Основните проблеми на междукултурното взаимодействие през XXI век. Проблеми на междукултурната комуникация и междукултурните конфликти действителни проблеми на професионалните междукултурни комуникации
В ежедневието често се сблъскваме с това, което не са разбрани. Ученици и учители, деца и родители, бизнес партньори и случайни познати не разбират гостите от чужбина. Какъв е проблемът? Защо опитите ни обясняват нещо или разбират другите понякога се оказват неуспешни?
Често обвиняваме другите, но е причината за нашата неспособност да видим не само материала, но и на междуградния план, за да възприемем напълно физическия, така и на психическия свят, т.е. какво е скрито зад външните признаци, текстове, показани от стила поведение.
Разбира се, съществуват обективни фактори за усложнения на разбирането, като промяна в вида на културата и следователно промяната на езиците. Проверка Когато "прекъсва връзката на времето", проблемът за разбиране винаги се актуализира. Ускоряване на историята до края на ХХ век и следователно по-бърза актуализация на езика също прави намеса в взаимното разбиране на поколенията.
При подготовката на отговор на въпроса за семинарната професия трябва да се има предвид, че терминът "разбиране" се използва в две сетива: като интелектуален фактор, познавателен, но и като съпричастност, образование. Сложността на разбиране се дължи на факта, че възприемането и поведението се определят от идеологически, национални, имоти, сексуални стереотипи, образувани в човек от детството. Разбиране на Apppage схващането, т.е. новата информация се асимилира чрез корелиране с това, което вече е известно, нови знания и нови опит са включени в системата, която вече е налична, на тази основа има подбор, обогатяване и класификация на материала.
Следователно проблемът с езика на културата е проблемът за разбирането, проблема за ефективността на културното взаимодействие като "вертикално", между културите на различни епохи, и "хоризонтално", т.е. "комуникация" на различни култури, които съществуват по същото време.
Най-сериозната трудност е приключила в превода на значенията от един език на друг, всеки от които има много семантични и граматически характеристики. Не случайно беше оформената екстременна гледна точка в науката, в съответствие с която значенията са толкова специфични за всяка култура, която изобщо не може да бъде адекватно преведена от езика. Съгласяването с факта, че понякога е наистина трудно да се предаде смисъл, особено ако говорим за уникалните произведения на културата (например чужденци, които четат като Пушкин само в преводи, са изненадани, че в Русия не си струва това като Гений), отбелязваме, че не толкова в допълнение, опитите да се идентифицират универсални човешки концепции, които са психични явления на вътрешния свят на човешката мисъл. Описанието на стойностите, кодирани на езика, систематизацията, анализът на тази "азбука на човешките мисли" е една от основните задачи на културните изследвания.
Така се занимаваме с два основни начина за постигане на разбиране: в рамките на структурно училище - това е метод на строга логика, тя трябва да бъде елиминирана от обекта на обучение от човек. Друг метод е херменевтичен, когато основната задача е да се елиминира разстоянието между обекта и изследователя. Въпреки това, въпреки присвоената обратна, ние не считаме за невъзможно да се комбинират двата подхода при разглеждането на емблематичните символични системи.
Културата в този случай се разбира като област на взаимодействие между тези системи. Създаването на семантични връзки между елементите на тази система, давайки представа за универсалния модел на света, е възможно само когато езикът на културата се подхожда като текст, който има някакво вътрешно единство.
По този начин митото като метод на неформална комуникация може да послужи като средство за междукултурен диалог, тъй като това е именно митологията, която съдържа безценна информация за културата на един или друг етнически обем и помага за изграждането на определена картина на неговото същество.
Литература
1. Absalum m. Митове на древен Сибир / Краснояр. Държава Agrar. un-t. - Красноярск, 2004. - 304 p.
2. Bibller vs. На лицата на логиката на културата. Книгата на избрани есета. - м.: Руското феноменологично дружество, 1997. - 440 p.
3. GRENENKO G.V. Свещени текстове и свещена комуникация. - М., 2000. - 445 стр.
4. Дмитриев A.V., Makarova i.v. Неформална комуникация: есета на теория и практика. - м.: Модерна хуманитарна академия, 2003. - 167в.
5. Ryazanov A.V. Структурни промени на етническите комуникативни пространства: Динамика и ориентация // Философия и общество. - 2006. - №4. - C. 87-102.
6. Соколов A.V. Обща теория на социалната комуникация. - Санкт Петербург., 2002. - 461 стр.
---------♦"----------
UDC 316.77 TA. Скакунов
Проблеми с междукултурната комуникация във вътрешната и световната наука
Статията е посветена на настоящите проблеми на междукултурната комуникация във вътрешната и световната наука. Междукултурната комуникация се счита за сложен феномен, който се изследва от много индустрии на хуманитарни знания. Освен това статията показва историята на образуването на междукултурни комуникации в отделна изследователска област.
Ключови думи: култура, комуникация, междукултурна комуникация, конфликт, проблем.
T.A. Скакунова въпроси на междукултурната комуникация в Русия и световна наука
Статията е изпълнена на съвременните въпроси на междукултурната комуникация в Руската и световната наука. Междукултурната комуникация се счита за сложен феномен, проучен от много клонове на хуманитарни знания. Освен това е показана историята на междукултурната комуникационна формация като независима изследователска област.
Ключови думи: култура, комуникация, междукултурна комуникация, конфликт, проблем.
Съвременният свят се развива към разширяване на връзката и взаимозависимостта на различни страни, народи и техните култури. Този процес обхваща различни сфери на икономически, социален и политиден, социален и културен живот на всички страни по света. Днес е невъзможно да се намерят етнически общности, които не биха имали влияние върху културите на други народи и по-широка обществена среда, която съществува в отделни региони и в света като цяло. Това беше изразено в бързия растеж на културния обмен и преките контакти между държавните институции, социалните групи, социалните движения и отделни лица от различни страни и култури.
Ставайки участници във всякакъв вид междукултурни контакти, хората взаимодействат с представители на други култури, често значително различни един от друг, което прави тези контакти трудни и понякога невъзможни. Основната причина за техните неуспехи е за различията в света, т.е. Повече отношение към мира и другите хора. Основната пречка, която предотвратява успешното решаване на този проблем е, че хората възприемат други култури чрез призмата на тяхната култура. С голяма трудност, представители на различни нации разбират значението на думите, действията, действията,
които не са характерни за себе си. Може да се заключи, че ефективната междукултурна комуникация не може да възникне сама по себе си, тя трябва да бъде целенасочено учене.
Добре известно е, че междукултурните контакти се връщат към незапомнени времена. Александър Макдан, Чинджис Хан, Юлий Цезар, Кристофър Колумб и други се считат за пионери на междукултурната комуникация, а други. Проблеми на взаимодействието и взаимното влияние на културите, съотношението на културата и езика и търсенето на оптимални форми на междукултурна комуникация винаги е привличал вниманието на изследователите. Дълго преди междукултурната комуникация, създадена в отделна научноизследователска област, много въпроси, впоследствие да станат фундаментални към него, са разработени от такива учени като Аристотел, Г.В. Leibniz, I. Kant, нах. Gerder, V. Von Humboldt, L. Spitzer et al.
Проблемът с междукултурната комуникация за първи път с цялата острота се повиши по време на Втората световна война, когато представители на различни страни трябваше да решат проблемите на световното значение заедно. Американците, които са се придържали към изолационните политики, докато не е необходимо да влизат в междукултурната комуникация. Тогава в САЩ на държавно ниво, лингвисти, антрополози, специалисти в областта на комуникацията - Margaret външно министерство, Рут Бенедикт, Джефри Гороре, Устона Ла Бар и други - за да обяснят междукултурните различия и "странно" поведение на техните съюзници (Русия както Китай), така и врагове (Германия и Япония).
След края на Втората световна война започна активно да разширява обхвата на влиянието на американската политика, икономика и култура. Правителствените служители и бизнесмените, които са работили в чужбина, често откриха своята безпомощност и неспособност да разберат положението на недоразуменията, които са възникнали при работа с представители на други култури. Често това доведе до конфликти, взаимно неприязън, обиден. Дори перфектното познаване на съответните езици не може да ги подготви за сложни проблеми на работата в чужбина. Постепенно възникнаха осъзнаване на необходимостта да се изучават не само езици, но и култури на други народи, техните обичаи, традиции, поведенчески норми.
В същото време Съединените щати са разработили програма за подпомагане на развиващите се страни. В рамките на отделни проекти на тази програма, голям брой експерти и активисти на световния корпус присъстваха на различни страни. Често те се срещат там с недоразумения, конфликти, които в крайна сметка доведоха до провала на тяхната мисия. Управленският персонал и обикновените служители откриха, че те са слабо подготвени да решават практически въпроси с представители на други култури. Стана ясно, че препарата, която са преминали преди да напуснат, е недостатъчна. Многобройни неуспехи от световните активисти на корпуса са повдигнали въпрос за специално обучение, в което е необходимо да се съсредоточат върху развитието на практическите умения и междукултурните комуникационни умения, а не просто информиране на културните характеристики на дадена страна.
В отговор на тази ситуация правителството на САЩ през 1946 г. прие акт на служба в чужбина и създаде Института за служене в чужбина, който оглавяваше лингвист Едуард зала. За работа в института учените участваха в различни специалитети: антрополози, социолози, психолози, лингвисти и др. Въпреки това, всичките им опити за разбиране и обяснение на поведението на представители на други култури тогава бяха по-базирани на интуиция, отколкото знания и опит. Ето защо, първата ефективността на тяхната работа се оказа ниска. Основният извод, направен от специалистите на Института, е, че всяка култура представлява уникална система от ценности, приоритети, модели на поведение и следователно неговото описание, тълкуване и оценка следва да се извършват от гледна точка на културния релативизъм.
В процеса на своята работа служителите на института бяха изненадани, че държавните служители не проявяват интерес за изучаването на теоретични въпроси на културата и комуникацията, но изразиха желанието да получат конкретни съвети, препоръки и насоки за практическо поведение в друга държава. От работа в заведението Институтът покани хората с различни езици и култури, това обстоятелство му позволи да спазва културните различия на практика и да ги проучи. Така например той забеляза, че италианците често стоят близо един до друг, когато говорят, или че гърците отнемат много в момента на комуникацията. Обратно, китайците използват малки жестове при комуникация. Хол потвърди наблюденията си с консултации с представители на различни културни групи и постепенно включваше програмите за обучение на института. И до днес повечето американски междукултурни комуникационни уроци подчертават вниманието им върху практическите инструкции и препоръки, когато комуникират с представители на други култури.
Терминът "междукултурна комуникация" за първи път се появява през 1954 г., когато е публикувано Е. Хол и Г. Трагър "Съобщение на културата" ("Култура като комуникация"). В работата си авторите твърдят, че междукултурната комуникация е специална област на човешките отношения. По-късно основните разпоредби и идеи за междукултурната комуникация бяха по-подробни
известната работа на Е. Хол "Тихият език" ("тиха език", 1959), където авторът показа тясна връзка между културата и комуникацията и възможността за сравняване на култури, базирани на общи основи за всички култури. Провеждане на аналогия с изучаването на чужди езици с помощта на универсални граматични категории, залата се заключи за наличието на развитие по такъв начин други култури и необходимостта да ги научат в съвременния свят ("ако културата се изучава, тогава това означава, че може да се преподава и "). Така залата беше предложена за първи път да направи проблема с междукултурната комуникация не само по въпроса за научните изследвания, но и на независима образователна дисциплина. И концепцията на Е. зала за единството на културата и комуникацията, културното обвързване на комуникативното поведение на лицата, принадлежащи към различни културни групи, е широко признато, както в Съединените щати и в чужбина.
От началото на 70-те години междукултурните идеи на Е. Хол бяха взети от американските комуникационни науки. Като част от теорията за комуникацията, междукултурната комуникация е получила значителна теоретична обосновка от психологически изследвания, особено междуиндустриална психология. По пътя, до края на 70-те години, нова интердисциплинарна област на научни и практически познания за междукултурното Взаимодействието със собствената си тема на изследванията и съответните методи е образувано до края на 70-те години.
Интересът към изследването на междукултурните ситуации се появи в европейските страни, но значително по-късно. Създаването на Европейския съюз отвори границата за свободното движение на хора, капитал и стоки. Европейските столици и големи градове започнаха интензивно да променят външния си вид поради появата на представители на различни култури и тяхното активно приобщаване в жизнената дейност на тези градове. Имаше проблем с взаимното общуване на носителите на различни култури. В този контекст се образува постепенно интересът на учените за междукултурни въпроси. Според примера на Съединените щати в някои западноевропейски университети в края на 70-те и 20-те години на миналия век са открити интеркултурни комуникационни клонове (университети Мюнхен, йени). През 1989 г. в Мюнхенския университет е открит нова специализация - "междукултурни комуникации". Въз основа на американския опит в преподаването на междукултурната комуникация бяха разработени техните обучителни програми въз основа на материалите на фолклорната, етнологията и лингвистиката.
В националната наука сред първите проблеми на междукултурните комуникации започнаха да се занимават с факултета на чужди езици на Московския държавен университет. M.v. Ломоносов. Учителите на чужди езици първо осъзнават, че за да комуникират ефективно с представители на други култури, няма достатъчно собственост на чужд език. Практиката на комуникация с чужденци доказа, че дори дълбоките познания за чужд език не изключват недоразумения и конфликти с превозвачите на този език. Следователно успешните и ефективни контакти с представители на други култури са невъзможни без практически умения в междукултурната комуникация.
Днес все повече и повече руски учени се обръщат към теорията и практиката на междукултурната комуникация, тъй като стана ясно, че за разрешаването на проблемите на междукултурната комуникация е необходимо да се обединят усилията на представители на различни науки. Въпреки това, за текущото състояние на междукултурната комуникация в Русия, липсата на общи методологични основи на проучването, единни концептуални подходи, няма ясно определена теоретична база, единството на терминологията, първоначалните парцели, които биха позволили представители на различни научни области и насоки за постигане на конструктивно взаимно разбирателство.
В руската наука могат да бъдат разграничени следните области на изследване, основани на идеята за връзката между езика и културата, представляват несъмнен интерес от гледна точка на междукултурната комуникация:
1. Лингвистични проучвания, които са най-притеснени и са ценен източник на информация, отразяваща взаимодействието на езика и културата.
2. Етнолингвистика - част от езика за обучение на лингвистика в аспекта на връзката му с етническа принадлежност и тясно свързана със социолингвистиката. За етнолингвистика, съгласно N.I. Tolstoy, "значително разглеждане не само и не толкова отражение на популярната култура, психология и митологични идеи на езика<...>Колко конструктивна роля на езика и нейното въздействие върху формирането и функционирането на народната култура, народната психология и народното творчество. "
3. Linguculturology е наука, която се занимава с проблемите на връзката между езика и културата, формирането на езиковата рисуване на света. V.N. Телея определя лингвикултурьологията като част от етнолингвистика, посветена на проучването и описанието на съответствието на езика и културата в тяхното синхронно взаимодействие. "Целта на лонггукултерологията е проучена в" кръстопътя "на две основни науки: лингвистика и културна
туризъм. В.А. Маслова смята, че линглгултульолологията, в най-широкото разбиране, изследва "прояви на културата на хората, които са засегнали и укрепени на езика".
Всички гореспоменати области на лингвистиката са насочени към изучаване на специфичните за националните характеристики на една лингвистика. Тези данни са безценни за междукултурните изследвания, предназначени за сравним анализ на два или повече лингвикултури. Не по-малко важно за междукултурната комуникация е разглеждането на връзката между езика и културата чрез призмата на психолингвистиката и социотекистиката, както и такива интердисциплинарни области като етнопсихология и лингозоцихоополсихология.
Освен това трябва да се отбележи, че в Руската наука са разработени редица концепции за теорията на междукултурната комуникация, но практически не са известни на западните изследователи. Това са концепции като езикова идентичност, концепция и концепции. В същото време се проследява негативна тенденция - ерозията на термина и науката за комуникацията като цяло и междукултурната комуникация.
Б.С. Ерасов отпуска два основни научни подхода към проблема с междукултурната комуникация: инструментално и разбиране. Първият подход е насочен към постигане на практически резултат: успешна адаптация на индивидите в чужда среда и създаване на техника за обучение за ефективна междукултурна комуникация в определен контекст. Вторият подход дава възможност да се обмислят промени в културата и личността, които се появяват в резултат на среща с "други", перспективите за развитие на човешка способност към междукултурната комуникация. В основата на този подход е идеята за необходимостта от запазване на идентичността и в същото време взаимодействие на културите. Визията за динамиката на междукултурната комуникация от тези позиции предвижда непрекъснато развитие и подобряване на качеството на комуникацията, формирането на положително отношение към различията, за да се увеличи взаимното разбиране на културите в различни области и на различни нива. Най-вероятно е този подход към проблемите на междукултурната комуникация е най-обещаващият.
Като цяло следва да се отбележи, че съвременните изследователи, работещи в стабилата на теорията на междукултурната комуникация, показват, че много повече въпроси и проблеми на междукултурната комуникация досега практически не се превърнаха в предмет на научен интерес сред представители на различни хуманитарни науки. Следователно теорията на междукултурната комуникация все още трябва да бъде разработена в ясна система за познаване на проблемите на междукултурната комуникация.
Литература
1. Grishevitskaya t.g., Popkov v.d., Sadokhin A.P. Основи на междукултурната комуникация: проучвания. За университети / ЕД. A.p. Садохина. - m.: Uniti-Dana, 2002. - 352в.
2. ERASOV B.S. Социална култология. - m.: Аспект преса, 1997. - 591 p.
3. Куликова L.V. Комуникативен стил в междукултурната парадигма: Моногр. / Краснояр. Държава PED. Университет. Отвратителен Астафиева. - Красноярск, 2006. - 392 стр.
4. Куликова l.v. Междукултурна комуникация: теоретични и приложни аспекти. На материала на руски и немски лингвулкултури: Моног. / Краснояр. Държава PED. Университет. Отвратителен Астафиева. - Красноярск, 2004. - 196в.
5. Leontovich O.A. Руснаци и американци: парадокси на междукултурна комуникация. - м.: Гнозис, 2005.- 352 стр.
6. Leontovich O.A. Теорията на междукултурната комуникация в Русия: състояние и перспективи // http://www.rec.vsu.ru/vers/vestnik/program/view
7. Maslova v.a. Linguculturology: Проучвания. Ръководство за изследвания По-висок. проучвания. заведения. - М.: Издателска Център "Академия", 2004. - 208С.
8. Telia v.n. Руска фразеология. Семантични, прагматични и лингкултурен аспекти. - м.: Езици на руската култура, 1996. - 288 p.
9. Tolstoy n.i. Етнолингвистика в кръга на хуманитарните дисциплини // Руската литература: антология. --M.: Academia, 1997. - P. 306-316.
I.S. Conitilov, d.i. ЗДБИКОВ.
Национални изследвания Иркутск Държавен Технически университет
Целта на нашата статия е да отговорим на въпроса какви проблеми възникват с междукултурната комуникация, както и казват какви междукултурни конфликти и какви са начините за тяхното решаване.
Междукултурната комуникация е терминът, който се появява във вътрешната хуманитарна наука през последното десетилетие на миналия век, следвайки понятията за "манталитет", "културен плурализъм", "културен диалог", "културен". Междукултурната комуникация предполага комуникация между представители на различни човешки култури. Това съобщение може да бъде едновременно устно и написано, както индивидуално (с малък брой участници) и маса. Тъй като концепцията за междукултурната комуникация е сложна и многостранна, тя се изследва на нивото на сливане на няколко дисциплини.
Например такива науки като културни изследвания, психология, лингвистика, антропология и социология са ангажирани в проблемите на междукултурните комуникации. Всяка от тези науки използва подходите си към изучаването на проблемите, определени преди него, което между другото е далеч от същото.
Например, психологията идентифицира моделите и тенденциите в комуникацията по отношение на различията в човешката психика; Лингвистиката провежда паралели между представители на различни култури чрез сравняване и идентифициране на общи черти на техните езици; Социологията разглежда проблемите на междукултурната комуникация от гледна точка на социалния живот на човека, нейната позиция в обществото и социалния статус.
Първоначално класическото разбиране на културата като стабилна, устойчива система от съзнателни и несъзнателни правила, норми, ценности и структури, приети в обществото, беше използвана за описание на междукултурните комуникации.
Днес все повече се разбира за културата като начин на живот и поведение, норми или ценности на всяка социална група (например градска култура, култура на поколения, култура на организацията). Такава концепция за културата не означава строга стабилност и подреденост на културната система, тъй като до известна степен тя може да се промени и трансформира в зависимост от социалната ситуация.
Фиг. 1. Междукултурна конфликтна схема
Всички култури са нехомогенни в състава си. Най-често всяко общество е сливане на различни етнически култури и субкултури. И всички те са присъщи на техните идеали, ценности, норми на поведение, мнения по този или този предмет. Ето защо хората неизбежно влизат в противоречия и конфликти помежду си, а именно междукултурните конфликти. Има много определения на концепцията за "конфликт". Като цяло се разбира всякакъв вид конфронтация или погрешно схващане за нечии интереси. В по-тесен смисъл, в смисъл на проблеми, възникнали в междукултурната комуникация - конфликтът ще се счита за сблъсък, конфронтация или конкуренция на културите, а като нарушение на комуникацията между хората.
Бих искал да се съсредоточа върху онези аспекти, които са тясно свързани с проблема с междукултурната комуникация. Характеристиките на комуникациите на взаимодействащи култури са дадени на фиг. 1, където се показва, че в зависимост от превода (в широк смисъл на думата, превода в този случай са предназначени не само думи, фрази и предложения, но и жестове, изразяване на лице, тяхното тълкуване, тълкуване на поведението е Така нареченото приписване и т.н.) може да има пълно недоразумение между представители на различни култури (липсата на нещо общо) или разбиране. В междинната опция ще бъде да се търси какво може да комбинира две страни. В културната антропология се отличават няколко вида междукултурни конфликти. Конфликти между:
различни етнически групи и техните култури (например между арменците и азербайджанците, грузините и осетиците);
религиозни групи, представители на различни религии (например между коптски християни и останалите египтяни, които изповядват мюсюлманската вяра);
поколения и носители на различни субкултури (проблеми на "бащи и деца", "градове и села" и др.);
традиции и иновации в културата;
различни линг-културни общности и техните индивидуални представители (например "зле" в украинския - "Погано", докато на руски са две различни думи с независим, макар и подобен, смисъл. украински, който искаше да изрази нежно да изрази недоволството си Това, което - с въпрос, най-вероятно ще предизвика руски, без да знае езика на съседната страна, отрицателна реакция).
В процеса на общуване с представители на други култури причините за напрежението и конфликта често са грешки при обяснението на поведението на партньорите. Интеркултурните контакти предполагат, че съществува ясно отделяне на ролите между партньорите и всеки пациент извършва ролите, предписани от родния или гениката (в зависимост от коя страна има човешка) култура, норми на поведение. Основната роля е разделена на домакини, гости и непознати. Последната категория хора се нарича това: чужденецът, имигрантът, непознат, бежанец.
Често такива хора позволяват грешки само защото не са запознати с нормите и правилата на ритуалната комуникация в друга държава. Ритуалната комуникация в различни общества не е същото. Тя включва не само словесни (вербални), но и информация за невербалната (артикулация и жестове). Невербалните средства за комуникация могат също да се различават (фиг. 2).
Фиг. 2. Видове невербални средства за комуникация
Жестовете са културно дължими. Във всяка страна те са различни. Може да ни се струва, че събеседникът показва враждебност към нас, докато той просто се опитва да изрази одобрението си. Например, на Тибет за този език на езика! Заслужава ли да се каже, че такъв жест без предварителен ръководство за тълкуване на туристическата група ще предизвика представители на страната ни в най-добрия случай.
В Нова Гвинея те показват обектите и не разбират инструкциите, когато се прави на ръка. Българите заявяват своето съгласие, разклащайки главите си от страна на страна, т.е. движението в Европа и Америка се използва за изразяване на отказ. Но това са много важни моменти, без да знаят какво е невъзможно да се изгради правилен и компетентен разговор! Смятаме, че събеседникът ни разбра и се опитва да прокара следващата си мисъл, докато той озадачаваше върху нас и не разбира защо говорим по-нататък, защото той веднага каза недвусмисленото "не" в нашата оферта.
Останете в чужда култура, в друга културна група (обучение в чужбина, бизнес пътувания, международни проекти и т.н.) е придружено от ситуации, управлявани от две култури. Става въпрос за ситуации на културно пресичане или налагане, култури, в които всеки комуникативен акт е субективно тълкуван от най-малко две. Внезапното мълчание в диалога, например, може да се интерпретира едновременно като отслабване на напрежението и като морално налягане, напрежение. За закуска в германския хотел традиционно принадлежи кафето и чай. Въпросът за сервитьора: "Кафе или чай?", - като правило, като правило всеки гост. От гледна точка на вътрешната (немска) културна перспектива предложението за тази селекция е традиция, обичай. Културно кондициониран страничен изглед може да интерпретира такова състояние на нещата като вид принуда, изискване, което изисква една от тези напитки за закуска. Това може да изглежда, например, гост от Африка, който не пие изобщо на всички тези напитки за закуска.
Такава двойственост се дължи на факта, че процесът на разбиране на реалността е привлечен, на първо място, регулаторната и ценностната система на нейната култура, заедно с която в същото време има редовни регулатори на гост културата, има няколко хора и съответно не значими. Собственото поведение и последиците му не се оценяват във връзка с това в контекста на конкретна ситуация, когато например дългите паузи се възприемат в разговора като невежи или, напротив, непрекъсната реч се разглежда като агресивно поведение. В тези случаи съобщаването на партньори са на разположение на оправданите поведенчески стратегии, допринасящи за постигането на успех в тяхната култура, да се окажат в условия на някой друг неочаквано невалидни, непропорционални ситуации. Несигурността повече в коректността на неговото поведение, един от онези, които идват да комуникират (не в родната култура), изпитва емоционална надеждност във връзка със загубата на "нормалност" на техните действия и във връзка с странната, необичайна чуждестранна реалност .
Освен това възниква голям брой разногласия при превеждане на информация от един език в друг. Преводачите знаят, че абсолютно точен превод е невъзможен поради различни картини на света, създадени от различни езици. Най-честият случай на такова езикова несъответствие е липсата на точен еквивалент за изразяване на една или друга концепция, и дори липсата на самата концепция. Това се дължи на факта, че понятията или обектите, обозначени с такива думи, са уникални, специфични за тази култура, а в други култури няма и следователно няма съответстващи думи за тяхното изразяване. Например, "Ден на бокса" се превежда понякога като ден на бокса, защото в нашата култура няма представа за следващия ден след Коледа, когато отворите кутии с подаръци.
Британски изрази като фрази (държат пръстите си кръстосани), свързани с липсата на средни и индексирани пръсти в руската култура, да пожелаят на някой успех, също може да се придаде на неприето, тъй като нямаме такъв обичай. - Няма реалистично - без изразяване на речника.
Проблемът за разбиране в междукултурната комуникация
Същността и механизмът на процеса на възприемане.
За недоразумения и срещащи се конфликти има доста причини. Всички те са някак свързани с психологическия процес на възприятие и образуването на междукултурна компетентност.
Възприемането на света от човек се определя от много фактори: образование, социално-културна среда, образование, характер, светоглед, личен опит и т.н. Обикновено има няколко вида възприятие - обикновеното, съзнателно, чувствено възприятие (когато става въпрос за факта, че човек възприема, разбира и знае).
Комуникационният процес започва с наблюдение на човек, неговия външен вид, глас, особености на поведение, по време на които, за редица външни прояви, ние се опитваме да разберем вътрешния свят и особености на личността, логиката на действията и мисленето.
Цялата информация влиза през сетивата на мозъка под формата на усещания. Тази информация е дадена така или тази стойност, т.е. Той се тълкува въз основа на минал опит, мотивация, емоции. Човекът получава систематизира и рационализира в удобна форма, споделяйки неща в класове, групи, видове и т.н. Този процес се нарича категоризация и ви позволява да валидността на разбираема и достъпна, както и да се справят с нарастващото количество информация. Освен това той дава възможност да се изграждат предположения и прогнози, защото всъщност всяка категория представлява типичен проба феномен или тема. Има връзки между класове и групи, благодарение на които има сравнение на различни обекти.
Ако феноменът или субектът не могат да бъдат категоризирани, тогава човек има чувство за несигурност и безпокойство, затова да се справи с променящата се реалност, границите между категориите трябва да бъдат гъвкави.
Обикновено има четири основни фактора, засягащи възприемането на един човек на други: първото впечатление фактор, факторът "превъзходство", факторът на привлекателността и фактора на отношението към нас.
Фактор за първото впечатление.
Първото впечатление помага да се избере допълнителна комуникационна стратегия. Важно е въпросът за неговата лоялност или изневяра. Първото впечатление често е измамно, понякога е трудно да се промени. Външният вид (чистота, облекло) може да послужи като информация за социалния статус на човек, неговата професия (Зърна, офис костюм, роба, бяла роба), събития от живота (сватбена рокля, болнични дрехи ...). Облеклото може да привлече вниманието, за да създаде благоприятно впечатление, помага да се загуби в тълпата, развалят всичко (тениска и разкъсани дънки - за интервю / вечерна рокля - в магазина и т.н.).
В невербалната комуникация цветът на облеклото и начинът му са важни.
Проучванията показват, че почти всеки възрастен човек, който има достатъчно и разнообразен опит в комуникацията, е способен повече или по-малко точно да определи почти всички характеристики на партньорите - неговите психологически характеристики, социална принадлежност и др.
Факторно превъзходство.
Първото впечатление създава само основата за по-нататъшна комуникация, но не е достатъчно за постоянна и дългосрочна комуникация. В тази ситуация започва факторът "върхови постижения", в съответствие с който се определя статутът на комуникационния партньор. За да се определи, обслужва два източника на информация:
Мъжко облекло, включително всички атрибути на човешкия външен вид (силует (висока социална позиция - "строга", класически разрез, много вертикални линии), цена на облекло, очила, прическа, бижута и др.);
Начинът на поведение (като седнал, ходи, говори, прилича на човек - арогантен, уверено (спокойна поза), поглед към прозореца / на ръцете - скука, превъзходство, много чужди думи, промоции. Условия - търси За да привлече вниманието към себе си, няма значение за разбраното му).
В момента, когато в почти всички култури са изчезнали такива строги предписания и ограничения, ролята на дрехите в кодирането на социалното положение на дадено лице все още остава значително. Вероятно е възможно да се говори за съществуването на неофициална система за подписване на облекло и външни човешки атрибути, чиито елементи са едновременно признаци, които определят образуването на първото впечатление върху състоянието на дадено лице.
Фактор за привлекателност.
Има обективни основания за възприемане и разбиране на човек според външния му вид. Подробностите на човешкия вид могат да носят информация за емоционалното си състояние, отношението към другите, за неговото отношение към себе си, състоянието на чувствата му в това положение на комуникацията.
Всеки човек има свои собствени, различни, каноните на красотата и са одобрени или нарушени от вида на обществото. Атрактивността или красотата са субективни, зависят от идеалния съществуващ в тази култура.
Значителен знак за фактор за привлекателност е човешкото тяло. Три основни вида физика и характер, приписвани на тях: хипертици - хора, склонни към пълнота (общителен, обикновен комфорт, добродушен, променлив в настроения; normostics - тънък, силен, мускулест корпус (подвижни, често сангини, любовни приключения); астенец - високи, тънки, крехки фигури (държани, мълчаливи, спокойни, пикове). Характерът често не съвпада, но в ежедневното съзнание на хората тези връзки са фиксирани доста твърдо. Само по себе си видовете физика нямат фундаментално значение за комуникацията.
Факторно отношение към нас.
Ясно е, че въпросът също е важен за отношението към нашия партньор при общуването: хората, които ни обичат или са добре насочени към нас, ни се обръщат много по-добре от тези, които са ни посрещат зле. Факторът на нагласите към нас се проявява при комуникация в чувствата на съчувствие или антипатия, в хармония или несъгласие с нас.
Има голям брой косвени признаци на съгласие (кимане, одобряване и насърчаване на усмивки на правилните места и т.н.). Основата на този фактор е идеята за така наречените субективни групи, които съществуват само в нашето съзнание (хора с американска професия, място на пребиваване, особено извън него и т.н.).
Въздействието на маркираните фактори се случва постоянно в процеса на възприятие, но ролята и значението на всеки от тях в една конкретна ситуация са различни. Най-важният фактор в процеса на управление е степента на важност на обекта за възприемане.
Култура и възприятие
Механизмът на процеса на възприемане е един за всички хора, а процесите на интерпретация и идентификация са културно определени. Светът се възприема, определен от системата на мненията, убеждения, културни традиции, морални ценности, вярвания, предразсъдъци и стереотипи. Отношението на човек на света също засяга много субективни фактори, вариращи от остротата на индивида, нейния растеж, живот на живот, отношение към възприемания обект и прекратяване на дълбочината на знанието за света. В резултат на това се формира опростен модел на заобикаляща (живопис на света), който помага на индивида да се движи в сложен свят: нашите действия са обект на известна степен, определени от какъв свят изглежда нас.
Влиянието на културата върху възприятието може да се види особено ясно в общуването с хора, принадлежащи към други култури.
Значителен брой жестове, звуците и поведението на поведение като цяло се интерпретират от носители на различни култури от различни. Например, германският представи своя руски приятел за рождения си ден осем красиви рози, т.е. Дори брой рози. Но в руската култура дори и да се донесат дори броят на цветовете. Ето защо, такъв дар, според това културно тълкуване, ще бъде руски поне неприятен. Имаме хляб и във Финландия, хляб, особено черен, обичайният подарък за рожден ден.
Друг културен детерминант, определящ възприятието на човек на реалността, е езикът, в който той говори и изразява мислите си. В продължение на много години учените аз се интересувах от въпроса: хората от една езикова култура наистина виждат света, освен от друг? В резултат на наблюдения и изследвания този въпрос разработи две гледни точки - номинално и релативистично.
Номиналната позиция идва от одобрението, че възприемането на хората в околния свят се извършва без помощта на езика, върху който говорим. Езикът е просто външна "форма на мисъл". С други думи, всяка мисъл може да бъде изразена на всеки език, въпреки факта, че ще има повече думи на някои езици, а в някои - по-малко. Различните езици не означават, че хората имат различни перцептински светове и различни мисловни процеси.
Релативистичната позиция предполага, че езикът, на който говорим, особено структурата на този език, определя характеристиките на мисленето, възприемането на реалността, структурните модели на културата, стереотипите на поведение и др. Тази позиция е добре представена от споменатата по-горе хипотеза E. Sepir и B. WHARF, според която всяка езикова система действа като не само за инструмента за възпроизвеждане на мисли, но и фактор, образуващ човешката мисъл, става програма и управление на човешката мисъл умствената дейност на индивида. С други думи, формирането на мисли е част от даден език и се различава в различни култури, а понякога и значително, както и граматична система на езиците.
Хипотезата на шапката на колелата постави под въпрос основната постулатура на поддръжниците на номиналната позиция, според която всеки има същия възприятен свят и една и съща социокултурна реалност. Убедителните аргументи в полза на тази хипотеза са и терминологични вариации в възприемането на цветето в различни култури. Така че, представители на англоговорящи култури и индианците на Навао възприемат цветовете по различни начини. Индианците на Navao използват една дума за сини и зелени, две думи за два нюанса на черно, една дума за червено. Така възприемането на цвета е културно-благодарение на характеристиката. Освен това разликата в културите в цветовата общност се отнася както до броя на цветовете, които имат нейните имена и степента на точност на различията в нюансите на същия цвят в тази култура. Различна конотация може да бъде придружена: в един културен червен цвят означава любов (католически страни), черна - тъга, бяла - невинност и за представители на друга култура, свързана с опасност или смърт - (САЩ). Имаме цвета на глупости, кръв, тревожност (светофар).
Междукултурен комуникации (2)
Изпит \u003e\u003e Култура и изкуствоОренбург 2008 Въведение Поддръжка Проблеми Междукултурен Комуникации Културата е продукт и ... социални и културни нива. Проблеми междукултурен комуникации Етнопсихолингвистиката е ангажирана. Вътре в нея ...
Междукултурен комуникация (3)
Есе \u003e\u003e Икономика... междукултурен комуникации в основен ... междукултурен комуникацииШпакловка - анализирайте духовните и социалните промени в структурата междукултурен комуникации в контекста на глобализацията; - разкриване и изследване проблеми И противоречие междукултурен комуникации ...
Развитие междукултурен комуникации на обучение чужди езици
Работа на тезата \u003e\u003e Чужд езикI. Теоретични основи на развитието междукултурен комуникации На обучение чужди езици ............................................ ..................... 5-56. Проблем междукултурен комуникации При обучение чужди езици ...
Етнически стереотипи Б. междукултурен комуникации
Изпит \u003e\u003e Култура и изкуствоКоито трябва да бъдат взети под внимание междукултурен комуникации Да повиши ефективността си. Проблеми Междукултурен Комуникации Натрупаното развитие в ... този вид стереотипи-клишери става основен Детерминанти на комуникацията за представители на съответните ... \\ t
Проблеми Разбиране на Б. междукултурен комуникации
Есе \u003e\u003e ИкономикаПроблем Разбиране на Б. междукултурен комуникации Предприятие и ... Междукултурен Компетентност и ИТ поддръжка Компоненти: комуникативни и културни видове компетентност. Резултати. междукултурен комуникации Междукултурен Компетентност Б. междукултурен комуникация ...
