• Arhitektura: aktualni trendovi
• Precizan arhitektonski krajolik
• Barcelona - kolijevka arhitektonskog genija Antonija Gaudija
• Kalendari različitih nacija svijeta Koji kalendari postoje u svijetu
• Praćenje i vrste bogalja
• Značenje riječi fantazmagorija
• Rastaman - tko je on?
• Whatman: Dimenzije - stvarni pokazatelji postojećih međunarodnih standarda
• Što su skice? Kakvi su oni? Razlika između skiciranja i crteža Skiciranje crteža
• Pojam geneza. Što je Postanak? Primjeri uporabe riječi geneza u književnosti

U modernoj humanističkoj znanosti koncept "kulture" jedan je od temeljnih. Naravno, ono je središnje mjesto međukulturne komunikacije. Među ogromnim brojem znanstvenih kategorija i pojmova teško je pronaći drugi pojam koji bi imao toliko semantičkih nijansi i koji bi se koristio u tako različitim kontekstima. Za nas, fraze poput "kulture ponašanja", "kulture komunikacije", "kulture osjećaja" itd. Zvuče prilično poznato. Kultura, ali kultura.

Trenutno postoji više od 500 različitih definicija kulture, koje su Kroeber i Klakhon podijelili u 6 klasa (tipova). 1. Opisne definicije koje tumače kulturu kao zbroj svih ljudskih aktivnosti, običaja, uvjerenja. 2. Povijesne definicije koje povezuju kulturu s tradicijom i društvenom baštinom društva. 3. Normativne definicije koje kulturu smatraju skupom normi i pravila koje organiziraju ljudsko ponašanje 4. Psihološke definicije, u skladu s kojima je kultura skup oblika stečenog ponašanja koji nastaju kao posljedica prilagodbe i kulturne prilagodbe osobe na okolnim uvjetima života. 5. Strukturne definicije koje predstavljaju kulturu u obliku različitih vrsta modela ili jedinstvenog sustava međusobno povezanih pojava. 6. Genetske definicije temeljene na shvaćanju kulture kao rezultat prilagodbe ljudskih skupina njihovom okruženju. Kultura uključuje sve što je stvoreno ljudskim umom i rukama. Stoga kulturu proučava čitav niz znanosti: semiotika, sociologija, povijest, antropologija, aksiologija, lingvistika, etnologija itd. Svaka od znanosti izdvaja jedan od svojih aspekata ili jedan od svojih dijelova kao predmet svog proučavanja, pristupa svom proučavanju vlastitim metodama i načinima, formulirajući njihovo razumijevanje i definiciju kulture. Kultura kao posebna sfera ljudskog života ne može se vidjeti, čuti, osjetiti niti okusiti. U stvarnosti možemo promatrati njegove različite manifestacije u obliku razlika u ljudskom ponašanju i određenim vrstama aktivnosti, ritualima i tradicijama. Vidimo samo pojedinačne manifestacije kulture, ali nikada ne vidimo cijelu. Promatrajući razlike u ponašanju, počinjemo shvaćati da se one temelje na kulturnim razlikama, i tu počinje proučavanje kulture. U tom smislu, kultura je samo apstraktan pojam koji nam pomaže razumjeti zašto radimo ono što radimo i objasniti razlike u ponašanju predstavnika različitih kultura. Dugotrajni suživot grupa ljudi na istom teritoriju, njihova kolektivna ekonomska aktivnost, obrana od napada čine njihov zajednički pogled, jedinstven način života, način komunikacije, stil odijevanja, specifičnost kuhanja itd. Kao rezultat toga nastaje neovisni kulturni sustav koji se obično naziva etničkom kulturom određenog naroda. Ali to nije mehanički zbir svih činova ljudskog djelovanja. Njegova jezgra je skup "pravila igre" usvojenih u procesu njihovog zajedničkog postojanja. Za razliku od bioloških svojstava osobe, oni se ne nasljeđuju genetski, već se asimiliraju samo poučavanjem. Iz tog razloga postaje nemoguće postojanje jedinstvene univerzalne kulture koja ujedinjuje sve ljude na Zemlji.

Ponašanje ljudi u procesu komunikacije određeno je brojnim čimbenicima različitog stupnja značaja i utjecaja. Prvo, to je zbog posebnosti mehanizma inkulturacije, prema kojemu se asimilacija osobe s njezinom izvornom kulturom odvija istovremeno na svjesnoj i nesvjesnoj razini. U prvom slučaju to se događa kroz socijalizaciju kroz obrazovanje i odgoj, a u drugom se proces ovladavanja kulturom osobe događa spontano, pod utjecajem različitih svakodnevnih situacija i okolnosti. Štoviše, ovaj dio čovjekove kulture, kako pokazuju posebne studije, nije manje značajan i važan u njegovu životu i ponašanju od svjesnog. U tom pogledu, kultura se može usporediti s lebdećom santom leda, u kojoj je samo mali dio na površini vode, a glavni dio ledene sante skriven je pod vodom. Ovaj nevidljivi dio naše kulture uglavnom je u podsvijesti i očituje se samo kada se pojave izvanredne, neobične situacije kada dođe do kontakta s drugim kulturama ili njihovim predstavnicima. Podsvjesna percepcija kulture od velike je važnosti za komunikaciju, jer ako se ponašanje komunikatora temelji na njoj, tada postaje posebno teško natjerati sudionike u komunikaciji da stvore druge okvire percepcije. Oni nisu u stanju sami svjesno odrediti proces percepcije druge kulture. Slika ledenog brijega omogućuje nam jasno razumijevanje da većinu modela našeg ponašanja, koji su proizvodi kulture, mi primjenjujemo automatski, baš kao što automatski opažamo pojave drugih kultura, ne razmišljajući o mehanizmima ove percepcije . Na primjer, u američkoj kulturi žene se češće osmjehuju od muškaraca; ova vrsta ponašanja naučena je nesvjesno i postala je navika.

Kultura se, prvo, može okarakterizirati kao "Kentaurski sustav" , odnosno složeno "prirodno-umjetno" obrazovanje. S jedne strane, to je organska cjelina koja podsjeća na živi organizam (kultura se reproducira na održiv način, usvaja i obrađuje materijale prirode, reagira na strane kulturne utjecaje i promjene u prirodnom okruženju), s druge strane, predstavlja aktivnosti ljudi, zajednica, njihovu želju da podupiru tradicije, poboljšaju život, uvedu red, odupru se destruktivnim tendencijama itd. "Druga karakteristika kulture postavljena je suprotstavljanjem njezina dva glavna podsustava: "Normativno-semiotičko" (može se uvjetno nazvati "semiotičkim kozmosom kulture") i "Materijalno-denotativni" ("Prirodni prostor kulture"). Svaka kultura djeluje kao kultura samo u onoj mjeri u kojoj se reproducira na stabilan način. Nužan uvjet za reprodukciju kulture je sustav normi, pravila, jezika, ideja, vrijednosti, odnosno svega što postoji u kulturi. Taj se sustav može nazvati semiotičkim kozmosom kulture. Prirodni kozmos je sve što, s jedne strane, ima neovisno postojanje (prirodno-kozmičko, biološko, duhovno), a s druge se strane shvaća, označava, prezentira i normalizira u semiotičkom kozmosu. Suprotnost između prirodnog i semiotičkog kozmosa kulture može se objasniti primjerom rođenja i smrti osobe. Biološki procesi rođenja i smrti različito se tumače u različitim kulturama. Dakle, u arhaičnoj kulturi smatraju se metamorfozama duše (prijelaz duše s ovog svijeta i natrag). U srednjovjekovnom kršćanstvu rođenje djeteta samo je nužan uvjet za stvarno rođenje osobe u činu krštenja; prema tome, smrt je samo pozornica na putu koji vodi do Boga. Treća karakteristika kulture može se nazvati organizam ... U kulturi različite strukture i procesi ne samo koegzistiraju; međusobno su zatvoreni, uvjeti su jedno za drugo, dok se međusobno podržavaju ili uništavaju. Kultura je, ako se ovdje može primijeniti fizička analogija, ravnotežno stabilan sustav, gdje bi, u idealnom slučaju, svi procesi trebali biti međusobno dosljedni, jačati, podržavati se. Treća je karakteristika da pripadaju kulturološki problemi traženja mehanizama koji osiguravaju stabilnost kulture.

Četvrta karakteristika pripada socio-psihološkoj sferi. Kultura i_ljudski na neki način jedna cjelina: kultura živi u ljudima, njihovoj kreativnosti, aktivnosti, iskustvima; ljudi pak žive u kulturi. Kultura, s jedne strane, neprestano uranja osobu u kontradikcije i situacije koje mora riješiti, s druge strane pruža joj alate i sredstva (materijalna i simbolična), oblike i metode („kultura počinje pravilima“ s uz pomoć kojih se osoba opire tim kontradikcijama.

"Kulturna gramatika" E. Hall Kategorije kulture Vrste kultura 1. Kontekst (informacije koje prate kulturni događaj). 1. Visoki kontekst i niski kontekst 2. Vrijeme. 2. Jednobojni i polihroni 3. Prostor. 3. Kontakt i udaljeni

Pojam konteksta Priroda i rezultati komunikacijskog procesa određeni su, između ostalog, i razinom svijesti njegovih sudionika. Postoje kulture u kojima su za potpunu komunikaciju potrebne dodatne detaljne i detaljne informacije. To je zbog činjenice da praktički ne postoje neformalne informacijske mreže i, kao rezultat toga, ljudi su nedovoljno informirani. Takve se kulture nazivaju kulturama „niskog“ konteksta.

Vrlo kontekstualne kulture U drugim kulturama ljudima nije potrebno više informacija. Ovdje je ljudima potrebna samo mala količina dodatnih informacija kako bi imali jasnu sliku o tome što se događa, budući da se zbog velike gustoće neformalnih informacijskih mreža uvijek ispostavljaju dobro informirani. Takva se društva nazivaju kulturama visokog konteksta. Uzimanje u obzir konteksta ili gustoće kulturnih informacijskih mreža bitan je element uspješnog razumijevanja događaja. Velika gustoća informacijskih mreža pretpostavlja bliske kontakte između članova obitelji, stalne kontakte s prijateljima, kolegama i klijentima. U tom slučaju uvijek postoje bliske veze u odnosima među ljudima. Ljudima iz takvih kultura ne trebaju detaljne informacije o događajima koji se događaju, budući da su stalno svjesni svega što se događa oko njih.

Kulture visokog konteksta i niskog konteksta Usporedba dviju vrsta kultura pokazuje da svaka od njih ima specifične karakteristike. Stoga se visoko kontekstualne kulture odlikuju: neizraženim, skrivenim načinom govora, smislenim i brojnim stankama; ozbiljna uloga neverbalne komunikacije i sposobnost „govora očima“; pretjerana suvišnost informacija, budući da je početno znanje dovoljno za komunikaciju; nedostatak otvorenog izražavanja nezadovoljstva pod bilo kojim uvjetima i rezultatima komunikacije. kulture niskog konteksta karakteriziraju sljedeće značajke: izravan i izražajan način govora; neznatan udio neverbalnih oblika komunikacije; jasna i jasna procjena svih tema i pitanja o kojima se raspravlja; ocjenjivanje podcjenjivanja kao nedovoljne kompetencije ili slabe svijesti o sugovorniku; otvoreno izražavanje nezadovoljstva

Zemlje visokog i niskog konteksta s visokim kulturnim kontekstom uključuju Francusku, Španjolsku, Italiju, Bliski istok, Japan i Rusiju. Suprotni tip kultura s niskim kontekstom uključuje Njemačku, Švicarsku; Sjevernoamerička kultura kombinira srednji i niski kontekst.

Vrste kultura (prema G. Hofstedeu) 1. Kulture s velikim i malim udaljenostima snage (na primjer, turska i njemačka). 2. Kolektivističke i individualističke kulture (npr. Talijanska i američka). 3. Muško i žensko (npr. Njemački i danski). 4. Uz visoku i nisku razinu izbjegavanja neizvjesnosti (japanski i američki).

Teorija kulturnih mjerenja G. Hofstede Teorija se temelji na rezultatima pisanog istraživanja provedenog u 40 zemalja svijeta. Dimenzije kulture: 1. Udaljenost moći. 2. Kolektivizam - individualizam. 3. Muškost - Ženstvenost. 4. Stav prema neizvjesnosti. 5. Dugoročna-kratkoročna orijentacija

Razdaljina moći Razdaljina moći mjeri stupanj u kojem pojedinac s najmanje ovlaštenja u organizaciji prihvaća i smatra nejednakost u raspodjeli moći normalnim stanjem stvari.

Izbjegavanje neizvjesnosti Izbjegavanje neizvjesnosti mjeri stupanj u kojem se ljudi osjećaju ugroženim zbog neizvjesnih, nejasnih situacija i stupanj u kojem pokušavaju izbjeći takve situacije. U organizacijama s visokom razinom izbjegavanja neizvjesnosti, čelnici se nastoje usredotočiti na privatna pitanja i detalje, orijentirani su na zadatke, ne vole donositi rizične odluke i preuzimati odgovornost. U organizacijama s niskim stupnjem izbjegavanja neizvjesnosti, vođe se usredotočuju na strateška pitanja, spremni su donositi rizične odluke i preuzeti odgovornost.

Ženstvenost muškost kulture Muškost je stupanj u kojem se ustrajnost, asertivnost, zarađivanje novca i stjecanje stvari smatraju dominantnim vrijednostima u društvu, te ne stavlja veliki naglasak na brigu o ljudima. Ženstvenost je stupanj u kojem se odnosi među ljudima, briga za druge i ukupna kvaliteta života smatraju dominantnim vrijednostima u društvu. Mjerenje je važno za određivanje metoda motivacije na radnom mjestu, odabir načina rješavanja najtežih problema, za rješavanje sukoba.

Dugoročna kratkoročna orijentacija Vrijednosti povezane s dugoročnom orijentacijom određuju se proračunavanjem i asertivnošću; vrijednosti povezane s kratkoročnom orijentacijom su poštivanje tradicije, ispunjenje društvenih obveza i želja da se ne izgubi obraz. Za razliku od prethodna četiri aspekta, za ovaj pokazatelj nije sastavljena tablica razlika zbog nedovoljnog poznavanja ovog područja.

individualizam Objašnjavajući razlike između kolektivizma i individualizma, G. Hofstede objašnjava da „u individualističkoj kulturi ljudi više vole djelovati kao pojedinci, nego kao članovi bilo koje skupine. Visok stupanj individualizma pretpostavlja da se osoba, u uvjetima slobodnih društvenih veza u društvu, brine za sebe i snosi punu odgovornost za svoje postupke: zaposlenici ne žele da se organizacija miješa u njihov osobni život, izbjegavaju skrbništvo sa svoje strane , oslonite se samo na sebe, branite svoje interese. Organizacija ima mali utjecaj na dobrobit svojih zaposlenika, njezino se funkcioniranje odvija uz očekivanje individualne inicijative svakog člana; napredovanje se provodi unutar ili izvan organizacije na temelju sposobnosti i "tržišne vrijednosti" zaposlenika; menadžment je svjestan najnovijih ideja i metoda, pokušava ih pretočiti u praksu, potiče aktivnost podređenih; društvene veze unutar organizacije karakterizira udaljenost; odnos između uprave i zaposlenika temelji se na uzimanju u obzir veličine osobnog doprinosa svakog zaposlenika 1 ".

kolektivizam Kolektivističko društvo, prema G. Hofstedeu, “zahtijeva veliku emocionalnu ovisnost osobe o organizaciji i odgovornosti organizacije za svoje zaposlenike. U kolektivističkim društvima ljudi su od djetinjstva naučeni poštivati ​​grupe kojima pripadaju. Nema razlike između članova grupe i onih izvan nje. U kolektivističkoj kulturi radnici očekuju da se organizacija bavi njihovim osobnim poslovima i štiti njihove interese; interakcija u organizaciji temelji se na osjećaju dužnosti i lojalnosti; napredovanje se provodi u skladu s radnim stažom; vođe se pridržavaju tradicionalnih stavova o oblicima održavanja svojih podređenih aktivnim; društvene veze unutar organizacije karakterizira kohezija; odnos između uprave i zaposlenika obično se temelji na moralnoj osnovi, na temelju osobnih odnosa. "

tipologiju kultura R. Lewisa tri vrste kultura: monoaktivna, poliaktivna, reaktivna. Monoaktivne su kulture u kojima je uobičajeno planirati svoj život, radeći samo jednu stvar u određenom trenutku. Predstavnici ove vrste kulture često su introvertirani, točni, pažljivo planiraju svoje poslove i pridržavaju se tog plana, usredotočeni su na posao (zadatak), oslanjaju se na logiku u sporu, lakonski su, imaju suzdržane geste i mimiku itd. Poljaktivni su društveni, pokretni narodi, navikli raditi mnogo stvari odjednom, planirati slijed ne prema rasporedu, već prema stupnju privlačnosti, značaju događaja u određenom trenutku. Nositelji ove vrste kulture su ekstrovertirani, nestrpljivi, pričljivi, netačni, raspored rada je nepredvidljiv (rokovi se stalno mijenjaju), usredotočeni na ljudske odnose, emocionalni, traže veze, pokroviteljstvo, miješaju društveno i profesionalno, imaju neobuzdane geste i izrazi lica. Konačno, reaktivne kulture su kulture koje pridaju najveću važnost poštovanju, pristojnosti, radije šuteći i s poštovanjem slušajući sugovornika, pažljivo reagirajući na sugestije druge strane. Predstavnici ove vrste kulture introvertirani su, šute, poštuju, točni su, orijentirani na posao, izbjegavaju sukobe, imaju suptilne geste i izraz lica.

Parametri kulture Percepcija osobnosti Varijante vrijednosnih usmjerenja Osoba je dobra U čovjeku je dobro, a osoba je loša Percepcija svijeta Osoba dominira Harmonija Podređenost prirodi Odnosi među ljudima izgrađeni su pojedinačno Izgrađeni u grupi lateralno Ugrađeni grupa hijerarhijski Vodeći način aktivnosti Učinite (rezultat je važan) Kontrola (važno je postojati (sve se događa spontano)) Vrijeme Budućnost Sadašnjost Prošlost Prostor Privatno Mješovito Javno

Klukhon i F. L. Shtrotbeck Za mjerenje kulturnih razlika F. Klukhon i F. L. Shtrotbek koristili su šest parametara: osobne kvalitete ljudi; njihov odnos prema prirodi i svijetu; njihov odnos prema drugim ljudima; orijentacija u prostoru; orijentacija u vremenu; vodeća vrsta aktivnosti.

Osobne osobine ljudi Osoba je dobra U osobi postoji dobro i loše. Osoba je loša

Odnosi među ljudima Gradite pojedinačno Izgradite u grupi bočno Gradite u grupi hijerarhijski

Vodeći način aktivnosti Učinite (rezultat je važan) Kontrola (proces je važan) Postoji (sve se događa spontano)

Shema za analizu orijentacije različitih kultura, razvijena na Princetonu, odnos prema prirodi: čovjek je gospodar prirode, živi u skladu s prirodom ili je podređen prirodi; odnos prema vremenu: vrijeme se percipira kao kruto ili fluidno; orijentacija na prošlost, sadašnjost ili budućnost; stav prema djelovanju orijentacija na djelovanje ili stanje (činjenje / biće); Priroda konteksta komunikacije visokokontekstnih i niskokontekstnih kultura; Stav prema prostoru: privatni ili javni prostor; Odnos prema moći: jednakost ili hijerarhija; Stupanj individualizma: individualističke ili kolektivističke kulture; Konkurentnost: konkurentne ili kooperativne kulture; Strukturalnost: kulture niske strukture (tolerantan odnos prema nepredvidivim situacijama i neizvjesnosti, stranci i ideje; neslaganje s uobičajenom mudrošću je prihvatljivo); ili visoko strukturirane kulture (potreba za predvidljivošću, pisana i nepisana pravila; sukob se doživljava kao prijetnja; alternativna gledišta su neprihvatljiva) Formalnost: formalne ili neformalne kulture

Akulturacija je proces i rezultat međusobnog utjecaja različitih kultura u kojem predstavnici jedne kulture usvajaju norme vrijednosti i tradicije druge kulture.

Glavni oblici akulturacije Asimilacija je varijanta akulturacije u kojoj osoba u potpunosti prihvaća vrijednosti i norme druge kulture, odbacujući pritom vlastite norme i vrijednosti. Odvajanje je poricanje strane kulture uz zadržavanje identifikacije s vlastitom kulturom. U ovom slučaju, predstavnici nedominantne skupine preferiraju veći ili manji stupanj izoliranosti od dominantne kulture. Marginalizacija znači, s jedne strane, gubitak identiteta s vlastitom kulturom, s druge, nedostatak identifikacije s kulturom većine. Ova situacija proizlazi iz nemogućnosti održavanja vlastitog identiteta (obično zbog nekih vanjskih razloga) i nedostatka interesa za stjecanje novog identiteta (vjerojatno zbog diskriminacije ili odvajanja od ove kulture). Integracija je identifikacija sa starom i novom kulturom.

Ovladavanje kulturom (prema M. Bennettu) Etnocentrične etape. Etnocentrizam je skup ideja o vlastitoj etničkoj zajednici i kulturi kao središnjoj za druge. Etnorelativističke etape. Etnorelativizam je prepoznavanje i prihvaćanje kulturnih razlika.

Etnocentrične etape 1. Nijekanje kulturnih razlika među narodima: a) izolacija; b) razdvajanje - podizanje fizičkih ili društvenih prepreka. 2. Zaštita (osoba percipira kulturne razlike kao prijetnju svom postojanju). 3. Umanjivanje (minimiziranje) kulturnih razlika.

Etnorelativističke etape 1. Prepoznavanje kulturnih razlika. 2. Adaptacija (svijest da je kultura proces). 3. Integracija - prilagodba stranoj kulturi, koja se počinje osjećati kao „jedna od naših“.

Kulturni šok je stresni utjecaj nove kulture na osobu. Pojam je uveo K. Oberg 1960. Kako bi opisao mehanizam kulturnog šoka, predložio je izraz krivulja u obliku slova U.

Kulturni šok U Dobro, loše, vrlo loše, bolje, dobro Faze: 1) emocionalno uzdizanje; 2) negativan utjecaj na okoliš; 3) kritična točka; 4) optimističan stav; 5) prilagodba stranoj kulturi.

Čimbenici koji utječu na kulturni šok Individualne karakteristike ličnosti osobe: dob, obrazovanje, mentalitet, karakter, okolnosti životnog iskustva. Karakteristike grupe: kulturna distanca, prisutnost tradicija, prisutnost ekonomskih i političkih sukoba među zemljama.

Interkulturalna kompetencija IC -a je sposobnost osobe da provede ICE na temelju znanja i vještina stvaranjem zajedničkog značenja za one koji komuniciraju o tome što se događa i da postigne pozitivan rezultat komunikacije za obje strane. Pretpostavlja se da pojedinac ima toleranciju prema kulturnoj osjetljivosti.

Metode formiranja interkulturne kompetencije 1. Metodom poučavanja: didaktička i empirijska. 2. Po sadržaju obuke: općenito kulturno i kulturološki specifično; 3. Po području u kojem nastoje postići rezultate: kognitivno, emocionalno, bihevioralno.

1. Teorijski pristupi istraživanju

Proučavanje učinkovitosti praksi stjecanja obrazovanja u inozemstvu sa stajališta percepcije, asimilacije i reprodukcije od strane primatelja sociokulturnih i institucionalnih normi i pravila koncentrira se na proučavanje takvih društvenih fenomena kao što su: međukulturna komunikacija; sociokulturna prilagodba pojedinca u skupini koja mu je strana; varijabilnost društvene i normativne svijesti osobe; percepcija grupe o strancu koji je došao izvana; odnos pojedinca prema bivšem okruženju nakon stjecanja iskustva interakcije s društvom koje mu je strano na normativnoj, kulturnoj i psihološkoj razini.

Fenomen međukulturne interakcije, problem asimilacije normi i kulturnih obrazaca te prilagodba osobe u drugačijem okruženju sveobuhvatno su obuhvaćeni u teorijskoj sociologiji. Razmotrimo neke teorijske koncepte koji tumače situaciju pojedinca koji se našao u drugoj zemlji u smislu njegove društvene i kulturne interakcije i koji se mogu koristiti kao teorijske i metodološke kategorije analize.

Proučavanje asimilacije zapadnih normi i kulturnih obrazaca izravno je povezano s fenomenom međukulturne komunikacije, budući da je asimilacija kao takva rezultat procesa međukulturne komunikacije između pojedinca koji se nalazi u stranom okruženju i lokalne zajednice.

Koncept "interkulturne komunikacije" uveli su u znanstveni promet američki istraživači E. Hall i D. Trager 1954. godine u knjizi "Kultura kao komunikacija: model i analiza". U svom radu interkulturna komunikacija smatrana je posebnim područjem ljudskih odnosa. Kasnije, u svom djelu "Tihi jezik", E. Hall razvija ideje o odnosu kulture i komunikacije i po prvi put dovodi ovaj problem na razinu ne samo znanstvenog istraživanja, već i samostalne akademske discipline. E. Hall razvio je model kulture tipa ledenog brijega, gdje su najznačajniji dijelovi kulture "pod vodom", a ono što je očito "iznad vode". Odnosno, nemoguće je "vidjeti" samu kulturu. Drugim riječima, samo opažanja nisu dovoljna za razumijevanje i spoznaju druge kulture. Do potpune studije može doći samo izravnim kontaktom s drugom kulturom, što u mnogim pogledima znači međuljudsku interakciju. Autor smatra da vrijednosne orijentacije pojedinaca (s obzirom na radnje, komunikaciju, situacijsko okruženje, vrijeme, prostor itd.) Reguliraju komunikacijske radnje u određenom situacijskom kontekstu, pa tako dolazi do svojevrsne razmjene iskustava između ljudi iz različitih kulturama. Također treba napomenuti da je E. Hall postao utemeljitelj interkulturalne komunikacije kao zasebne discipline.

Proučavanje međukulturne komunikacije često se provodi sustavnim pristupom (T. Parsons, K.-O. Apel, N. Luhmann, K. Deutsch, D. Aston, S. Kuzmin, A. Uemov). Prema tom pristupu, u sociologiji se objekt sociologije proglašava različitim društvenim sustavima, odnosno na ovaj ili onaj način uređenim skupom odnosa među ljudima, uključujući i takav društveni sustav kao što je društvo. Interkulturalna komunikacija u ovom slučaju je interakcija dva ili više sustava. Interakcija se može odvijati na različite načine, no na ovaj ili onaj način to je svojevrsna razmjena elemenata sustava, koji mogu biti i pojedinci i informacije, znanje, kulturne vrijednosti i društvene norme. Za razliku od E. Halla i D. Tragera, koji međukulturnu komunikaciju vide kao posebno područje međuljudskih odnosa, brojni drugi istraživači pod ovom pojavom podrazumijevaju međudjelovanje sustava u kojima ljudi nisu predstavnici kultura, već samo njihovi elementi.

Teorija kulturnog relativizma (I. Gerder, O. Spengler, A. Toynbee, W. Samner, R. Benedict, N. Ya. Danilevsky, K. N. Leontiev, L. N. Gumilyov) inzistira na neovisnosti i korisnosti svake kulture, gdje Uspjeh međukulturne komunikacije povezan je sa stabilnošću kulturnih subjekata i odbacivanjem ideje o univerzalnosti zapadnog sociokulturnog sustava. Drugim riječima, ova teorija kritizira proces asimilacije kao takve, a jedinstvenost svake kulture stavljena je na čelo interkulturalne komunikacije. Odnosno, razlika između normi, kultura, načina života komuniciranja ljudi iz različitih zemalja ni na koji način ne smije postati kamen spoticanja za uspjeh ove komunikacije. Razmjena kulturnih praksi u ovom slučaju vjerojatnije je negativna nego pozitivna pojava.

Proučavanje interakcije pojedinca sa stranim okruženjem, njegova prilagodba njemu također su jedan od glavnih problema etnosociologije. Etnosociolozi stavljaju poseban naglasak na proces koji se odvija s osobom u novoj skupini, stupnjeve i faze promjena u ljudskom osjećaju pripadnosti skupini. Ruski istraživač S.A. Tatunts u svom djelu "Ethonosociology" razmatra problem interakcije između predstavnika različitih kultura, posvećujući posebnu pozornost adaptaciji osobe koja je zapala u vanzemaljsko uspostavljeno okruženje sa svojim pravilima, normama i kulturnim obrascima.

U etnosociologiji, procesu pronalaska predstavnika jedne zemlje u drugoj zemlji koja mu je strana, proces njegove interakcije sa vanzemaljskim okruženjem obično se naziva sociokulturna prilagodba. Sociokulturna adaptacija u različitom okruženju odvija se u dva oblika - asimilacija i akulturacija. U prvom slučaju, osoba (skupina) prihvaća (dobrovoljno ili prisilno) vrijednosti i norme etničkog okruženja domaćina. U novom okruženju migranti, useljenici izgleda da se otapaju. Tada ih ni oni sami niti okruženje domaćina ne doživljavaju kao "autsajdere" ili "stranu manjinu". Kako autor piše, prema mišljenju većine znanstvenika, do potpune asimilacije, rastvaranja može doći tek u drugoj, trećoj generaciji. U drugom slučaju, očuvana su njihova glavna etno-kulturna obilježja, ali manjine prihvaćaju norme i vrijednosti nove sociokulturne sredine i slijede ih.

Ovisno o ciljevima osobe, prilagodba može imati različit vremenski karakter: kratki i dugi. Kratkotrajnom prilagodbom osoba, zadržavajući pripadnost svojoj kulturnoj skupini i objašnjavajući je, savladava novi jezik za sebe, uspostavlja kontakte i komunikaciju. Smatra se da takva prilagodba traje do dvije godine, a tijekom dvije godine, budući da se nalazi u novom etničkom okruženju, potrebno je pokazati veću uključenost i aktivnost.

U strukturi sociokulturne adaptacije S.A. Tatunts razlikuje tri komponente:
situacija, potreba, sposobnost. Pretpostavlja se da migrant mora proći tri obvezne faze. Prva faza je uređaj koji uključuje pretraživanje i pronalaženje stanovanja i posla. U drugoj fazi prilagodbe dolazi do prilagodbe jeziku, prirodnom i ekološkom okruženju, ispovijedi i društvenom životu. Treća faza - asimilacija povezana je s uklanjanjem čitavog kompleksa neugodnih aspekata stjecanjem
novi identitet kada bivši migrant postane dio etničkog okruženja domaćina.

Uspjeh sociokulturne prilagodbe ovisi o ispravnoj ravnoteži individualnih ljudskih potreba i zahtjevima etnokulturnog okruženja domaćina. Ta ravnoteža pak ovisi o pojedincu, koji mora imati visok stupanj samokontrole i udovoljavati općenito prihvaćenim regulatornim zahtjevima novog okruženja.

Prenesemo li gore navedeno na probleme koje proučavamo, tada se može primijetiti da, prvo, problem usvajanja jezika i složene nelagode zbog gubitka „tla pod nogama“ u obliku poznatih društvenih smjernica mogu biti osobito akutni za mlada osoba koja se nađe u inozemstvu., pravila i propisi.

Drugi istraživač, K. Dodd, proučavajući međukulturnu interakciju u etnosociološkom aspektu, pak, obraća pozornost na pojedinca koji se nađe u stranom okruženju. U djelu "Dinamika međukulturne komunikacije" autor detaljno istražuje problem ljudske interakcije s vanzemaljskim okruženjem.

Prema K. Doddu, osoba, koja se našla u stranom okruženju, prije svega doživljava "kulturni šok", drugim riječima, to je osjećaj nelagode, bespomoćnosti, stanje dezorijentiranosti, tjeskobe zbog gubitka poznate simbole i znakove društvene komunikacije i nedostatak novih znanja. Kulturni šok prvenstveno je društveno-psihološki fenomen čiji razlozi mogu biti i poteškoće u početnom kontaktu s novom etnokulturnom sredinom, stanje neizvjesnosti itd.

Dodd identificira tri glavne kategorije simptoma kulturnog šoka:

psihološke (nesanica, uporne glavobolje, probavne smetnje
itd.);

emocionalni (razdražljivost, tjeskoba, čežnja za domom, ponekad se pretvara u paranoju);

komunikativan (izolacija, poteškoće u odnosima čak i sa voljenim osobama, stalno nezadovoljstvo, frustracija).

Razdoblje kulturnog šoka za pojedinca u stranoj zemlji nesumnjivo ometa interkulturalnu komunikaciju. Zbog lošeg zdravlja, fizičkog i psihičkog, osoba se počinje "zatvarati" i izbjegavati novu sredinu. Prevazilaženje tog razdoblja jedan je od glavnih zadataka iseljenika na putu do normalnog postojanja među strancima koji su mu.

1. Dolaskom u drugu, u pravilu prosperitetnu zemlju, emigrant doživljava radosno uzbuđenje. Dodd ovo stanje tumači kao zadovoljstvo ispravno primljenim
odluka o preseljenju na ovo lijepo mjesto. Posjetitelju se sviđa doslovno sve što ga okružuje, u stanju je blizu euforije. Dodd ovu fazu naziva "medenim mjesecom". Doista, trajanje takvog stanja može varirati ovisno o prirodi pojedinca, od kratkog vremenskog razdoblja do mjesec dana.

2. Druga faza označava kraj medenog mjeseca. Suočena s mnogim problemima, osoba počinje shvaćati da je iščekivanje sretnih očekivanja samo iluzija, ukrašena dojmovima medenog mjeseca i pojačana euforijom prvih dana boravka na novom mjestu, te počinje shvaćati da je pogriješio je kad je došao ovamo. Prema Doddu, ova se faza naziva "sve je strašno".

3. Prevladavanje kulturnog šoka - proces takozvane prilagodbe, „življenja“ u novoj sredini, koji se može odvijati na različite načine za različite pojedince i imati inherentno različite rezultate.

K. Dodd pokušao je proces interakcije razmotriti na strukturiraniji način
pojedinca s novim okruženjem za njega i identificirati četiri moguće linije ponašanja osobe koja se za nju nađe u stranoj zemlji.

Prvi model ponašanja je "Fligt": bijeg ili pasivna autarhija. Ovo je pokušaj izbjegavanja izravnog kontakta sa stranom kulturom. Migranti stvaraju svoj vlastiti mikrokozmos u kojem žive „njihovi“, suplemenici i prisutno je njihovo vlastito etnokulturno okruženje. Ovaj model ponašanja naziva se i "geto". Getoizacija je svojstvena etničkim manjinama za koje se pokazalo da su migranti i izbjeglice, onima koji žive u velikim industrijskim metropolama i megalopolisima. Dakle, tu su turska četvrt Kreuzberg u Berlinu, plaža Brighton koja govori ruski u New Yorku, arapske četvrti u Parizu, armenske u Los Angelesu. Ovdje govore reflektirajućim jezikom, promatraju običaje i tradiciju svoje etničke skupine.

Drugi model je "Borba": borba ili agresivna autarhija. Etnocentrizam se aktivno očituje među migrantima. Nova se stvarnost percipira neadekvatno, nova kultura se kritizira. Migranti pokušavaju prenijeti svoje etničke stereotipe i obrasce ponašanja u novu sredinu.

Treći model je "Filter": odvajanje ili filtriranje. Ona se očituje kao višesmjerna strategija: 1) potpuno odbacivanje nove kulture i čvrsta predanost svojoj kulturi; 2) potpuna percepcija nove kulture i odbacivanje stare.

Četvrti model - "Flex": fleksibilnost, fleksibilnost. Migrant shvaća potrebu usvajanja novog kodeksa kulture - jezika, gesta, normi, navika; novi etnički okvir. Drugim riječima, osoba se prilagođava novoj sredini, slijedi njezine stavove, norme itd., Ali u isto vrijeme ne napušta staro, zadržava vrijednost prošlosti i povremeno se može vratiti na prethodni način život.

Prve dvije strategije ponašanja posljedice su gubitka poznatih simbola, znakova društvene komunikacije i nedostatka novih znanja. Oni kompliciraju međuetničku interakciju. Odabirom trećeg modela, kada se održava privrženost njihovoj kulturi, osoba se identificira sa svojom etničkom grupom, promiče i širi svoju kulturu, zapravo doprinosi dijalogizaciji kultura, prevladavanju izolacionizma.

Četvrti model ponašanja mijenja kulturni identitet osobe, ona u potpunosti prihvaća novi i slijedi novi etnički okvir. Taj se proces može očitovati i na razini vanjskog promatranog ponašanja i na razini društvene percepcije: osoba formira nove stavove, poglede, procjene i vrijednosti.

Treći i četvrti model predstavljaju izlaz iz krize međuetničkih interakcija.

Zanimljiv pogled na odnos stranca s lokalnim stanovništvom može se pronaći u djelu njemačkog sociologa R. Stichwea u njegovom djelu "Abivalence, ravnodušnost i sociologija vanzemaljca". Autor istražuje društveni fenomen "vanzemaljca" i iznosi svoje teze o njegovoj interakciji s okolinom na različitim razinama. Spominjanje odredbi ovog djela čini nam se prikladnim, budući da daje pogled na problem koji se proučava s druge strane, odnosno s pozicije društva u koje su uključeni strani pojedinci, a mi imamo priliku bolje razumjeti prirodu proučavane interakcije.

Percepcija stranca, novopridošlog pojedinca i interakcija s njim, prema Shtihweu, u društvu je prilično svestrana i teška. Glavna ideja koju je autor izrazio je da slika stranca u društvu može imati različite oblike.

Prvi takav oblik karakterizira činjenica da je stranac, s jedne strane, pojavio se na određenom mjestu, netko drugi, različit od datog društva prema nizu kriterija, poput njegovih društvenih i kulturnih stavova, normi ponašanja, znanja i vještina. U tom smislu, percipiran je upravo kao stranac, kojeg ljudi izbjegavaju i zaziru zbog činjenice da svojim različitostima unosi određenu zabrinutost u uspostavljeni poredak određene skupine. Istodobno, stranac je određena inovacija i razlog za razmišljanje društva o vlastitom poretku i tijeku života. Znanje, vještine, drugačiji pogled na društvene norme i temelje - ono što može poslužiti skupini u kojoj se nalazi za razvoj i promjenu. Kako piše Shtihwe, "vanzemaljac utjelovljuje odbačene ili nelegitimne mogućnosti koje se kroz njega neizbježno vraćaju u društvo". Vanzemaljac pruža, na primjer, mogućnost hijerarhije, vrhovnu moć vođe ili monarha, što objašnjava zašto u tradicionalnim afričkim društvima početkom novog doba i u 19. stoljeću. Europljani s brodoloma često su postajali poglavice ili monarhi. Ili on utjelovljuje neizbježnu iz ekonomskih razloga mogućnost lihvarenja, koja nije u kombinaciji s mnogim raširenim vrijednosnim usmjerenjima, pa je stoga prisiljena ući u lik stranca. S primjerima ovog tipa postaje jasno da društvo u liku stranca sebi stvara smetnje koje su nužne za njegovu daljnju evoluciju, a zapravo nisu neočekivane. Autor izražava rezervu da često društvo samo oblikuje takvu figuru vanzemaljca kako bi opravdalo promjene koje su u njemu poduzete. Odnosno, prvi oblik ambivalentnosti u odnosu na stranca može se nazvati „stranac-odmetnik i stranac-inovator“.

Drugi oblik ambivalentnosti stavova prema vanzemaljcu povezan je s sukobom između institucionaliziranih normativnih očekivanja i strukturnih mogućnosti njihovog ostvarenja. S jedne strane su neizbježni ograničeni resursi gotovo svakog društva, što prisiljava strateški razborit, neprijateljski obojen tretman svakoga tko ne pripada užem obiteljskom krugu ili određenoj zajednici ljudi, gdje su svi na neki način međusobno povezani. No tom pritisku ograničenih sredstava suprotstavljaju se institucionalizirani motivi uzajamnosti, rašireni u svim društvima, koji pomoć i gostoprimstvo prema strancima čine normom. Drugim riječima, postoji kontradikcija u odnosu na tuđu. S jedne strane, percipiran je kao neprijatelj koji nastoji apsorbirati, iskoristiti dio resursa društva u kojem se nalazi, bilo da se radi o materijalnom bogatstvu, kulturnim vrijednostima, informacijama ili znanju i vještinama. S druge strane, stranac je ujedno i gost koji je došao iz druge zemlje, što zahtijeva određeni odnos s njim u vezi s normama gostoprimstva, na primjer, kao što je ljubaznost lokalnog stanovništva, spremnost pružiti pomoć , počevši od problema snalaženja u stranom okruženju i završavajući fizičkom pomoći. Kako autor piše, oklijevanje u razumijevanju "vanzemaljca" između gosta i neprijatelja jasno je povezano s sukobom navedenih strukturnih i normativnih imperativa: ograničenih resursa i obveze uzajamnosti. Drugim riječima, ovaj oblik ambivalentnosti odnosa prema strancu je "stranac-neprijatelj i stranac-gost".

Nadalje, autor piše o tendencijama u odnosu na vanzemaljca u modernim društvima. Uz spomenute oblike ambivalentnosti u percepciji tuđe, postojala je tendencija da društvo nastoji na neki način poništiti samo postojanje kategorije “vanzemaljac”. Budući da postojanje stranca sa sobom nosi određenu društvenu napetost, ne čudi što ljudi imaju tendenciju na neki način neutralizirati ovu napetost. Autor identificira nekoliko takvih metoda.

1. "Nevidljivost" stranca. Vanzemaljca se percipira kao nešto što ima negativnu boju, kao osobu koja nosi prijetnju, ali se taj stav ne odnosi na određene ljude koji su došli iz drugih zemalja, već na "mitske", kako autor kaže, gadove. Odnosno, kategorija vanzemaljca postaje nešto nevidljivo, o čemu se raspravlja među pojedincima, ali se istodobno takav stav ne očituje prema određenim i specifičnim ljudima. Njihova se "neobičnost" ili zanemaruje ili uzima zdravo za gotovo.

2. Univerzalizacija stranaca. Riječ je o takozvanom poništavanju kategorije vanzemaljca u svijesti ljudi, kako autor kaže - "rastanak s vanzemaljcem", koji se provodi na različite načine. Drugim riječima, vanzemaljac kao integralni fenomen prestaje postojati u društvu.

3. Raspadanje vanzemaljca. Sastoji se u činjenici da se cijela osobnost stranca raspada na zasebne funkcionalne segmente koje je puno lakše prevladati. U suvremenom društvu sve je više kratkotrajnih interakcija, partneri u interakciji stoga ostaju jedni drugima stranci, integritet pojedinca u svim svojim uznemirujućim aspektima povlači se iza samog čina interakcije. U tom smislu imamo posla s evoluirajućom diferencijacijom osobnih i bezličnih odnosa. I upravo je stranac protagonist takve diferencijacije. Drugim riječima, osoba kao jedna osoba prestaje postojati, počinje se percipirati u svojim različitim hipostazama u odgovarajućim različitim zajednicama. Osobne i bezlične veze samo određuju prirodu percepcije nekoga drugog. Na razini osobnih veza, poput prijateljstva, neformalne komunikacije, stranac može neugodno djelovati na druge, pojačati osjećaj otuđenosti. No, budući da je u društvu, stranac sve češće mora ići točno na neosobnu razinu komunikacije, gdje se radi o društvenim aspektima komunikacije, poput poslovnih pregovora, a ovdje ako stranac nekome ostane stran, onda ovo kvaliteta postaje očekivana i normalna, prestaje smetati i više ne uzrokuje potrebu nekako obraditi vanzemaljca.

4. Tipkanje tuđeg. Ovaj aspekt gubitka značenja kategorije vanzemaljaca leži u važnosti tipizacija i kategorizacija u procesima interakcije. Dok se veze s bliskim ljudima temelje na simpatiji, uključuju individualnosti obje strane, stranca se percipira samo tipkanjem, pripisivanjem bilo kojoj društvenoj kategoriji. To jasno pretpostavlja uspješno prevladavanje početne nesigurnosti. Stranac više nije uzrok neizvjesnosti; može se preciznije definirati kategoričkom dodjelom. Za položaj stranca u ranijim društvima bilo je karakteristično da je često bio na jednoj strani razlika, što očito nije predviđalo treću mogućnost. Dakle, ostao je ili kruti dodjeljivanje jednoj od dvije strane, ili nijednom od sudionika unaprijed izračunata fluktuacija između obje strane. Jedna od ovih razlika je rod / vanzemaljac. Sada se pojavljuje takozvani treći status. Ova se kategorija može opisati na sljedeći način: ljudi koji joj pripadaju nisu ni prijatelji, ni neprijatelji, ni rođaci, ni stranci. Dominantni stav onih koji ih okružuju u odnosu na njih je ravnodušnost. Mjesto gostoprimstva ili neprijateljstva zamijenjeno je likom ravnodušnosti kao normalnim odnosom prema gotovo svim drugim ljudima.

Probleme interakcije pojedinca s predstavnicima tuđeg društva razmatra G. Simmel u svom djelu "Izlet o vanzemaljcu". Simmel analizira koncept stranca - osobe koja se nalazi u skupini koja se razlikuje od njega prema različitim kriterijima. Stranac je stranac koji dolazi izvana. On je, dakle, upravo prostorno stran, budući da se skupina poistovjećuje s određenim prostorom, a prostor, "tlo" - sa samim sobom. Stranac, definira Simmel, nije taj koji danas dolazi kako bi sutra otišao. Danas dolazi, a sutra ostaje. No, ostajući, i dalje je stranac. Grupa i autsajder heterogeni su, ali u cjelini tvore neku vrstu šireg jedinstva u kojem se obje strane moraju uzeti u obzir. U povijesti je stranac bio trgovac, a trgovac je bio stranac. Autsajder je objektivnost jer nije upleten u interese unutar grupe. Ali zato što je i slobodan, pa stoga i sumnjičav. I često ne samo da ne može s grupom podijeliti njezine simpatije i antipatije, pa se stoga čini da je osoba koja želi uništiti postojeći poredak, već doista zauzima stranu "napretka", protiv prevladavajućih običaja i tradicija.

Simmelov ključni kriterij za definiranje stranca je "jedinstvo blizine i udaljenosti" stranca u odnosu na skupinu (a isprva se ovaj kriterij percipira kao prostorni). Takvo jedinstvo može značiti udaljenost, granicu, mobilnost, fiksnost. Ovi koncepti pomažu u definiranju specifičnosti interakcije stranca s grupom. Bit ove specifičnosti je "sloboda" stranca čije posljedice za skupinu i za samog stranca uglavnom zauzima Simmel. Da bismo pojasnili značenje ove slobode, potrebno je razumjeti što je gore spomenuta "udaljenost", udaljenost koja ima dobro definirano polazište - skupinu, ali nije definirana ni krajnjom točkom ni duljinom. Za skupinu su ti posljednji parametri nevažni za karakteristike stranca; jedino je važno da se udaljava od grupe i odmiče od ove određene grupe; njegovo prisustvo u njoj značajno je samo zato što omogućuje popravljanje ovog procesa odlaska ili povratka u datu skupinu. Skupina ne promatra i ne kontrolira stranca na cijeloj udaljenosti, pa njegovo otuđenje nije lišavanje ili raskol. Dapače, to je pozicija promatrača, kada postoji objekt promatranja - skupina, i kada je promatranje bit odnosa stranca s grupom, lajtmotiv, napetost i dinamika tog odnosa.

"Stranac" definitivno nije povezan ni s jednom skupinom, on se svima njima protivi; ovaj stav nije samo neučestvovanje, već određena struktura odnosa između udaljenosti i bliskosti, ravnodušnosti i uključenosti, u okvirima kojih je zamislivo, premda za prijekor, "vlastitom poveljom u čudnom samostanu". Objektivnost i sloboda stranca određuju i specifičnu prirodu bliskosti s njim: odnosi s neznancem apstraktni su, s njim se mogu dijeliti samo najčešće značajke, one koje povezuju bilo koju osobu s bilo kim. Proces otuđenja, "otuđenja", transformacije u stranca Simmel prikazuje kao proces univerzalizacije. Zajedničko obilježje među ljudima, budući da se širi na veliku populaciju, otuđuje ih jedno od drugog. Što ih više jedinstveno povezuje, to je veza bliža. Što se više ovo zajedničko proteže izvan njihovog odnosa, taj je odnos manje blizak. Ova vrsta zajednice je univerzalna i može se povezati sa bilo kime: temelj takvih odnosa mogu biti, na primjer, "univerzalne ljudske vrijednosti" i, možda, "najuniverzalnija" od njih - novac. Univerzalnost zajednice pojačava element slučaja u njoj, sile povezivanja gube svoj specifičan, centripetalni karakter.

Djelo A. Schütza „Stranac. Esej o socijalnoj psihologiji ". Pod "autsajderom" autor razumije "odraslog pojedinca našeg doba i naše civilizacije, koji pokušava postići stalno priznanje ili, barem, tolerantan odnos prema sebi iz grupe s kojom se zbližava". Schütz analizira kako dolazi do tog približavanja, uspoređujući prihvaćanje kulturnih obrazaca od strane osobe rođene u određenoj skupini i osobe koja joj je "strana".

Schütz vjeruje da svatko rođen ili odrastao u skupini prihvaća unaprijed definirani, standardizirani kulturni obrazac koji su mu dali njegovi preci. Ova shema se ne dovodi u pitanje i djeluje kao vodič u svim situacijama koje se javljaju u društvenom svijetu. Znanje koje odgovara kulturnom obrascu uzima se zdravo za gotovo sve dok se ne dokaže suprotno. Ovo znanje omogućuje, uz izbjegavanje neželjenih posljedica, postizanje najboljih rezultata u svakoj situaciji uz minimalan napor. Dakle, funkcija kulturnog modela je isključiti, eliminirati radno intenzivna istraživanja i dati gotove smjernice.

Činjenica je da osobu u svakodnevnom životu samo djelomično zanima jasnoća njezinog znanja, odnosno potpuno razumijevanje veza između elemenata njegova svijeta i onih općih načela koja upravljaju tim vezama. Ne pita se kako mu, primjerice, radi automobil i koji mu zakoni fizike omogućuju funkcioniranje. Schütz vjeruje da osoba uzima zdravo za gotovo da će druga osoba razumjeti njegovu misao, ako je izražena jasnim jezikom, te će na nju reagirati u skladu s tim; međutim, ni najmanje ga ne zanima kako je uopće moguće objasniti ovaj "čudesni" događaj. Štoviše, on uopće ne teži istini i ne zahtijeva izvjesnost: "sve što mu je potrebno su informacije o vjerojatnosti i razumijevanju šansi i rizika koje trenutna situacija unosi u budući rezultat njegovih postupaka."

U međuvremenu, stranac, zbog svoje krize osobnosti, ne dijeli gore navedene pretpostavke. Zapravo, on postaje osoba koja mora preispitati gotovo sve ono što članovi grupe s kojom je blizak izgledaju sigurni. Kulturni model ove skupine nema autoritet za njega, makar samo zato što nije bio uključen u živu povijesnu tradiciju koja je formirala ovaj model. Naravno, autsajder zna da kultura ove skupine ima svoju posebnu povijest; štoviše, ta mu je priča dostupna. Međutim, ona nikada nije postala istim sastavnim dijelom njegove biografije kao što je za njega bila povijest njegove matične grupe. Za svaku osobu običaji, prema kojima su živjeli njegovi očevi i djedovi, postaju elementi načina života. Stoga se, piše A. Schütz, stranac pridružuje drugoj skupini kao neofit . U najboljem slučaju, on može biti spreman i sposoban s novom grupom u živom i neposrednom iskustvu podijeliti zajedničku sadašnjost i budućnost; međutim, pod svim okolnostima, on ostaje isključen iz sličnog zajedničkog iskustva iz prošlosti. Sa stajališta njegove grupe domaćina, on je čovjek bez povijesti.

Kulturni model izvorne skupine i dalje je za autsajdera rezultat kontinuiranog povijesnog razvoja i element njegove biografije; i stoga je ovaj model kakav je bio, i ostaje za njegov "relativno prirodan svjetonazor" neupitnu shemu korelacije. Slijedom toga, autsajder prirodno počinje tumačiti novo društveno okruženje u smislu uobičajenog mišljenja.

Otkrivanje da se mnogo toga u njegovoj novoj sredini jako razlikuje od onoga što je očekivao da će vidjeti dok je bio kod kuće često je prvi šok za vjeru stranca u vrijednost uobičajenog "običnog razmišljanja". Uz činjenicu da autsajder ima poteškoća u usvajanju kulturnih obrazaca, suočen je i s činjenicom da nema status člana društvene skupine kojoj bi se želio pridružiti te da ne može pronaći početak točka za orijentaciju.

Značajna prepreka, prepreka na putu asimilacije kulturnih uzoraka, postaje za strani jezik koji se govori u određenoj društvenoj skupini. Kao shema tumačenja i izražavanja, jezik nije jednostavno sastavljen od jezičnih simbola katalogiziranih u rječniku i sintaktičkih pravila. Prvi se mogu prevesti na druge jezike, drugi su razumljivi kroz njihovu korelaciju s odgovarajućim ili odstupajućim pravilima neproblematičnog materinskog jezika. Međutim, postoji niz drugih čimbenika:

1. Oko svake riječi i svake rečenice, da se poslužim izrazom W. Jamesa, postoje "periferije" koje ih okružuju oreolom emocionalnih vrijednosti, koje same po sebi ostaju neizrecive. Ove "periferije", piše Schütz, nalik su poeziji: "mogu se uglazbiti, ali se ne mogu prevesti".

2. U bilo kojem jeziku postoje riječi s nekoliko značenja, koje su također navedene u rječniku. No, osim ovih standardiziranih konotacija, svaki element govora dobiva posebno sekundarno značenje, izvedeno iz konteksta ili društvenog okruženja u kojem se koristi, kao i, osim toga, posebnu konotaciju povezanu sa specifičnim okolnostima njegove uporabe .

3. Svaki jezik ima posebne izraze, žargon i dijalekte čija je upotreba ograničena na posebne društvene skupine, a njihovo značenje može usvojiti i stranac. No, osim toga, svaka društvena skupina, koliko god bila mala, ima svoj privatni kod, razumljiv samo onima koji su sudjelovali u općim prošlim iskustvima u kojima je nastao.

Sve gore navedene specifičnosti dostupne su samo članovima same grupe. I svi se oni odnose na svoju shemu izražavanja. Ne mogu se poučavati ili učiti na isti način kao ni rječnik. Da bi slobodno koristila jezik kao shemu izražavanja, osoba mora pisati ljubavna pisma na ovom jeziku, mora znati moliti na njemu. Naravno, jezični problemi otežavaju "vanzemaljcu" usvajanje normi i kulturnih obrazaca.

Primjenjujući sve to na kulturni obrazac grupnog života u cjelini, može se reći da član grupe na prvi pogled shvaća normalne društvene situacije u kojima se nalazi i odmah izvlači gotov recept prikladan za rješavanje problema na ruka. Njegovi postupci u tim situacijama pokazuju sve znakove navikavanja, automatizma i polusvijesti. To je omogućeno činjenicom da kulturni arhetip svojim receptima pruža tipična rješenja tipičnih problema dostupna tipičnim glumcima.

Za autsajdera, međutim, obrazac grupe kojoj se približava ne jamči objektivnu vjerojatnost uspjeha, već čisto subjektivnu vjerojatnost koja se mora testirati korak po korak. Odnosno, mora se pobrinuti da rješenja predložena novom shemom dovedu i do željenog rezultata na njegovoj poziciji autsajdera ili početnika koji je odrastao izvan sustava ovog kulturnog modela. On prije svega mora utvrditi situaciju. Stoga se ne može zaustaviti na približnom upoznavanju s novim uzorkom, potrebno mu je eksplicitno znanje o njegovim elementima, ne pitajući samo ŠTO, nego i ZAŠTO.

Drugim riječima, kulturni uzorak grupe svojevrsno je problematično polje za autsajdera koje treba istražiti. Sve ove činjenice objašnjavaju dvije značajke vanzemaljskog odnosa prema grupi, na koje su obraćali pozornost gotovo svi sociolozi koji su se bavili ovom temom: objektivnost stranca i njegove sumnjive odanosti .

Glavni razlog za objektivnost stranca leži u njegovom iskustvu uskosti i ograničenja "uobičajenog mišljenja", koje ga je naučilo da osoba može izgubiti svoj status, svoja životna usmjerenja, pa čak i svoju povijest, te da je normalan način života uvijek mnogo manje nepokolebljiv nego što se čini. Stoga autsajder primjećuje skoru krizu koja može uzdrmati same temelje "relativno prirodnog svjetonazora", dok svi ti simptomi prolaze nezapaženo kod članova grupe koji se oslanjaju na nepovredivost svog uobičajenog načina života.

Često se optužbe za sumnjivu lojalnost rađaju iz iznenađenja članova grupe da autsajder ne prihvaća cijeli njegov kulturni obrazac u cjelini kao prirodan i ispravan način života i kao najbolje moguće rješenje za bilo koji problem. Autsajderu se zamjera nezahvalnost jer odbija priznati da mu predloženi kulturni model pruža utočište i zaštitu. Međutim, ti ljudi ne razumiju da stranac u tranzicijskom stanju uopće ne doživljava ovaj uzorak kao sklonište, pa čak ni zaštitu: "za njega je to labirint u kojem je izgubio svaki osjećaj orijentacije".

Važno je napomenuti da se Schutz suzdržao od ispitivanja samog procesa asimilacije, fokusirajući se na problem približavanja prije asimilacije. Prilagođavanje stranca skupini koja mu se isprva čini čudnom i nepoznatom stalni je proces istraživanja kulturnog obrasca ove grupe. Ako je istraživački proces uspješan, ovaj će uzorak i njegovi elementi početniku postati sasvim normalni, pretvoriti se u njega bez problema. U tom će slučaju stranac prestati biti stranac.

Drugi aspekt procesa interakcije pojedinca s okolinom koja mu je strana razmatra A. Schütz u djelu "Povratak kući". “Povratak kući” u ovom slučaju definira se kao osoba koja se zauvijek vrati u rodnu sredinu nakon boravka i interakcije s drugom grupom.

Povratnička instalacija razlikuje se od instalacije vanzemaljca. Onaj koji se vraća kući očekuje povratak u okruženje koje je oduvijek poznavao i, kako misli, još uvijek poznaje iznutra, a koje mora uzeti samo zdravo za gotovo, kako bi odredio crtu svog ponašanja u njemu. Prema Schützu, kuća je specifičan način života, koji se sastoji od malih i važnih elemenata, prema kojima se osoba odnosi s ljubavlju. Život kod kuće slijedi dobro organiziran obrazac; ima svoje određene ciljeve i uhodana sredstva za njihovo postizanje, koja se sastoje od mnoštva tradicija, navika, institucija, rutina svih vrsta aktivnosti itd.

Povratak kući vjeruje da se, kako bi se konačno ponovno povezao s napuštenom grupom, mora okrenuti samo sjećanjima iz prošlosti. A budući da se sve događa malo drugačije, doživljava nešto slično šoku.

Pojedincu koji se vratio u prijašnje okruženje život u kući više nije izravno dostupan. Schütz piše da, čak i kad teži povratku kući, uvijek se osjeća želja da se u stari model unese nešto iz novih ciljeva, iz novih sredstava za njihovo postizanje, iz vještina i iskustva stečenog u inozemstvu. Takav pojedinac, u jednoj ili drugoj mjeri podložan promjenama u stranoj zemlji, ili je barem stekao određenu količinu novih podataka za njega, smatrajući ih važnima i korisnima, pokušava, kako vjeruje, donijeti korist njegovu rodnu sredinu. No, ljudi iz njegovog prethodnog okruženja, opet zbog nedostatka takvog iskustva, percipiraju informacije koje dolaze od njega kroz svoju uobičajenu prizmu povezivanja sa svojim svakodnevnim životom. Objašnjavajući to, autor navodi primjer vojnika koji se vratio iz rata. Kad se vrati i priča o svom iskustvu kao jedinstvenom, primjećuje da publika ne shvaća njegovu posebnost i pokušava pronaći poznate značajke, sažimajući to sa svojim unaprijed formiranim idejama o životu vojnika na frontu. Postoji jaz između jedinstvenosti i iznimne važnosti koju odsutna osoba pripisuje svojim iskustvima i svojim
pseudo-tipkanje od strane ljudi kod kuće; ovo je jedna od najvećih prepreka međusobnom obnavljanju prekinutog "mi - odnosa". Nažalost, navodi Schütz, teško se može nadati da će ponašanja koja su se dokazala u jednom društvenom sustavu biti jednako uspješna i u drugom.

Općenito, razmatrani koncepti služili su kao teorijska i metodološka osnova za istraživanje koje smo proveli, posvećeno proučavanju asimilacije i reprodukcije zapadnog načina života, društveno-kulturnih i institucionalnih normi i pravila od strane ruske mladeži koja je studirala u inozemstvu . Konkretno, odredbe fenomenološke sociologije Alfreda Schütza, u tom njezinu dijelu, gdje se u okvirima opće teorije tumačenja govori o "vanzemaljcu" i "povratku kući", najviše se primjenjuju na razumijevanje našeg materijala.

Svaka specifična lingvokulturna zajednica ima određene ideje o svijetu, scenarije i obrasce ponašanja, koji se odražavaju u njenom lingvokulturnom modelu svijeta. Lingvokulturni model je "kvant sociokulturnog znanja sa svojim predmetom i scenarijem implementacije". Kako je primijetio M.B. Bergelson, lingo-kulturološki modeli zauzimaju posredno mjesto između najondividualiziranog znanja koje čini jedinstveno osobno iskustvo subjekta i najopćenitijeg, univerzalnog znanja koje posjeduju svi ljudi. Lingvokulturni model integrira koncepte poput koncepta (Likhachev, 1993; Stepanov, 1997) i kulturnog scenarija (Wierzbicka, 1992), budući da uključuje i ideje o objektima i scenarije situacija. Lingvokulturni modeli ostvareni su u diskursu, pokretni su i dinamični, jer u procesu komunikacijske interakcije oni se nadopunjuju, dorađuju novim informacijama i podvrgavaju izmjenama [Isto, 73-74].

U jednojezičnoj komunikaciji sudionici imaju potrebno pozadinsko znanje i oslanjaju se na opći lingvokulturni model svijeta koji osigurava uspjeh njihove komunikacije. Međutim, međukulturna komunikacija može propasti ako sudionici ne uzmu u obzir moguće razlike između vizija svijeta u različitim kulturama i pogrešno vjeruju da je ista.

Prijevod kao međukulturno posredovanje zahtijeva prebacivanje (mindshifting - izraz R. Taft, 1981.) s jednog lingvokulturnog modela svijeta na drugi, kao i posredničke vještine za suočavanje s neizbježnim odstupanjima na različite načine poimanja stvarnosti. A. Lefevre i S. Bassnett (1990) ovo nazivaju 'kulturnim zaokretom', naglašavajući potrebu za takvim prebacivanjem i posredovanjem.

U tom kontekstu prevoditelj djeluje kao kulturni posrednik. Kulturni posrednik je osoba koja promiče uspješnu komunikaciju, razumijevanje i djelovanje među ljudima ili skupinama ljudi koji se razlikuju po jeziku i kulturi. On mora uzeti u obzir koliko je značenje izjave povezano s određenim društvenim kontekstom i, sukladno tome, sa sustavom vrijednosti, kao i koliko je publici primatelja jasno da se to značenje formira u okvirima drugačijeg modela percepcije svijeta.

Uloga posrednika uključuje tumačenje izjava, namjera, percepcija i očekivanja svake od grupa u odnosu na drugu osiguravajući i održavajući komunikaciju među njima. Da bi poslužio kao veza, posrednik mora biti donekle upoznat s obje kulture i biti sposoban sagledati stvari iz perspektive svake od njih. J.M. Bennett (1993., 1998.) tvrdi da biti bikulturni znači proći određene faze razvoja kako bi se postigla “interkulturalna osjetljivost”. R. Leppi-halme (1997.) predlaže koncept "metakulturnog kapaciteta", t.j. "Sposobnost razumijevanja ekstralingvističkog znanja povezanog s kulturom izvornog jezika, što također omogućuje očekivanja i pozadinsko znanje potencijalnih primatelja prijevoda." Po našem mišljenju, ta je sposobnost od velikog značaja za prevoditelja.

Za učinkovitu provedbu međukulturnog posredovanja, prevoditelj mora biti sposoban izgraditi lingvokulturne modele primatelja izvora i prevedenih tekstova. Jedan od načina takvog modeliranja može biti uporaba logičkih razina kulture koje omogućuju predstavljanje kulture u sustavnijem obliku.

U više navrata pokušavali su se identificirati razine kulture. To uključuje logičke razine kulture temeljene na aspektima logičke teorije NLP -a (Dilts, 1990; O'Connor, 2001), antropološki „model ledenog brijega“ E. Halla (1959, 1990), poznat i kao „kultura trijada ”. Svi oni odražavaju sličnu viziju kulture i njezinih razina.
Logičke razine NLP -a uključuju tri razine, od kojih svaka daje odgovor na određeno pitanje: 1) okruženje i ponašanje (Gdje? Kada? I što?); 2) strategije i sposobnosti (Kako?); 3) uvjerenja, vrijednosti, identiteti i uloge (Zašto? Tko?).

Zadržimo se na "modelu ledenog brijega" detaljnije. Korištenje slike ledenog brijega omogućuje vam vizualno prikazivanje različitih razina kulture i isticanje nevidljive prirode mnogih od njih. Neki istraživači također povlače paralelu s Titanicom, čiji tim nije uzeo u obzir stvarnu veličinu nevidljivog dijela ledenog brijega, što je dovelo do katastrofe. To jasno ilustrira važnost nevidljivih aspekata kulture u procesu međukulturne komunikacije i razmjere negativnih posljedica do kojih njihovo zanemarivanje može dovesti. Model ledenog brijega postao je široko rasprostranjen zbog svoje jasnoće i jasnoće. Omogućuje vam vizualni prikaz utjecaja koji nevidljiva razina kulture ima na vidljivo ponašanje.

U "modelu ledenog brijega" svi aspekti kulture podijeljeni su na vidljive (iznad vode), poluvidljive i nevidljive. Vidljivi dio ledenog brijega uključuje kulturne aspekte koji imaju fizičku manifestaciju.

U pravilu se upravo s tim elementima suočavamo, ulazeći u stranu zemlju i kulturu. Ti "vidljivi" elementi uključuju glazbu, odjeću, arhitekturu, hranu, ponašanje, jezik. Ponašanje može uključivati ​​sve, od gesta i pozdrava do stajanja u redovima, pušenja na javnim mjestima i kršenja raznih pravila, na primjer, prelaska na crveno svjetlo. Sve je to vidljiva manifestacija kulture i mentaliteta.

Međutim, svi ti vidljivi elementi mogu se ispravno razumjeti i protumačiti samo poznavanjem i razumijevanjem čimbenika koji su ih uzrokovali. Ti se čimbenici odnose na poluvidljive i nevidljive dijelove ledenog brijega. Ti su nevidljivi elementi razlog za ono što imamo u "vidljivom" dijelu. Kako primjećuje E. Hall, "temelj svake kulture je takozvana infra-kultura, ponašanje koje prethodi kulturi ili se naknadno transformira u kulturu". Tu misao nastavlja L.K. Latyshev, napominjući da "ponekad nacionalne kulture izravno propisuju svojim predstavnicima određene ocjene određenih pojava materijalnog i duhovnog života".

Ti nevidljivi elementi uključuju vjerska uvjerenja, svjetonazore, pravila za izgradnju odnosa, motivacijske faktore, stav prema promjenama, pridržavanje pravila, preuzimanje rizika, stilove komunikacije, razmišljanje i još mnogo toga. Dakle, komponente koje su „pod vodom“ su skrivenije, ali su bliže našim predodžbama o svijetu i našem kulturnom identitetu.

Sve se to u potpunosti odnosi na jezik koji pripada vidljivim elementima kulture, ali je izravan odraz njegovih nevidljivih elemenata. S tim u vezi, uobičajeno je govoriti o pojmovnim i jezičnim slikama svijeta.

Lingvistička slika svijeta naziva se "odrazom u jeziku kolektivne filozofije ljudi, načinom razmišljanja i izražavanja u jeziku odnosa prema svijetu". Jezik odražava viziju svijeta i njegovu organizaciju svojstvenu određenoj jezično-etničkoj zajednici. Odražava one značajke stvarnosti koje su važne za nositelje kulture, psihologija ljudi izražena je u oblicima jezika. Kako je primijetio E. Sapir, "u određenom smislu, sustav kulturnih modela određene civilizacije fiksiran je u jeziku koji izražava tu civilizaciju". Štoviše, jezik je "sustav koji vam omogućuje prikupljanje, pohranjivanje i prijenos informacija koje je društvo prikupilo s koljena na koljeno". Međutim, konceptualna slika svijeta mnogo je šira od jezične. Zato govorimo o "nevidljivim" razinama kulture, skrivenim "pod vodom".

E. Hall "trijada kulture" uključuje tehničke, formalne i neformalne razine kulture. Te razine odgovaraju vidljivim, poluvidljivim i nevidljivim razinama "modela ledenog brijega". Ove razine također odražavaju različite načine na koje učimo o kulturi: tehnički (kroz jasne upute), formalni (modeliranjem ponašanja pokušajem i pogreškom) i neformalni (kroz nesvjesno usvajanje načela i svjetonazora).

“Model ledenog brijega” i “Trijada kulture” mogu biti vrlo korisni za prevoditelja, jer jasno i dosljedno odražavaju kulturološke aspekte koje treba uzeti u obzir. Razmotrimo detaljnije vezu svake od razina kulture s jezikom.

Tehnička razina odražava univerzalnu viziju kulture, jednaku za sve ljude i jedinstveno enciklopedijsko znanje o svijetu, svima poznato. Na ovoj razini jezični znakovi imaju jasnu referentnu funkciju, a moguće skrivene vrijednosti povezane s njima univerzalne su za sve. Prema nizu istraživača, "čim dvije kulture dosegnu usporedivu razinu razvoja, nema razloga zašto značenje riječi i razumijevanje njezina primatelja ne mogu biti univerzalni" (D. Seleskovich) [cit. dana 13, 6].

S tim u vezi P. Newmark govori o "kulturnoj vrijednosti" prijevoda. Povelja Međunarodne federacije prevoditelja navodi da prevoditelji moraju "promicati širenje kulture u cijelom svijetu". U velikoj mjeri zasluga prevoditelja je sastavljanje rječnika, razvoj nacionalne književnosti i jezika, širenje vjerskih i kulturnih vrijednosti.

Formalna razina kulture obično se odnosi na ono što je normalno, prihvatljivo ili prikladno. Ova razina je ispod vidljivog dijela ledenog brijega, budući da se relevantnost i normalnost rijetko namjerno formuliraju. Ti koncepti imaju zamagljenije granice. Ovoj se razini može pripisati definicija kulture koju je dao Hans Vermeer: ​​"kultura se sastoji od svega što trebate znati, posjedovati i osjećati kako biste procijenili gdje se članovi društva ponašaju prikladno ili ne prema svojim različitim ulogama." Na ovoj razini kultura je sustav opće prakse koji određuje uporabu jezika (tehnička razina).

Treća razina kulture naziva se neformalna ili nesvjesna ("izvan svijesti"). Ne postoje formalne smjernice za djelovanje na ovoj razini. Ovdje imamo posla s neospornim temeljnim vrijednostima i uvjerenjima, idejama o sebi i svijetu oko nas. Pod utjecajem obitelji, škole i medija, osoba razvija stabilnu percepciju stvarnosti, koja s jedne strane usmjerava, a s druge strane sputava njezino ponašanje u stvarnom svijetu.

U psihološkoj antropologiji kultura je definirana kao opći model, karta ili pogled na vanjski svijet (Korzybski, 1933, 1958); mentalno programiranje (Hofstede, 1980., 2001.); oblik stvari oko sebe koji postoji u glavi osobe (Goodenough, 1957., 1964., str. 36), što utječe na način na koji se provode različite radnje osobe i cijele zajednice. To su osnovne, temeljne etičke vrijednosti (Chesterman, 1997.) koje utječu na formalnu razinu kulture. Hijerarhija željenih vrijednosti ogleda se u percepciji zajednice o univerzalnim ljudskim potrebama ili problemima (Kluckhohn i Strodt-beck, 1961.).

Na ovoj se razini kulture niti jedna riječ ne može percipirati samo kao imenovanje objekta. Gotovo svaka riječ može imati "kulturnu prtljagu" koja ovisi o publici koju opaža. S. Bassnett (1980., 2002.), na primjer, primjećuje kako poznati proizvodi poput maslaca, viskija i martinija mogu promijeniti status i imati različite konotacije u kontekstu različitih kultura, zbog razlika u svakodnevnom životu ljudi. R. Diaz-Guerrero i Lorand B. Szalay (1991.) primjećuju da se ista riječ može povezati s suprotnim vrijednostima i uvjerenjima. Tako su tijekom svog eksperimenta otkrili da Amerikanci riječ "SAD" povezuju s domoljubljem i vladanjem, a Meksikanci s iskorištavanjem i bogatstvom.

Kako prevoditelj može koristiti teoriju logičkih razina kulture u svom radu? Svaka se razina može povezati s određenim strategijama i radnjama prevoditelja.

Na razini "ponašanja" (tehnička razina), prevoditelj mora razumjeti što se točno govori u tekstu. Na ovoj razini, zadatak prevoditelja je prenijeti riječi i pojmove iz izvornog teksta s minimalnim gubicima (od književnosti i filozofskih ideja do tehničkih uputa), tako da ono što imamo u izvornom tekstu bude ekvivalentno onome što dobijemo tekst prijevoda.

Na ovoj razini, glavni fokus prevoditelja trebao bi biti na samom tekstu. Jedan od problema s kojima se može suočiti je prijenos kulturno uvjetovanih riječi ili kulture. Mogu se definirati kao "formalizirani, društveno i pravno fiksirani fenomeni koji postoje u određenom obliku ili funkcioniraju samo u jednoj od dvije uspoređene kulture". Ove "kulturne kategorije" (Newmark, 1988.) pokrivaju širok raspon životnih područja, od zemljopisa i tradicije do institucija i tehnologije. Kao što se može vidjeti iz definicije, u ovom slučaju imamo posla s neekvivalentnim rječnikom.

Počevši od J.-P. Vine i J. Darbelne, znanstvenici su predložili različite načine prijenosa kulture / neekvivalentnog rječnika. P. Kwiecinski (2001) sažeo ih je u obliku četiri skupine:

Egzotični postupci, uvođenje strane riječi u ciljani jezik;
... detaljni postupci objašnjenja (na primjer, upotreba objašnjenja u zagradama);
... priznata egzotika (prijevod zemljopisnih naziva koji imaju uspostavljenu mogućnost prijevoda na druge jezike);
... postupci asimilacije - zamjena riječi iz izvornog jezika riječima koje su im funkcionalno bliske u ciljnom jeziku, ili čak odbijanje njihove uporabe, osobito ako nisu važne.

Metode koje je predložio P. Kwiecinski u mnogome su slične onim metodama prijenosa neekvivalentnog vokabulara koje su danas prihvaćene u prevoditeljskoj praksi: transkripcija, transliteracija, trasiranje, približni prijevod, opisni prijevod i nulti prijevod.

Prelazeći s tehničke na formalnu razinu, prevoditelj mora uzeti u obzir relevantna pitanja: kako je tekst napisan i kako tekst funkcionira ili može funkcionirati u kulturi domaćina. Ono što se smatra dobrim prijevodom također je određeno prijevodnim normama koje postoje u određenoj kulturi. To se može odnositi na vrste tekstova koji se mogu prevesti, strategije prijevoda koje će se koristiti, kriterije prema kojima treba ocjenjivati ​​rad prevoditelja (Chester-man, 1993; Toury, 1995). Uloga prevoditelja na ovoj razini je osigurati da prijevodni tekst ispuni očekivanja primatelja prijevoda.

Na razini "vrijednosti i uvjerenja" (neformalna razina), prevoditelj se bavi nesvjesnim elementima kulture: koje su vrijednosti i uvjerenja implicitno prisutni u izvornom tekstu, kako ih primatelj prijevoda može percipirati , i koje su bile namjere izvornog autora. Drugim riječima, trebali biste razumjeti u koje je svrhe izvorni tekst napisan. Mora se imati na umu da imamo posla s različitim akterima, poput izvornog autora, namjeravanog čitatelja (na izvornom jeziku), koji imaju određene vrijednosti i uvjerenja koja određuju strategije za konstruiranje teksta napisanog u određenom društvenom okruženju .

Dakle, u procesu prevođenja sam je tekst jedan, ali daleko od jedinog izvora značenja. Drugi "skriveni" i "nesvjesni" čimbenici, koji se mogu nazvati kulturnim, ako su svojstveni predstavnicima jedne jezično -kulturne zajednice, određuju kako će se tekst razumjeti i percipirati. U procesu prevođenja nastaje novi tekst koji će se percipirati sa stajališta drugog lingvokulturnog modela i kroz druge filtre percepcije. Otuda potreba za međukulturnim posredovanjem. Za učinkovitu provedbu takvog posredovanja prevoditelj mora biti sposoban projicirati različite modele percepcije svijeta i prebacivati ​​se s različitih pozicija percepcije (primatelj izvornika - primatelj prijevoda).

Književnost

1. Bergelson M.B. Oslanjanje na lingvokulturne modele u tumačenju diskursa // Promjene u jeziku i komunikaciji: XXI stoljeće / ur. M.A. Krongauz. - M.: RGGU, 2006.- S. 73-97.
2. Zvegincev V.A. Povijest lingvistike XIX-XX stoljeća u crticama i odlomcima. Dio 2. - M.: "Obrazovanje", 1965. - 495 str.
3. Zinchenko V.G., Zusman V.G., Kirnoze Z.I. Interkulturalna komunikacija. Sustavni pristup: Vodič. - Nižnji Novgorod: Izdavačka kuća NGLU -a im. NA. Dobrolyubova, 2003..- 192 str.
4. Latyshev L.K. Prijevod: problemi teorije, prakse i nastavnih metoda. - M.: Obrazovanje, 1988.- 160 str.
5. Miloserdova E.V. Nacionalno-kulturni stereotipi i problemi međukulturne komunikacije // Inostr. lang. u školi. - 2004. - Broj 3. - S. 80-84.
6. Fast J., Hall E. Govor tijela. Kako razumjeti stranca bez riječi. - M.: Veche, Perseus, AST, 1995.- 432 str.
7. Bassnett S. Prijevodne studije. Methuen mlade knjige, 1980. - 176 str.
8. Bennett J.M. Ka etnorelativizmu: razvojni model interkulturalne osjetljivosti // Paige R.M. (Ur.) Obrazovanje za međukulturno iskustvo. - Yarmouth, Maine: Intercultural Press, 1993. - str. 21-71.
9. Diaz-Guerrero R., Szalay Lorand B. Razumijevanje Meksikanaca i Amerikanaca: kulturne perspektive u sukobu. - Springer, 1991. - 312 str.
10. Katan D. Prijevod kao međukulturna komunikacija // Munday J. The Rout-ledge companion to translation studies. - Routledge, 2009. - str. 74-91.
11. Kwiecinski P. Uznemirujuća čudnost: stranost i pripitomljavanje u prijevodnim postupcima u kontekstu kulturne asimetrije. Torun: EDY-TOR, 2001 (monografija).
12. Leppihalme R. Kulturni udarci: empirijski pristup prijevodu aluzija. - Clevedon and Philadelphia, Multilingual Matters, 1997.- 353 str.
13. Newmark P. Udžbenik prijevoda. - New York: Prentice Hall, 1988.- 292 str.
14. Snell-Hornby M. Zaokreti prevodilačkih studija: nove paradigme ili promjenjiva stajališta? - John Benjamins Publishing Co., 2006..- 205 str.
15. Taft R. Uloga i osobnost posrednika // S. Bochner (ur.) Osoba koja posreduje: mostovi među kulturama. - Cambridge, Schenkman, 1981. - str. 53-88.
16. Vermeer H. Skopos i Povjerenstvo u djelovanju prevođenja // A. Chesterman (ur.) Čitanja u teoriji prijevoda. - Helsinki, Oy Finn Lectura Ab, 1989. - S. 173-187.

Članak tranzicijskog laboratorija Deloitte posvećen je mehanizmu promjene organizacijske kulture. Članak detaljno, korak po korak, predlaže slijed konkretnih radnji za provedbu promjena i posebno naglašava mjesto i ulogu predsjednika uprave, vlasnika i / ili dioničara u ovom teškom procesu.

Kultura je poput ledenog brijega. Veći dio ovoga, podvodni dio, uključuje zajednička uvjerenja i pretpostavke koje se često stvaraju generacijama, a ponekad mogu probiti rupu u Titaniku korporativnih inicijativa.

Zato promjena organizacijske kulture može biti jedan od prioritetnih izazova.

Često pitam rukovoditelje koji posjećuju tranzicijske laboratorije o ograničenjima koja dominiraju rastom tvrtke. Iznenađujuće, ovo ograničenje obično nije nešto izvan tvrtke; Doista, rukovoditelji često navode kulturu tvrtke kao dominantno ograničenje. Da bi bili uspješni, novoimenovani čelnici moraju brzo dijagnosticirati i raditi s onim što jest, ili početi uzgajati kulturne promjene ako žele poboljšati organizacijske performanse. Međutim, vjerujem da mnogi visoki rukovoditelji nisu dovoljno obučeni za sustavno dijagnosticiranje, artikuliranje i kataliziranje kulturnih promjena radi poboljšanja učinka.

U ovom eseju opisat ću načine na koje vođe mogu dijagnosticirati prevladavajuću kulturu i, ako je potrebno, načine na koje mogu kroz vođe raditi na provedbi kulturnih promjena.

Dok na naslovnici travnja Harvard Business Review piše: “Ne možete popraviti svoju kulturu. Samo se usredotočite na svoj posao, a ostalo će vas pratiti ”, ne slažem se. Nedostatak sustavnog razumijevanja kulture i smjera promjena može narušiti uspješno vodstvo i korporativni učinak.

Razbijanje kulture: uvjerenja, ponašanja i ishodi

Mnogim je vođama teško artikulirati i točno se nositi s kulturom. Doista, Deloitteovo izvješće o globalnim trendovima u ljudskim resursima za 2016., temeljeno na istraživanju provedenom u više od 7000 organizacija i HR lidera, pokazalo je da 82% ispitanikasmatraju kulturu "potencijalnom konkurentskom prednošću", dok samo 28% vjeruje da "dobro razumije svoju kulturu", a 19% vjeruje da njihova organizacija ima "pravu" kulturu. Nije ni čudo. Kultura se može usporediti s ledenim brijegom ili grebenom, od kojih je većina pod vodom i može probiti rupu u Titaniku korporativnih inicijativa. Dio kulture koja se vidi iznad vode sporadično je ponašanje i rezultati koji ponekad mogu iznenaditi, a ponekad i uznemiriti novoimenovane vođe.

Potopljeni i "tihi" dio ledenog brijega u kulturi su "zajednička uvjerenja i pretpostavke u organizaciji" koja su se formirala tijekom mnogih generacija i oni su, u stvari, pravi poticaji ponašanja. Ukratko, ono što često vidimo i percipiramo kao izazov su artefakti i posljedice kulture, a ne vrijednosti, uvjerenja i pretpostavke koje definiraju i potiču ponašanje i rezultate koje promatramo.

Promjena kulture, dakle, zahtijeva promjene na razini uvjerenja, a to je često mnogo teže od mijenjanja poslovnih procesa ili informacijskih sustava. Što dodatno komplicira, često postoji zajednička kultura i subkulture poduzeća u različitim grupama. Ponekad se mogu međusobno proturječiti.

Dok izvršni direktori mogu potaknuti kulturne promjene u cijeloj tvrtki, oni obično mogu podržati samo nastojanja predsjednika uprave da promijeni kulturu ili su ograničeni samo sposobnošću provođenja promjena vjerovanja u okviru svojih specifičnih subkultura.

Stoga većina izvršnih direktora ima ograničena ovlaštenja za promjene izvan svog funkcionalnog područja. Međutim, svaki viši izvršni direktor mora biti u stanju dijagnosticirati kulturološke disfunkcionalne osobine i izraziti uvjerenja koja će pomoći vođama na svim razinama u poticanju kulturnih promjena.

Klasični model kulturne promjene temelji se na tri stupnja: "Odmrzavanje" vjere u organizaciju kroz kritične događaje; "Promjena" modeliranjem uloga i uspostavljanjem novih ponašanja i uvjerenja; i “zamrzavanje” organizacije kako bi se usidrila nova kultura (vidi Levin-Scheinove modele). Na temelju našeg praktičnog laboratorijskog iskustva, prilagodio sam ove korake u niz praktičnih koraka koje većina rukovodilaca može koristiti:

• Dijagnosticirati, imenovati i potvrditi kulturu organizacije;
• Preoblikovanje kulturnog narativa;
• Model uloge i komunikacija o kulturnim promjenama;
• Ojačati novi sustav vjerovanja;

Svaki od ova četiri koraka raspravlja se u nastavku:

1.Dijagnosticirati, imenovati i potvrditi kulturu.

Prvi korak je dijagnosticiranje i identificiranje uvjerenja koja definiraju postojeću kulturu. Da biste to učinili, korisno je zamoliti čelnike tvrtke da razmisle i definiraju organizacijske rezultate koje su primijetili i što im se sviđa i što im se ne sviđa u vezi s tim. Zatim moraju pretpostaviti koja su uvjerenja vjerovala da su dovela do tih rezultata, a zatim uvjerenja koja potiču ponašanje koje je dovelo do tih rezultata. Razmotrite dva ilustrativna primjera ishoda neželjenog ponašanja u donjoj tablici. Gledajući dublje u nepoželjne ishode i hipoteze o ponašanju koje potiče takve ishode, mogu se steći pretpostavke o uvjerenjima koja bi ih mogla temeljiti.

rezultate	Ponašanje	Vjerovanja
Složena interakcija ERP -a (sustava upravljanja resursima poduzeća) i financijskog sustava između odjela dovodi do povećanja troškova i ne dopušta razmjenu informacija	Eksplicitan ili pasivno-agresivan otpor naporima za stvaranje zajedničkih usluga; svaka organizacijska jedinica ima svoj način poslovanja;	“Posebni smo i različiti” i nijedan zajednički poslovni model ne može zadovoljiti naše potrebe
Kašnjenja u provedbi inicijativa u odnosu na tržište; nedostatak odgovornosti za inicijative	Beskrajno razmatranje prijedloga, prikupljanje brojnih potpisa, neodlučnost u procjeni rizika	“Moramo to učiniti potpuno ispravno”

Nakon što su formulirane hipoteze o uvjerenjima koja oblikuju kulturu, potrebno ih je ispitati. Započinje prepoznavanjem da postojeća uvjerenja ne nastaju u vakuumu i često su služila dobroj svrsi, čak i ako sada nisu korisna. U gore navedenom primjeru, autonomija je visoko hvaljena jer se uspjeh tvrtke na tržištu temeljio na remetilačkim proizvodima koje su stvorili inženjeri i dizajneri koji su razbili postojeće konceptualne okvire i stvorili novu stvar. S druge strane, autonomija financijskih sustava u svim poslovnim jedinicama ne služi u svrhu autonomije koja je bila važna u inovacijama proizvoda. Kada pretpostavite uvjerenja koja više nisu korisna za vašu tvrtku, pokušajte to provjeriti kao dominantno vjerovanje u razgovorima sa svojim vršnjacima i pokušati razumjeti podrijetlo i primarne ciljeve kojima su služili.

Kulture mogu dugo opstati. Uvjerenja se mogu pratiti do različitih generacija vođa. Na primjer, u nedavnoj laboratorijskoj raspravi o promjeni kulture zadivio me izvještaj predsjednika uprave o tome kako je nastavio suradnju i suradnju u posljednjem desetljeću, dok dominantnu kulturu tvrtke karakterizira nedostatak komunikacije, maksimalno delegiranje na vrh i vlasništvo nad donošenjem odluka ključni vođe. Kad smo to iskopali - pokazalo se da je prethodni izvršni direktor, prije deset godina, bio vrlo direktiven, izazvao je veliki udarac i mogao je javno poniziti menadžere. Stoga se mnogi rukovoditelji nisu osjećali sigurnima u potpunosti podijeliti mišljenje i delegirali kritičke izbore na vrh kako bi smanjili osobni rizik. Unatoč promjeni izvršnog direktora u prijaznijeg direktora, kultura koju je stvorio prethodni direktor dominirala je više od 10 godina. Ova postojanost kulture i sustava vjerovanja s vremenom ponekad otežava dijagnosticiranje, imenovanje i promjenu.

2. Preoblikovanje postojećih narativa.

Drugi korak u promjeni kulture jest preoblikovanje narativa koji će se koristiti za promjenu uvjerenja. Kako bi se započelo preoblikovanje postojećih uvjerenja, važno je stvoriti priču koja pokazuje značenje raširenog vjerovanja, kao i zamke i nedosljednosti takvog uvjerenja u raznim drugim kontekstima. Na primjeru visokotehnološke tvrtke koja prolazi kroz te promjene, bilo je važno da se izvršni direktor i financijski direktor udruže i stvore novu koherentnu priču u kojoj oboje prepoznaju moć autonomije i "budu posebni i različiti" u stvaranju proizvoda , a također reći da bi se radilo o ograničenjima ovog uvjerenja u drugim područjima poslovanja i o troškovima koje to nameće poslovanju u cjelini ako nemamo standardizirane financijske i druge sustave.

Ponekad mi je od pomoći prikupiti uvjerenja, ponašanja i ishode koji su poželjni, kao u drugom primjeru. Rezultati prioriteta sažeti su u donjoj tablici.

Priče treba obraditi dovoljno pažljivo (i izreći) kako bi se ne samo potvrdilo novo značenje, već i poništilo prethodno, što nije dovelo do željenih ciljeva.

3. Model uloge i odnos kulturnih promjena.

Iako određeni narativi mogu nadjačati postojeća uvjerenja, zamjenjujući ih ciljevima koji daju željene rezultate, potrebno je formulirati i pokazati ponašanje koje podržava takva nova uvjerenja.

Implementacija novih uvjerenja zahtijeva modeliranje novih uloga - pokazivanje načina na koji se radi pomoću novih uvjerenja i nagrađivanje onih koji se ponašaju podržavajući ta nova uvjerenja i postižući ciljane rezultate. Prvi korak je priopćiti ono što se cijeni ne samo na razini rezultata, već i na razini vjerovanja. To će vjerojatno uključivati ​​stvaranje i izvršavanje komunikacijske strategije oko promjene kulture koju želite provesti. Zatim, kao vođa, morate se ponašati i djelovati u skladu s kulturom koju želite primiti. Vaši zaposlenici promatraju vaše ponašanje kao primarni signal vrijednosti i uvjerenja koji će pokrenuti organizaciju naprijed. Dakle, ne možete, na primjer, podržati težnju za izvrsnošću i inovativnošću i imenovati osrednje rukovoditelje bez prethodnog iskustva u vodstvu.

Budući da se kulture mogu držati jako dugo, stvaranje narativa i modeliranje novih uloga možda neće dati željeni rezultat na prijelomnoj točki na kojoj je potrebno opće prihvaćanje nove kulture. Umjesto toga, možda ćete morati zaposliti nove vođe i zaposlenike koji dijele nove vrijednosti i razumiju što želite kako bi vam pomogli ubrzati kulturne promjene u vašoj organizaciji.

4. Ojačajte i artikulirajte željena uvjerenja, ponašanja i ishode.

Kako bi se stvorio novi skup ponašanja i uvjerenja na održivoj osnovi, važno je ponovno razmisliti o poticajima i politikama upravljanja učinkom te ih uskladiti s kulturom koju želite stvoriti. Na primjer, ako želite ciljati pojedine poslovne jedinice radi unakrsne prodaje, suradnje i suradnje, ali voditelje nagrađujete samo za rezultate tih određenih poslovnih jedinica, malo je vjerojatno da ćete potaknuti suradnju i unakrsnu prodaju. Budući da se zaposlenici nastoje usredotočiti na mjerila koja upravljaju njihovom naknadom, ključno je uskladiti metriku naknade i učinka s kulturom koju promičete.

U svakoj fazi kulturne promjene i jačanja važno je komunicirati o vjerovanjima i očekivanom ponašanju. I u redu je izričito artikulirati i pojačati željena uvjerenja. Neke tvrtke stvaraju kulturni manifest. Jedan od mojih omiljenih primjera jasno artikuliranja poželjnih uvjerenja pruža Steve Jobs u svojoj uvodnoj tvrtki "Think Different" zaposlenima. Nova kampanja nije služila samo izvana, već i iznutra, jačajući Appleove temeljne vrijednosti i uvjerenja u kritičnom razdoblju u povijesti tvrtke. Danas uporaba elektroničkih i video medija također može dodatno ojačati i proširiti doseg ključne publike za kritičku komunikaciju i narative.

Kataliziranje kulturnih promjena: izvršni direktor i viši rukovoditelji (vlasnici i dioničari)

Izvršni direktor (CEO) i ostali viši rukovoditelji imaju bitno različite uloge u kataliziranju kulturnih promjena. Izvršni direktori moraju biti vlasnici priča i prvaci i sponzori promjena organizacijske kulture u cijeloj tvrtki. Istodobno, ograničena priroda postupaka ostalih čelnika svodi se na uvođenje promjena u njihova područja odgovornosti i potporu izvršnom direktoru u provedbi promjena. U našim tranzicijskim laboratorijima često me čudi da se kultura često definira kao neugodno pitanje koje utječe na uspješnost poduzeća, no nedostaju joj i definicija kulture i željene vrijednosti te kulture te sustavni pristup promjenama. Često se čak i ne vodi sustavna rasprava među vodstvom tima. Analiza rezultata, ponašanja i uvjerenja može biti jedan od načina za hipotezu o ključnim elementima kulture. Danas tvrtke mogu nadići analize kako bi koristile različite pristupe za istraživanje zaposlenika, obradu jezika u recenzijama kupaca i druge podatke iz internetskih izvora kako bi točno provjerile i potvrdile hipoteze o korporativnoj kulturi iz perspektive ključnih dionika. ...

Iako bi glavni izvršni direktor trebao imati primarnu vodeću ulogu u nastojanjima promjene kulture, vjerujem da bi svi drugi viši rukovoditelji trebali i mogu imati važnu ulogu u koracima promjene opisanim u ovom članku. Oni mogu zajedno raditi na artikuliranju i poništavanju uvjerenja koja više nemaju koristi za tvrtku. Mogu zajedno raditi na stvaranju robusnih narativa koji mijenjanjem okvira postojećih uvjerenja vode do boljih rezultata produktivnosti. Oni mogu raditi na stvaranju novih uzora i prevođenju novih uvjerenja i obrazaca ponašanja i komunikacije te pojačati ove promjene ponašanja i komunikacije na radnom mjestu.

Ovaj se članak fokusira na kulturne promjene, ali nisu sve kulturne zamke loše. Doista, mnoga uvjerenja, poput uvjerenja „mi smo posebni“ iz primjera u tablici, u kontekstu istraživanja i razvoja (istraživanje i razvoj- Istraživanje i razvoj), kao i razvoj proizvoda bili su vitalni za stvaranje inovativnih i diferenciranih proizvoda koji ovu kulturu čine izvorom konkurentske prednosti. Stoga je važno imati jasno razumijevanje načina rada s postojećom kulturom kako bi ona postala izvor konkurentske prednosti prije nego što potražite nešto što će je transformirati. Zato je za vas kao vođe važno dijagnosticirati prevladavajuću kulturu. Vaši tranzicijski prioriteti moraju se ili sustavno uklopiti u vašu postojeću kulturu i koristiti je za stvaranje konkurentske prednosti, ili morate razviti strategije za promjene kako biste učinkovito ispunili svoje prioritete. U potonjem slučaju morate odlučiti jesu li troškovi i vremenski okvir veći od koristi koje planirate dobiti od nove kulture.

Suhi ostatak

Prijelazna razdoblja su vremena kada lideri moraju učinkovito dijagnosticirati prevladavajuću kulturu, a zatim odlučiti stvoriti strategije ili inicijative koje će obuzdati postojeću kulturu ili stvoriti novu kako bi podržale strategije. Definiranje i mijenjanje kulture teška je stvar - ipak se kulture razvijaju i postoje godinama. Rad unatrag - promatrajući rezultate i uvjerenja, možete pretpostaviti i početi provjeravati ključne kulturne atribute te razumjeti značenje i podrijetlo. Strategije za promjenu kulturnih narativa, preoblikovanje uvjerenja promjenom uzora i selektivnim zapošljavanjem te jačanje kulture mjerenjem i poticanjem promjena i ciljanom komunikacijom mogu se provesti kako bi se promijenila kultura. Nesporazum i nedostatak sudjelovanja u kulturnim promjenama u tranziciji može se savršeno ilustrirati frazom koja se pripisuje Peteru Druckeru: "Kultura jede strategiju za doručak!"

Ovaj materijal (i tekst i slike) podliježe autorskim pravima. Svako ponovno tiskanje u cijelosti ili djelomično samo s aktivnom vezom na materijal.

• Barokni koncept. Barokna arhitektura. Barok u književnosti
• Što znači gotika? Što je gotika. Karakteristične značajke interijera katedrale
• "slika djevojke Turgenjeve"
• O čemu pričaju naši doodle logotipi?
• Kako se riješiti ovisnosti o kockanju
• berestov "matryoshka dječje pjesmice"
• Povijest nastanka glazbenih instrumenata
• Odakle su došle neke poslovice i izreke u Rusiji?
• Arthur Conan Doyle. Biografija. Biografija Arthura Conana Doylea Conan Doyle profesije
• Biografija Miguela Cervantesa

• Kratka biografija Daniela Defoea
• Biografija Dragoonsky kratka biografija za djecu
• Arthur Conan Doyle: biografija, zanimljive činjenice Profesija Conan Doyle
• Kompozicija temeljena na Grinovoj priči "Grimizna jedra
• Djela gioacchina rossinija Tri talijanska grada najznačajnija za skladatelja
• Tko je Alan Milne? Milne Alan Alexander. Kratka biografija. Pjesme za djecu U kojoj je zemlji rođen Alan Milne?
• Fischerova formula i Fischerov učinak
• Najviši izraz estetike klasicizma
• Nominalna kamatna stopa Što je nominalna i realna kamatna stopa
• Tomaso Albinoni: biografija, zanimljive činjenice i video