'rsatkichi past bo'lgan mamlakatlarda esa ular qabul qilinadi.

Erkaklik (MAS - Erkaklik) - bu odamlarning qat'iyligi va qat'iyligiga moyilligini baholash, moddiy muvaffaqiyatni boshqa odamlarga qiziqish zarariga yo'naltirish.

Agar jamiyatda erkaklar va ayollarning jinsiy rollari aniq ajratilgan bo'lsa, madaniyat jasoratli deb hisoblanadi, ya'ni erkaklar qattiq, tajovuzkor, moddiy muvaffaqiyat va g'alabaga qaratilgan, ayollar kamtar, yumshoq va oilada hayot sifati va axloqiy farovonlikni ta'minlashga qaratilgan.

Ayollik bu jamiyatning o'ziga xos xususiyati bo'lib, unda jinsiy rollar orasidagi tafovut unchalik katta emas, ya'ni erkaklar ham, ayollar ham moddiy muvaffaqiyatlarga va hayot sifatini ta'minlashga bir xil darajada e'tibor qaratishlari mumkin.

Gap shundaki, eng muhimlari "erkaklik" ("qat'iyatlilik", "o'ziga ishonch", "muvaffaqiyat va raqobat") yoki "nazokatli" ("tirik qulayliklar", "samimiy shaxsiy munosabatlarni qo'llab-quvvatlash", "kuchsizlarga g'amxo'rlik"). , "birdamlik", "kamtarlik") qadriyatlari. Erkakligi yuqori bo'lgan jamiyatlarda erkak va ayolning ijtimoiy rollari juda farq qiladi. Bu erda, erkaklarning e'tiborini ayollarning qadriyatlaridan farqli o'laroq, moddiy muvaffaqiyatlarga va qat'iylikka qaratadilar, ularning ichida kamtarlik va befarqlik asosiy o'rinni egallaydi. Ushbu turdagi madaniyatlarda raqobat, raqobat va g'alaba qozonish istagi mamnuniyat bilan qabul qilinadi. Ishda natijaga ustuvor ahamiyat beriladi va ishning haqiqiy hissasi tamoyiliga muvofiq taqdirlanadi. Ayol madaniyatida populyatsiyaning erkak va ayol qismlari o'rtasidagi rol farqlari katta ahamiyatga ega emas. Bundan tashqari, ularning har ikkalasi ham o'z pozitsiyalari va qarashlarida katta o'xshashlikni ko'rishadi. Jamiyatning barcha a'zolari tomonidan moddiy qadriyatlarga emas, balki ma'naviy narsalarga alohida e'tibor beriladi, masalan: odamlar o'rtasidagi munosabatlarni qo'llab-quvvatlash, boshqalarga g'amxo'rlik qilish, odamlarga e'tibor. Qarama-qarshiliklarni hal qilishda murosani topish afzalroqdir va mehnat uchun mukofot tenglik printsipi asosida amalga oshiriladi.

Muayyan vaziyatni ko'rib chiqing. "Bir gollandiyalik muhandis Amerika kompaniyasida ishlashga qaror qildi. U yaxshi universitetni imtiyozli diplom bilan tugatgan, Gollandiyaning juda mashhur kompaniyasida uch yillik tajribaga ega va jamoat hayotida faol ishtirok etgan. Muhandis Amerika kompaniyasiga qisqa rezyumeni yubordi va suhbatga taklif qilindi. Suhbat davomida u muloyim va kamtarona muomala qildi, chunki uning fikriga ko'ra har qanday murojaat etuvchi o'zini tutishi kerak va undan uning malakasi darajasini belgilovchi savollarni berishlarini kutgan. Ajablanarlisi shundaki, amerikalik menejer unga malakasi haqida juda kam savol berdi. Buning o'rniga, u golland muhandisi bilmagan va shunga mos ravishda savollarning ma'nosini tushunolmaydigan ingliz maxsus atamalaridan foydalangan holda xususiy ishlab chiqarish savollarini berdi. Agar u yollangan bo'lsa, bir necha hafta ichida u o'rganishi mumkin bo'lgan savollar.

Juda yoqimsiz suhbatdan yarim soat o'tgach, amerikalik menejer: "Kechirasiz, lekin siz bizga mos kelmaysiz" dedi.

Nega amerikalik menejer golland muhandisidan voz kechdi. Gap shundaki, amerikaliklar va gollandiyaliklar quvvat masofasi indekslari va individuallik indekslarining ko'rsatkichlari taxminan bir xil, ammo ular erkaklik indeksida farq qiladi. Amerikaning ishbilarmonlik madaniyati qiymat tizimida (jasoratli printsiplar ustunlik qiladigan), o'zini butun shon-sharafida ko'rsatish muhimdir. Shuning uchun rezyumeda ular har doim o'zlarining ajoyib qobiliyatlarini ta'kidlab, barcha mumkin bo'lgan bonuslar, mukofotlar va turli uyushmalarga a'zoligini ko'rsatadilar. Intervyuda amerikaliklar o'ziga ishonishadi. Amerikalik menejerlar rezyumeda yozilgan va intervyu davomida eshitadigan ma'lumotlarning qiymatini tanqidiy baholashlari kerakligini bilishadi.

Niderlandiyada ayollik madaniyati ustunlik qilganda, odam kamtarona, kasalliksiz yashashi kerak, deb ishoniladi. Gollandiyaliklar odatda maqtovga o'xshamaslik uchun kamtarona va kichik rezyumelarni yozadilar. Ular savollarga javob berish orqali suhbat davomida o'z bilimlarini namoyish eta olishlarini kutishadi. Gollandiyaliklar va amerikaliklarning qiymat tizimlaridagi farq tufayli madaniyatlararo tushunmovchilik yuzaga keldi. Gollandiyalik muhandis amerikalik uchun o'zining qiymatini isbotlay olmadi, shuning uchun u yollanmadi. Tushunmovchiliklar va mojarolarning oldini olish, boshqaruv samaradorligini oshirish uchun turli mamlakatlardagi inson xatti-harakatlarining madaniy xususiyatlarini hisobga olish kerak.

Keling, qadriyatlar tizimi ongni "jamoaviy dasturlash" ning uchta asosiy bosqichida: oilada, maktabda va ishda jasoratli va nazokatli madaniyatlarda qanday shakllanishini ko'rib chiqamiz. Aynan oilada odamning dunyoqarashi shakllana boshlaydi. Har bir madaniyatda bolalarni tarbiyalashning o'ziga xos an'analari mavjud. Bolada jamiyatda qabul qilingan erkaklik va ayollikning madaniy stereotiplari ilhomlantiriladi. Bolaga katta ta'sir ko'rsatadigan narsa, oilada er va xotinning rollari qanday taqsimlanganligi. Ota-onalarning xatti-harakatlari bolaning muayyan qadriyatlari tizimini shakllantirishga, o'g'il va qizlarning jamiyatdagi roli o'rtasidagi farqlarni o'rnatishga ta'sir qiladi.

Jasoratli mamlakatlarda ota-onalarning rollarini farqlash odat tusiga kiradi. Er oilaning boquvchisidir, u qattiqqo'l va kamdan-kam hollarda o'z his-tuyg'ularini namoyish etadi. Xotin itoatkorlik bilan o'zini tutishi, uyda qulay va uyg'un munosabatlarni saqlab turishi kerak. U his-tuyg'ularga e'tibor beradi, muloyimlik va pushaymonlikni ko'rsatadi. O'zaro munosabatlarning ushbu modelida o'g'il bolalar mustaqil va ishonuvchan bo'lib o'sadilar, ular yig'lamasliklari kerak, ammo ular kuch va o'z pozitsiyalarini himoya qilish uchun kurashishlari mumkin. Qizlar mehribon va g'amxo'r, ular juda sezgir va himoyaga muhtoj. O'g'il otaga, qiz esa onaga yordam beradi.

Ayollarga xos bo'lgan mamlakatlarda ota-ona rollarini aniq ajratish yo'q. Ularning ikkalasi ham hayot sifati va oiladagi munosabatlar haqida qayg'urishadi. Shuning uchun, o'g'il onadan tirnoqni qanday qilish haqida maslahat so'rashi mumkin, va qiz otasiga borib, qo'llab-quvvatlash va tushunishga tayanib, uning qiyinchiliklari haqida aytib berishi mumkin.

Shuni yodda tutish kerakki, kuchning masofasi va individuallik darajasi ota-onalar va bolalarning munosabatlariga ham ta'sir qiladi. Shu sababli, ayollik madaniyatida jinslar o'rtasida tengsizlik bo'lishi mumkin va jasoratli otada u yanada sezgir va onasi yanada qattiqroq bo'ladi.

Genderga bog'liq bo'lgan umumiy qadriyatlar juda yosh yoshda belgilanadi. Xofstedning izlanishlari shuni ko'rsatadiki, jasoratli madaniyatlarda bolalarga shuhratparastlik, raqobat va shuhratparastlik o'rgatiladi. Inson eng yaxshi bo'lishga intilishi, o'z kuchi bilan muvaffaqiyatga erishishi kerak. Gollivud filmlarining qahramonlari (masalan, "Batman", "Rambo", "Supermen" va boshqalar) jasur madaniyatlarda kuchli odamlarni hayratga soladigan misol.

Ayol madaniyatida ular kamtarlik va itoatkorlikni o'rgatishadi, bolalar ota-onalariga yordam berishadi. Inson boshqalar bilan uyg'un munosabatlarni saqlab turishi, axloqiy va axloqiy me'yorlarga amal qilishi kerak. Hatto kinoda ham haqiqat va ularning manfaati uchun kurashda g'oyat jasorat ko'rsatgan yolg'iz qahramonlarni maqtashdan ko'ra, mag'lubiyatga uchragan va qahramonlarga hamdardlik ko'rsatish odat tusiga kirgan (masalan, Rossiyada ular odatda Ilf va Petrovning "O'n ikki stul" asaridagi bosh qahramon Ostap Benderga hamdard bo'lishadi). "Brigada" seriyasidagi Sasha Bely banditlari jamiyatda juda mashhurdir.

Maktabda bolaning qiymat tizimini shakllantirish davom etmoqda. Jasoratli madaniyatga ega mamlakatlarda rahbarlar va eng yaxshi talabalar qadrlanadi. Agar siz muvaffaqiyatga erisha olmagan bo'lsangiz, olomondan ajralib turmasangiz, demak bu falokat bilan barobardir ("Erkinlik darajasi yuqori bo'lgan mamlakatlarda, masalan, Yaponiya va Germaniyada, gazetalar har yili imtihonlarda qatnashmaganliklari uchun o'z joniga qasd qilgan talabalar haqida hisobot chop etadilar". "). Asosan ayollar maktabda, erkaklar esa universitetda dars berishadi. O'qituvchilarning ilg'orligi va akademik bilimlari uchun qadrlanadi.

Ayollarga xos madaniyatga ega mamlakatlarda talabalar ajralib turishni xohlamaydilar, barchaga o'xshash bo'lish yaxshiroqdir. Maktabda kambag'al bo'lish odatiy holdir. O'quvchilar yuqori natijalarga erishishga intilmaydilar, chunki bu maktabda o'rganish uchun eng muhim narsa emas. Asosiysi, jamiyatga moslashishni o'rganish, jamoada yaxshi munosabatlarni saqlab qolish. Shuning uchun o'qituvchilar ijtimoiy fazilatlari va do'stona munosabatlari uchun qadrlanadi. Va erkaklar, ayollar bilan birga, maktabning quyi sinflarida dars berishlari mumkin.

Madaniyat turiga oliy o'quv yurtiga kirishda erkaklar va ayollar qaysi kasblarni tanlashlari ta'sir qiladi. Jasoratli mamlakatlarda mutaxassisliklar muayyan jinsga xos bo'lgan xatti-harakatlar turiga qarab bo'linadi. Masalan, pedagogika asosan ayollar tomonidan tanlanadi (chunki bu bolalar bilan muloqot qilish qobiliyatini talab qiladigan mutaxassislik), erkaklar va qonun muhandislikni tanlashadi (chunki bu qattiqlik va texnik ko'nikmalarni talab qiladigan mutaxassisliklardir). Talabalar kelajakdagi kasblarini kelajakdagi daromadlari miqdoriga yoki, hech bo'lmaganda, ravshan imtiyozlariga qarab tanlaydilar. Ayollarga xos bo'lgan mamlakatlarda erkaklar va ayollarning ijtimoiy rollari farq qilmaydi. Taxminan bir xil miqdordagi erkaklar va ayollar tahsil olishadi. Kelajakdagi kasbni tanlash pulga bo'lgan xohishni emas, balki ma'lum bir fanga qiziqishni belgilaydi.

Xofsted ish tanlashda jasoratli va nazokatli madaniyat vakillari uchun eng muhim bo'lgan quyidagi jihatlarga urg'u beradi.

Jasoratli madaniyatlar uchun:

1. Daromadlar. Odamlar yuqori maosh bilan ishlashga moyil.

2. Muayyan ishlarni bajarishda ularning ahamiyatini anglash.

3. Murakkab ishlarni bajargan holda, kasbiy o'sish imkoniyati.

4. O'zini anglash hissi beradigan ish uchun xohish.

Ayol madaniyati uchun:

1. Xo'jayin bilan yaxshi munosabatda bo'lish.

2. Do'stona jamoada ishlash.

3. Yaxshi hududda yashash juda muhimdir.

4. Ishingizni yo'qotmasligingizga ishonch.

Jasoratli jamiyatda odam "ishlash uchun yashaydi". Odamlar yirik tashkilotlarda ishlashni afzal ko'rishadi. Ishda martaba ko'tarilish istagi, raqobatbardoshlik, g'ayratlilik, o'ziga ishonch, shuhratparastlik kabi fazilatlar maqbuldir. Har bir inson natijalarga erishishga va adolatli mukofot olishga intiladi. Etakchilik uchun ichki kurash tufayli inson qattiq raqobat muhitida ishlaydi.

Ayollarga xos bo'lgan jamiyatda "yashash uchun ishlash" odat tusiga kiradi. O'zini qadrlashda kamtarlik rag'batlantiriladi. Maqtanish va baland ovoz bilan qabul qilinmaydi. Ayol madaniyatida ish aloqa va o'zaro yordam uchun ko'proq imkoniyat yaratishi kerak. Samarali ishlash uchun jamoada yaxshi muhit muhim ahamiyatga ega. Bir kishi moddiy muvaffaqiyatga emas, balki uyg'un oilaviy hayotga qaratilgan (ishda kech qolishdan ko'ra, oila bilan vaqt o'tkazish muhimroqdir). Ayollarga xos bo'lgan mamlakatlarda odamlar kichik kompaniyalarda ishlashni afzal ko'rishadi.

Madaniyat turiga qarab, nizolarni hal qilish usullari mavjud. Jasoratli madaniyatga ega bo'lgan mamlakatlarda nizolarni, kurashda nizolarni hal qilish odat tusiga kiradi: "eng kuchli g'olib kelsin". Ayollarga xos madaniyatga ega mamlakatlarda g'olib va \u200b\u200byutqazganlarni ajratish odatiy hol emas. Mojarolarni hal qilishning odatiy usuli muzokaralar va murosaga kelishdir.

Muayyan vaziyat. "Rossiya-Amerika mebel kompaniyasi" Sovet mebel fabrikasi negizida tashkil etilgan. U o'tish davri iqtisodiyotiga moslasha oldi. Mebelga talab katta edi va uni sotish foydali bo'ldi. Biroq, mebel bozorida raqobat kuchaygani sayin, kompaniyaning rentabelligi pasaya boshladi. Aktsiyadorlarning qaroriga binoan, Amerika menejeri moliyaviy direktor (FD) lavozimiga tayinlandi. U va Rossiya bosh direktori (DG) o'rtasida quyidagi dialog bo'lib o'tdi:

FD: Korxonaning katta muhandisi janob Petrov o'z vazifalarini bajara olmaydi. Men uni ishdan bo'shatishni va uning o'rniga yoshroq, barkamol va g'ayratli odamni taklif qilishni maslahat beraman.

GD: Ivan Petrovich Petrov bizning fabrikamizda deyarli 40 yil ishladi. U bizning kompaniyamizni ikkinchi uyi deb biladi va unga sodiqdir. Odamlar uni yaxshi ko'rishadi. U shuningdek, billur halol odam. Albatta, u yosh emas va unga zamon bilan hamqadam bo'lish qiyin ...

FD: Ishga qabul qilish agentligi menga allaqachon yosh nomzodni taklif qildi. U bizning raqibimizning ish sharoitlaridan norozi va agar unga ko'proq pul to'lasak, bizga kelishga tayyor. Men surishtirdim - u juda qobiliyatli va harakatchan. Raqobatchilarimiz bilan olib borgan bir yarim yil ichida savdo qariyb 30 foizga o'sdi.

GD: Menga bu juda yoqmaydi. Birinchidan, qanday qilib keksa xodimni ishdan bo'shatish mumkin. Bu mojaro. Bundan tashqari, u harakat qilmoqda. U shunchaki muvaffaqiyatga erishmaydi. Unga qanday yordam berish haqida o'ylab ko'raylik. Va sizning nomzodingizga nisbatan: uzoq rubldan keyin boshqa korxonaga ishlaydigan kishi bizdan qochadi. Nega biz ishonmaydigan odamga muhtojmiz?

FD: Eshiting, lekin janob Petrov yaxshi ishlamayotganligi sababli, bizning aktsiyadorlarimiz foyda yo'qotmoqda. Ishonchim komilki, men yosh va qobiliyatli kishini katta muhandis etib tayinlash zavodga foyda keltiradi va aktsiyadorlar manfaatlariga javob beradi.

Rossiya etakchisining ishbilarmonlik madaniyatida ayollik ustunlik qiladi, amerikalik menejer madaniyatida erkaklik ustunlik qiladi. Birinchisi mojaroli vaziyatlarni yaratishni yoqtirmaydi, shuning uchun ishdan bo'shatish haqida. U uchun moddiy foyda olishdan ko'ra, ishchilari bilan uyg'un munosabatlarni rivojlantirish muhimroqdir. Rus menejeri o'z qo'l ostidagi odamga hissiy jihatdan bog'lanadi. Amerikalik menejerning maqsadi - sotishni ko'paytirish va daromadni oshirish. Xodimning unumdorligi uning kompaniyaga bag'ishlanishi emas, balki uning uchun muhimdir. Va janob Petrov o'z funktsiyalarini boshqarmaganligi sababli, uning o'rnini yanada qobiliyatli va yaxshiroq xodim egallashi kerak.

Madaniyat turi menejer qaror qabul qilish usulini belgilaydi. Jasoratli madaniyatda menejer dalillarga e'tibor berib, yolg'iz qaror qabul qiladi. Ayol madaniyatida menejer ko'proq intuitivdir. Qaror qabul qilish uchun u maslahatlashishi, majlis, komissiya chaqirishi kerak.

Ayol va jasoratli davlatlar turli sohalarda muvaffaqiyat qozonmoqda. Jasoratli madaniyatlar ishlab chiqarishda, ayniqsa ommaviy ishlab chiqarishda muvaffaqiyat qozonishadi, chunki ular tez va samarali ishlaydi. Odamlar e'tiborini jalb qiladigan sohalarda ayollar madaniyati ustunlik qiladi: xizmat ko'rsatish sohasi (masalan, turizm), iste'molchining shaxsiy xohishlariga qaratilgan ishlab chiqarish, shuningdek tabiiy materiallarni qayta ishlash.

Uzoq muddatli yo'nalish (LTO - Uzoq muddatli yo'nalish) - bu jamiyatning an'anaviylikka va qisqa muddatli (taktik) yo'nalishga qarama-qarshi ravishda, kelajakka nisbatan qanchalik pragmatik va strategik yo'naltirilganligining ko'rsatkichidir.

Kuchli uzoq muddatli yo'nalishga ega bo'lgan jamiyatlarda odamlar qat'iyatning ahamiyatini, munosabatlarning maqom printsipi, tejamkorlik va sharmandalikni tushunishadi. Ushbu qadriyatlarning barchasi tadbirkorlik faoliyatiga yordam beradi. Shunday qilib, qat'iyatlilik va qat'iyatlilik har qanday tadbirkorlik faoliyatining kalitidir, uyg'un va barqaror ierarxiya rol vazifalarini bajarishni osonlashtiradi, kapitalni to'plashga hissa qo'shadi, keyinchalik bu biznesga yana sarmoya kiritilishi mumkin va nihoyat uyat hissi odamlarni ijtimoiy aloqalarga nisbatan sezgirroq qiladi va o'z majburiyatlarini bajarishga intilish. Konfutsiy dinamizmining past ko'rsatkichi yoki qisqa muddatli yo'nalish, aksincha, tadbirkorlikni to'xtatadi. Barqarorlik va barqarorlikka intilish ma'lum bir me'yordan oshib ketganda, doimiy o'zgarib turadigan bozorda tadbirkor uchun zarur bo'lgan tashabbuskorlik, chaqqonlik va moslashuvchanlikni cheklaydi. "Yuzning najoti", urf-odatlarga haddan tashqari hurmat har qanday yangiliklarni rad etish bilan bevosita bog'liqdir. O'zaro sovg'alar, tabriklar va patronaj almashinuvi bu vazifalarni bajarishdan ko'ra benuqson xulq-atvorga ko'proq e'tibor beradigan marosimdir.

Dunyoning ba'zi mamlakatlari uchun qiymat ko'rsatkichlari

O'zingizning yaxshi ishlaringizni bilimlar bazasiga yuborish juda oson. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, yosh olimlar o'zlarining o'qishlarida va ishlarida bilim bazasidan foydalanayotganlar sizdan juda minnatdormiz.

Shunga o'xshash hujjatlar

Tashkiliy madaniyat tushunchasining xususiyatlari. G.Xofstede usuli bo'yicha Rossiya-Italiya korxonasini tashkil etishda korporativ madaniyat omillarining ta'sirini qiyosiy tahlil qilish. C Cameron va R. Quinn muvofiq korporativ madaniyat tipologiyasi.

sinov ishlari, 11/29/2010 qo'shildi


Tashkiliy madaniyat tushunchasi va mohiyati. Tashkiliy madaniyatning asosiy xususiyatlari, turlari, vazifalari va tasnifi. Tashkiliy qarorlarni qabul qilish xususiyatlari. Aloqa jarayonlarining ishi. Xodimlarning sodiqligini shakllantirish jarayoni.

mavzu, 2008 yil 19 dekabrda qo'shilgan


Tashkilotda tashkiliy madaniyatni shakllantirishning mohiyati va mexanizmi. Tashkilotning boshqaruv va tashkiliy madaniyatining o'zaro ta'siri va o'zaro bog'liqligi tizimi. Global Trans Logistics LLP rivojlanishida tashkiliy madaniyatni oshirish yo'llari.

tezis, qo'shilgan 10.27.2015


Tashkiliy madaniyat tushunchasi, mohiyati va turlari. Rossiya tashkiliy madaniyati va rus biznesining etik xususiyatlari. Korxonalarning tashkiliy madaniyati doirasidagi subkulturalar. Sibneftda madaniyatni boshqarish. O'zgarishni amalga oshirish.

muddatli qog'oz, 2014 yil 30 sentyabr qo'shilgan


Tashkiliy madaniyat tushunchasi, uning elementlari. Tashkiliy madaniyatning ob'ektiv va subyektiv tomonlari. Menejment va tashkiliy madaniyatning o'zaro ta'siri variantlari. "Kommunenergo" OAJda tashkiliy madaniyatning tahlili va uni rivojlantirish bo'yicha takliflar.

muddatli qog'oz, 2013 yil 11 iyulda qo'shilgan


Tashkiliy madaniyat fenomeni, uning fanga oid izlanishlari. Tashkiliy madaniyatni o'rganishga yondashuvlar. Tashkiliy madaniyat tushunchasi. Tashkiliy madaniyatning tarkibiy qismlari. Tashkiliy madaniyatni saqlash va rivojlantirish. Tashkiliy xatti-harakatlar.

tezis, 2008 yil 18 yanvarda qo'shilgan


Tashkiliy madaniyat tushunchasi va manbalari. Tashkiliy madaniyatning ko'p bosqichli modeli. Tashkiliy madaniyatning xususiyatlari va tamoyillari, tuzilishi va turlari. O'zgarish va tashkiliy madaniyatni o'zgartirish bo'yicha tavsiyalar. Madaniyat menejmenti.

muddatli qog'oz, 02.11.2008 yil qo'shilgan


Tashkiliy madaniyatni shakllantirish tushunchasi va tamoyillari, uning zamonaviy korxona faoliyatidagi o'rni va ahamiyati, elementlari, modellari va turlari, menejment. O'rganilayotgan kompaniyaning tashkiliy madaniyati samaradorligini tahlil qilish, uni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar.

tezis, 2014 yil 05-iyun kuni qo'shildi

Shaklda 6.3 da G.Hofstede tomonidan ishlab chiqilgan va ishbilarmonlik madaniyatini tahlil qilish uchun taklif qilingan tashkiliy madaniyat modellarining diagrammasi keltirilgan.

Anjir. 6.3. G.Xofstedaning tashkiliy madaniyat modellari sxemasi

Quvvat masofasining darajasi abtsissa bilan belgilanadi. U noldan o'ngga siljiganingizda ortadi. Noaniqlikning oldini olish yoki rasmiylashtirish darajasi y o'qida aks etadi.

Model diagrammasining har bir kvadranti o'z nomini oldi va ko'plab mamlakatlar guruhining tashkiliy madaniyati bilan bog'liq. Yuqori chap tomonga "qishloq bozori" tipidagi model deb nomlangan va Anglo-Sakson mamlakatlarining ishbilarmonlik madaniyatini anglatadi. Pastki chap kvadrant Germaniya (Germaniya, Avstriya, Shveytsariya, Vengriya) mamlakatlarining madaniyatini anglatadi va "moyli mashina" deb nomlanadi. Yuqori o'ng kvadrant Osiyo mamlakatlariga tegishli va "oila yoki qabila" deb nomlangan. Va nihoyat, pastki o'ng kvadrant - "odamlarning an'anaviy byurokratik piramidasi" Osiyo mamlakatlarining ishbilarmonlik madaniyatini anglatadi.

Quyida tashkiliy madaniyat modellarining tavsiflari keltirilgan.

1. Yuqori chap kvadrant (past rasmiylashtirish yoki noaniqlikni oldini olish darajasi va kuchning past masofasi), qadriyatlar ko'lamiga ko'ra, Anglo-Sakson madaniyatiga juda mos keladi. G. Xofstede ushbu madaniyat turini "qishloq bozori" deb atadi.

Ushbu boshqaruv modeli quyidagi xususiyatlarga ega:

• - boshqaruv qarorlarini markazlashtirmaslik;
• - qaror qabul qilishda xodimlarning katta mustaqilligi;
• - tashkilotda korxona va tadbirkorlik elementlarining mavjudligi;
• - vakolat berish;
• - o'zaro almashish va o'zaro yordam;
• - norasmiy shaxsiy aloqalar orqali harakatlarni muvofiqlashtirish;
• - natijalar asosida ish faoliyatini baholash.
• 2. G. Xofstede pastki chap kvadrantni "moylangan mashina" deb atadi. Bu nemis boshqaruv modeliga eng mos keladigan madaniyat turi. Bu erda hamma narsa maksimal darajada markazlashtiriladi (noaniqlikdan qochishning yuqori darajasi). Biroq, quvvat masofasi nisbatan past.

• - boshqaruvni markazlashtirilmagan qarorlar qabul qilish jarayoni;
• - barcha qarorlar tuzilgan va batafsil o'ylangan bo'lishi kerak;
• - boshqaruv funktsiyaga ko'ra tashkil etilgan;
• - loyihalar bosqichlarga bo'lingan, har bir bosqich ustidan nazorat mavjud;
• - nazorat yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi;
• - eng muhimi, xodimlarning professionalligi va ularning ixtisosligi;
• - xodimning professionalligi bilan belgilanadigan harakatlarning ko'proq erkinligi;
• - menejmentning eng yuqori eşelonining jamoaviy ishi;
• - benchmarkingdan foydalanish (sohadagi kompaniyalar va ularning kompaniyasining eng yaxshi tajribasi);
• - aniq belgilangan tartib va \u200b\u200bqoidalar orqali harakatlarni muvofiqlashtirish;
• - ishlab chiqarish ko'rsatkichlari va ishlab chiqarish xarajatlari ustidan qat'iy nazorat.
• 3. Yuqori o'ng kvadrant - bu "oila yoki qabila". Bu erda kuch va ierarxiya masofasi juda katta, ammo noaniqlikning oldini olish darajasi (rasmiylashtirish darajasi) qiymatlar shkalasida va undan pastda 50% darajasida. Shu munosabat bilan, bu erda munosabatlar shaxsga yo'naltirilgan. Vaziyatga qarab qarorlar qabul qilinadi. Qoidalar va istisnolar, shuningdek, shaxslararo munosabatlar darajasi va vaziyat (kontekst) bilan belgilanadi.

Ushbu madaniyat modeli Osiyo mamlakatlari va Afrika madaniyatlariga xosdir. Aynan shu erda Singapur joylashgan bo'lib, uning bozori va tartibga solish sohasidagi iqtisodiy rivojlanishi so'nggi yillarda Rossiya hukumati ekspertlari tomonidan katta qiziqish bilan o'rganilmoqda.

Ushbu modelga Osiyoning ko'plab mamlakatlari (Gonkong, Indoneziya, Hindiston, Pokiston, Nepal, Malayziya, Filippin, Vetnam va boshqalar) va Afrika (Efiopiya, Tanzaniya, Keniya, Zambiya, Gana, Nigeriya, Syerra-Leone va boshqalar) kiradi.

Ushbu boshqaruv modeli quyidagi xususiyatlarga ega:

• - boshqaruv qarorlarini markazlashtirish;
• - paternalistik boshqaruv uslubi;
• - kollektivistik an'analar va mehnatni tashkil etishga yondashuvlar;
• - martaba ko'tarilishining eng muhim sharti - kompaniya va menejerlarga sodiqlik;
• - shaxsiy aloqalar va aloqalarning ahamiyati;
• - biznesning ijtimoiy javobgarligining ahamiyati;
• - shaxs faoliyati ustidan umumiy (guruh) nazorat qilish.
• 4. Pastki o'ng kvadrant kuchning uzoq masofasi va noaniqlikdan qochishning yuqori darajasi bilan tavsiflanadi. G. Xofstede tashkiliy madaniyatning ushbu modelini "odamlarning an'anaviy byurokratik piramidasi" deb atadi. Lotin Amerikasi (Meksika, Argentina, Venesuela, Peru, Chili, Urugvay va boshqalar), Evropaning janubiy va Rim davlatlari (Gretsiya, Turkiya, Kipr, Frantsiya, Belgiya, Ispaniya, Portugaliya, Italiya va boshqalar), qisman Osiyo uchun xosdir. va arab mamlakatlari.

Yuqori o'ng kvadrant ("oila yoki qabila") bilan chegaradan unchalik uzoq bo'lmagan, ammo shunga qaramay, ushbu guruhda Osiyo va Arab davlatlari guruhi mavjud: Tayvan, Tailand, Yaponiya, Koreya, Eron, Iroq, Misr, Kuvayt, Livan, Saudiya Arabistoni, Birlashgan Arab Amirliklari (keyingi o'rinlarda BAA) va boshqalar.

Ushbu boshqaruv modeli quyidagi xususiyatlarga ega: boshqaruv qarorlarini qabul qilishning yuqori darajada markazlashtirilishi;

• - vazifa va funktsiyalarni topshirish darajasi pastligi;
• - faoliyatni muvofiqlashtirish yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi;
• - ixtisoslikning yuqori darajasi;
• - rasmiyatchilik;
• - ko'p sonli tahliliy materiallar;
• - yuqori kuch piramidasi;
• - rasmiylashtirish darajasi yuqori bo'lishiga qaramay, shaxsiy norasmiy aloqalar uchun katta rol mavjud;
• - mehnatni tashkil qilishning bir qismi sifatida mish-mishlar va qahramonlik;
• - maqom va lavozimlarning katta ahamiyati;
• - qattiq nazorat tizimi.

Uning madaniy o'lchovlar nazariyasida gollandiyalik sotsiolog, boshqaruv nazariyasi mutaxassisi Geert (Jerar Xendrik) Xofstede (1928 yil b.) turli xalqlarning madaniy xususiyatlarini belgilaydigan ko'rsatkichlar to'plamini taklif qildi. G. Xofstede tomonidan o'tkazilgan tadqiqot (4.1-rasm) 100 dan ortiq mamlakatlarda transmilliy korporatsiyaning ko'p sonli xodimlarini (1000 dan ortiq) ularning ish joylariga munosabati va xulq-atvoriga oid so'rovdan iborat. Natijada besh ko'rsatkichlar shakllantirildi ( mezonlar) u madaniyatlarni ajratib ko'rsatgan:

• 1) quvvatdan (pastdan yuqorigacha) masofa:
• 2) izolyatsiya (kollektivizm - individuallik);
• 3) qat'iyatlilik (erkaklik - ayollik);
• 4) noaniqlikning oldini olish (noaniqlikni rad etish);
• 5) strategik fikrlash (kelajakka qisqa muddatli yoki uzoq muddatli yo'naltirish).

Empirik baza sifatida 1960-1970 yillarda o'tkazilgan yozma so'rov natijalaridan foydalanilgan. dunyoning 40 mamlakatida (sobiq sotsialistik mamlakatlar bundan mustasno). Ushbu tadqiqotlar turli xil madaniy hodisalarni belgilangan madaniyatning bir nechta parametrlari bilan o'lchash mumkinligini aniqlashga imkon berdi, ular amalda tegishli madaniyatning mentalitetini belgilaydigan turli xil kombinatsiyalarda namoyon bo'ladi. G. Xofstedaning tadqiqot natijalari "Madaniyatning oqibatlari" (1980) va ellik mamlakat va uchta mintaqada milliy madaniyatlarni o'lchash (1983) kitoblarida nashr etilgan.

Quvvat masofasi - jamiyat o'z a'zolari o'rtasida taqsimlanmagan hokimiyatni qay darajada qabul qilishi. Hokimiyatdan juda kam masofada bo'lgan madaniyatlarda, masalan, Skandinaviyada, siyosatchilarning kommunikativ uslubi, masalan, Turkiyada qabul qilingan uslubdan sezilarli darajada farq qiladi, bu erda siyosatchi ahamiyat, kuch va qudratni namoyish qilishi kerak.

Anjir. 4.1.

Ba'zi madaniyatlar ierarxik, vertikal tashkiliy tuzilishga ega. Boshqa madaniyatlarda ierarxiya unchalik kuchli emas, uning tuzilishi o'zaro munosabatlarning gorizontal xususiyatiga ega. Katta kuch masofasi bo'lgan ierarxik jamiyatlarda, bo'ysunuvchilar o'rtasidagi vakolatlar notekis taqsimlanadi. Bunday madaniyatlarda, barcha yuqori martabali shaxslarga bo'ysunish odatiy holdir: hokimiyat vakolatiga ega bo'lgan har bir kishiga an'anaviy tarzda hurmat ko'rsatiladi. Bunday madaniyatlarda rahbarlikni qattiq tanqid qilishga yo'l qo'yilmaydi.

Bilan ekinlar uchun katta hokimiyatdan masofa hokimiyatni hayotning eng muhim qismi, hokimiyatga sig'inish sifatida qabul qilish bilan tavsiflanadi. Bular arab mamlakatlari, Lotin Amerikasi, Janubi-Sharqiy Osiyo, Rossiya.

Bilan madaniyatlarda past hokimiyat idoralari orasidagi masofa jamiyatdagi tengsizlikni minimallashtirish kerak degan fikrni qabul qildi. Madaniyatning ushbu turiga mansub odamlar ierarxiyani jamiyatdagi odamlarning tengsizligini shartli birlashtirish sifatida ko'radilar. Bunday madaniyatlarda munosabatlardagi tenglik, shaxs erkinligi va shaxsni hurmat qilish kabi qadriyatlar muhimroqdir. Xizmatchilar o'zlarini rahbarlari bilan bir xil odamlar deb hisoblashadi. Quvvatdan juda kam masofada joylashgan madaniyatlardagi aloqa shu qadar rasmiylashtirilmagan, suhbatdoshlarning tengligi yanada qat'iyroq ifodalangan, aloqa uslubi tabiatan maslahatdir. Bunga misol sifatida biz G'arb ishbilarmonlik madaniyati tamoyillarini keltirishimiz mumkin, ular ofislardagi oynali eshiklar, xo'jayinga bepul kirish, menejerlar va quyi bo'g'inlar o'rtasidagi o'zaro hurmatli aloqa shakli bo'lib, oxir oqibatda hukumatning juda oz masofasini anglatadi. Hokimiyatdan juda uzoq bo'lgan mamlakatlarning g'arbiy biznes madaniyatidan farqli o'laroq, bu ikki yoki uchta ierarxik darajani, rahbarlardan tortib har biriga bo'ysunadiganlarga qadar ko'plab ko'rsatmalarni o'z ichiga oladi, bu xo'jayin va unga bo'ysunuvchi o'rtasidagi masofani sezilarli darajada oshiradi va barcha masalalarni hal qilishni murakkablashtiradi.

Hokimiyatdan unchalik uzoq bo'lmagan, tenglik, shaxsga hurmat asosida munosabatlar qurish bilan ajralib turadigan madaniyatlarga Avstriya, Daniya, AQSh, Germaniya kiradi.

Ajratish (kollektivizm - individuallik) - jamiyatning shaxsning qarashlari va xatti-harakatlari jamoaviy yoki guruhiy e'tiqod va xatti-harakatlardan mustaqil bo'lishi mumkinligiga rozi bo'lish darajasi. Masalan, AQShda insonning muvaffaqiyati uning shaxsiy yutuqlari bilan bog'liq, jamoada a'zolikni qadrlaydigan Yaponiyadan farqli o'laroq, harakatlar uchun individual javobgarlik ta'kidlangan.

Individistik a'zolarining individual maqsadlari guruh maqsadlaridan ko'ra muhimroq bo'lgan madaniyat deyiladi. Individuallik erkin ijtimoiy tuzilishga ega bo'lgan jamiyatlarda keng tarqalgan bo'lib, unda hamma o'zlari va oilalariga g'amxo'rlik qilishi shart. Individualistik madaniyatlarda odamlar o'rtasidagi munosabatlar ularning qiziqishlariga va ishtirokchilarining talablariga bog'liq va shuning uchun qiziqishlar va da'volar o'zgarganda o'zgaradi. Individualistik madaniyat turiga (ishlab chiqilgan "I") Germaniya, AQSh, Avstraliya, Buyuk Britaniya, Kanada, Niderlandiya, Yangi Zelandiya madaniyati kiradi.

Kollektivist madaniyat guruh maqsadlari va qadriyatlarining individual maqsadlarga nisbatan ustunligi bilan tavsiflanadi. Kollektivizm qat'iy ijtimoiy tuzilishga ega bo'lgan, ijtimoiy guruhlarga aniq bo'linadigan jamiyatlarga xos bo'lib, ularda har bir shaxsga o'z guruhiga so'zsiz sodiqlik evaziga boshqalarning g'amxo'rligi va e'tiborlari kafolatlanadi. Kollektivistik madaniyat turiga (rivojlangan jamoaviy boshlang'ich) an'anaviy Osiyo va Afrika madaniyatlari, shuningdek, Janubiy Evropa va Lotin Amerikasining katolik davlatlari kiradi, ular oilaviy va jamoatchilik munosabatlari va qadriyatlariga bo'lgan e'tiborning oshishi bilan ajralib turadi.

G. Xofstedaning so'zlariga ko'ra, odamlarning katta qismi kollektiv jamiyatlarda yashaydi, unda guruhning manfaati shaxs manfaatlaridan ustun turadi.

O'ziga xoslik (erkaklik - ayollik) deb taxmin qiladi erkak (erkaklar) deb beparvolik, muvaffaqiyatga erishish istagi, shaxsiy yutuqlarni tan olish va yuqori darajadagi farovonlik haqida qayg'uradigan madaniyatlar e'tiborga olinishi kerak. Ayol (ayollik) shaxslararo munosabatlarning ahamiyati, hamkorlik, tushunish va boshqalar uchun g'amxo'rlik muhim bo'lgan madaniyatlarni tan olishlari kerak.

Erkak madaniyatida qat'iyatlilik, kuchlilik, mustaqillik, moddiy muvaffaqiyat, ochiqlik kabi qadriyatlar ustunlik qiladi. Bunday madaniyatlar Avstriya, Buyuk Britaniya, Venesuela, Germaniya, Gretsiya, Irlandiya, Italiya, Meksika, Shveytsariya, Filippin, Yaponiya uchun xarakterlidir. Jamiyatdagi erkak va ayol rollari o'rtasidagi jinsiy tafovut aniq belgilangan: o'g'il bolalarga qat'iyatli va qat'iyatli bo'lishga, qizlarga moslashuvchan va g'amxo'r bo'lishga o'rgatiladi. Bu erdagi ishda natija eng yuqori baholanadi va mukofotlash ushbu natijaga haqiqiy hissa qo'shish tamoyiliga asoslanadi.

Masalan, ayollik madaniyatida, Daniya, Gollandiya, Norvegiya, Portugaliya, Finlyandiya, Chili, Shvetsiya madaniyatlarida odamlar o'rtasidagi hissiy aloqalar va jamiyatning boshqa a'zolariga bo'lgan g'amxo'rlik ko'proq qadrlanadi. Bunday madaniyatdagi erkaklar qat'iy bo'lmasligi kerak, ular bolalarni tarbiyalashda ishtirok etishlari kerak. Shunga ko'ra, bolalarni tarbiyalashda birdamlik va kamtarlik tuyg'ularini rivojlantirishga katta ahamiyat beriladi. U ijtimoiy gender tenglikni va yutqazganlarga achinishni targ'ib qiladi va nizolar odatda muzokaralar va murosaga kelish orqali hal qilinadi.

Noaniqlikdan qochish (noaniqlikni rad etish) - jamiyat a'zolarining noaniq, tuzilmagan vaziyatlarda o'zlarini ishonchsiz his qilishlari va qoidalar, formulalar va marosimlarni ishlab chiqish va me'yordan chetga chiqadigan xatti-harakatlardan voz kechib, ulardan qochishga harakat qilish darajasi. Yuqori darajadagi noaniqlikdan qochadigan jamiyat innovatsiyalardan qo'rqishadi, mutlaq haqiqatni izlashni ma'qullashadi.

Bilan madaniyatlarda oldini olishning yuqori darajasi noaniqlik holatidagi noaniqliklar odamlar doimo stressni va qo'rquvni his qilishadi. Agressivlikning yuqori darajasi mavjud, undan chiqish uchun jamiyatda maxsus kanallar yaratiladi. Bunday madaniyat vakillari noaniq vaziyatlardan qochishga harakat qiladilar, o'zlarini turli xil rasmiy qoidalar bilan himoya qiladilar, xulq-atvor me'yorlaridan chetlanishni va mutlaq haqiqatga ishonadilar. Madaniyatning ushbu turiga mansub odamlar xatti-harakatlarning har xil turiga ega bo'lgan odamlarga toqat qilmaydilar, har qanday o'zgarishlarga nisbatan chidamli, noaniqlikka sezgir, kelajak haqida tashvishlanadilar, xavf-xatarlarga kamroq moyil bo'ladilar. Ular aniq maqsadlar, batafsil topshiriqlar, qat'iy ish jadvallari va jadvallarni afzal ko'rishadi.

Ushbu madaniyat turiga Belgiya, Germaniya, Gvatemala, Gretsiya, Peru, Portugaliya, Urugvay, Frantsiya, Yaponiya madaniyati kiradi. Masalan, Frantsiyadagi suhbat paytida, savol beruvchini eng qiziqtirgan savolga darhol murojaat qilish odatiy hol emas. Ular turli neytral mavzular bo'yicha uzoq suhbatdan so'ng, asta-sekin unga yaqinlashadilar va xuddi tushlik yoki kechki ovqat oxirida, tasodifan, bosimsiz.

Bilan ekinlar uchun kam oldini olish noaniqliklar har qanday vaziyatga yuqori darajadagi noaniqlik, har qanday biznesda muvaffaqiyatga umid qilish, hozirgi paytda yashash istagi bo'lgan odamlarga qaraganda ko'proq optimistik munosabat bilan tavsiflanadi. Ushbu madaniyat vakillari xavf-xatarga moyil, ular rasmiylashtirilgan buyruqbozlik qoidalarini joriy etishga qarshi, odatiy bo'lmagan holatlarda stressga kamroq moyil. Bunday odamlar juda samarali va faol, shuningdek tanqidiy fikrlashga moyil.

Bunday madaniyatlarga Singapur, Yamayka, Daniya, Shvetsiya, Belgiya, Irlandiya, Buyuk Britaniya va AQSh madaniyati kiradi. Masalan, madaniyatning ushbu turiga tegishli talabalar uchun o'qituvchi ularning savoliga: "Men bilmayman", - deb javob bersa, bu maqbul bo'ladi. Bu NS tomonidan o'qituvchining qobiliyatsizligi sifatida qabul qilinadi, lekin talaba va o'qituvchi, o'qituvchi va talabaning tengligi, suhbat va fikr almashishga tayyorlik.

Strategik fikrlash (kelajakka qisqa muddatli yoki uzoq muddatli yo'naltirish) - Bu strategik, uzoq muddatli maqsadlarni hal qilish, kelajakka qarash istagi. Bilan ekinlar uchun katta ushbu parametrning qiymatlari (Janubi-Sharqiy Osiyo) ehtiyotkorlik, maqsadlarga erishishda qat'iyatlilik, qat'iyatlilik bilan tavsiflanadi. kichik Ma'nosi (Evropa mamlakatlari) - an'analarga sodiqlik, ijtimoiy majburiyatlarni bajarish.

Esda tutish muhim

G. Xofstedening keng ko'lamli tadqiqoti natijasida shakllantirgan nazariyasining ahamiyati shundan iboratki, milliy madaniyatlarni bir-biriga nisbatan pozitsiyasi bo'yicha tavsiflay oladigan xususiyatlar aniqlandi. Statistik ishlov berish natijasida olingan belgilar madaniy ziddiyatlar to'g'risida muhim kuzatuvlar o'tkazish imkonini berdi.

Umuman olganda, XIX-XX asrlarda yaratilgan madaniy tipologiyalar tizimi juda xilma-xil bo'lib, zamonaviy tadqiqotchilarga turli metodologik asoslar va tasniflash tamoyillaridan foydalanish va ulardan madaniyatlarni tahlil qilishda foydalanish imkonini beradi.

• Xofstede G. Tashkiliy madaniyat. URL: nashaucheba.ru/v8114 (kirish: 10.28.2015).

• 312 kadrlarni skanerlashda televizor yozuvi
• Nega Adolf Gitler rassom bo'lmadi?
• Yunonistonning qadimiy haykallari: kurosdan Belvedere torsoigacha
• Qadimgi yunon haykali
• Dunyodagi qo'rqinchli odam
• Ruhoniy va ishchi kalning bolalarini qanday chizish mumkin
• Dadaga tabriknoma "Chegarachilar it bilan
• Moidodyrni qanday chizish mumkin?
• Internetda turli xil rang berish. Bolalar onlayn rang berish
• Xo'roz rang berish rasmlari

• Madaniy o'zgarishlarning katalizatorlari
• Tashkiliy madaniyatning modellari G
• Mototsikl sayohati haqidagi eng yaxshi filmlar Mototsikl sayohati va boshqalar
• Onalik sevgisi va skarlett ismli mushukni qurbon qilish hikoyasi Onalik sevgisi haqida qisqa hikoya
• Cao Wenxuan tarjimai holi ijodi sharhi
• Rudyard Kipling kitoblarni faqat qora siyohda yozgan: yozuvchining tarjimai holidan qiziqarli ma'lumotlar
• Rudyard Kiplingning tarjimai holi
• Adabiy ertak nima o'zi: ta'rifi, namunalari Adabiy ertaklarni kim yaratgan
• Nikolay Nosov: bolalar uchun tarjimai hol
• Ism perro. Charlz Perroultning tarjimai holi. Kechiktirilgan shaxsiy hayot