Biz4all. „Ценна столица“: за една година от точка за фотокопиране до магазин за канцеларски материали и печат
Преди почти век, преди страната ни през пълна височина възникна задачата за индустриализация. Изглежда, че в аграрна държава с неграмотно население проблемът не може да бъде решен. Но пътят беше овладян от вървящия, чийто път с право се нарича руско икономическо чудо. Как започна всичко?
Всичко започна с образование и обучение.
Веднага след Октомврийска революция въпросът за общественото образование беше поставен като основен държавен приоритет. Така на 26 декември 1919 г. Съветът на народните комисари приема указ „За премахване на неграмотността сред населението на РСФСР“. Указът предвиждаше пълното премахване на неграмотността в цялата страна: отсега нататък цялото население на Съветска Русия на възраст между 8 и 50 години, което не можеше да чете и пише, трябваше да се научи да чете и пише на родния си език на руски по желание.
Въпросът не се ограничи до един указ. На 19 юни 1920 г. при Народния комисариат на образованието на РСФСР е създадена Всеруската извънредна комисия за премахване на неграмотността (VCHKLB, образователна програма). Комисията пое контрола върху организацията на образователни програми, обучение на учители и издаването на образователна литература.
Материална подкрепа и помощ на комисията при създаването на учебници се осигурява от руски писатели М. Горки, Л. Н. Сейфулина, поети В. Я. Брюсов, В. В. Маяковски, Демян Бедни, учени Н. Я. Мар, В. М. Бехтерев.
През 1920-1924г. бяха публикувани две издания на първия съветски масов буквар за възрастни от Д. Елкина, Н. Бугославская, А. Курская. През същите години се появяват „Буквар за работници и селяни за възрастни“ от В. В. Смушков и „Букварът за работници“ от Е. Я. Голант.
През 1923 г. е създадено доброволно дружество „Долу неграмотност“, чиито клонове са открити в цялата страна. Обществото си постави за цел да популяризира работата на Комисията и целта беше постигната.
На 17 септември 1930 г. е сформиран централният щаб на образователната кампания (вместо комисията VChKLB). И до 1934 г. проблемът с неграмотността и полуграмотността в СССР е окончателно решен с широкото въвеждане на универсално начално образование.
Болшевиките наследяват от царска Русия по-голямата част от неграмотното население (30% към 1914 г.). След спечелената катастрофа на първия свят, крахът на държавността, гражданска война и интервенция, ситуацията с грамотността вероятно ще се влоши. Но възстановяването на икономиката на страната, индустриализацията изисква повишаване на образователното и културното ниво на населението. Всички разбраха това и затова образователните програми придобиха такъв мащаб.
Резултатът не закъсня. Според преброяването от 1939 г. степента на грамотност е 90% (сред гражданите на възраст между 16 и 50 години).
Така е положена основата на великата съветска наука и индустрия, която изуми света със своите постижения.
Сега какво? След разпадането на СССР съветската традиция е изоставена. Ноктите бяха забити последователно в съветското образование и наука, като в ковчег. Отмяната на традиционните изпити и въвеждането на USE тестване само влоши ситуацията.
През 2015 г. страната отново се сблъска с пълния растеж на проблема с индустриализацията. Нарича се заместване на вноса или реиндустриализация, но същността не се променя от промяната на името. Преди почти век сегашният елит на страната разбираше огромното значение на образованието за решаването на този проблем. Разбира ли настоящият елит на съвременна Русия?
Кадри решават всичко, каза веднъж Сталин, говорейки с възпитаници на военни академии (4 май 1935 г.). Той каза още, че най-ценният капитал са хората. И беше абсолютно прав!
Най-ценният капитал са хората
От речта на И. В. Сталин (1878-1953), която той произнесе на 4 май 1935 г. в Кремълския дворец пред възпитаници на военни академии: „... От всички ценни капитали, налични в света, най-ценният и най-решителният капиталът е хора, персонал ".
На същото място той произнася другото си фраза за хващане: Кадрите са всичко.
Първата фраза се използва в буквалния смисъл като аксиома и по отношение на съветските реалности - репресиите от 30-те години. - иронично.
енциклопедичен речник крилати думи и изрази. - М.: "Lokid-Press"... Вадим Серов. 2003 г.
Вижте какво „Хората са най-ценният капитал“ в други речници:
От речта на генералния секретар на ВКП (б) И. В. Сталин (1878 1953), която произнесе на 4 май 1935 г. в Кремълския дворец пред възпитаници на военни академии. На същото място той изрече другата си добре позната фраза: Най-ценният капитал са хората. ... ... Речник на крилати думи и изрази
Търговски център - (Dealing Center) Дилингов център е посредник между търговец и Форекс пазара. Концепцията за дилинг център, работеща схема на дилинг център, Форекс кухня измамни технологии, методи за измама на дилинг центрове Съдържание \u003e\u003e\u003e\u003e \u003e\u003e\u003e\u003e\u003e\u003e\u003e ... Енциклопедия за инвеститори
I. ВЪВЕДЕНИЕ II. РУСКА УСТНА ПОЕЗИЯ А. Периодизация на историята на устната поезия Б. Развитие на древна устна поезия 1. Най-древните източници на устната поезия. Устна поезия древна Русия от X до средата на XVI век. 2. Устна поезия от средата на XVI до края ... ... Литературна енциклопедия
Управление на кризи - (Управление на кризи) Съдържание Съдържание 1. Концепция "" 2. Принципи на стратегическото антикризисно управление 3. Кризисни фактори 4. Насоки на антикризисното управление 5. Универсални средства за антикризисно управление 6. Промяна на ориентацията ... ... Енциклопедия за инвеститори
Европа - (Европа) Европа е гъсто населена силно урбанизирана част от света, кръстена на митологичната богиня, която заедно с Азия формира континента Евразия и има площ от около 10,5 милиона км² (около 2% от общата площ на Земята) и ... Енциклопедия за инвеститори
КАРТА НА ЯПОНСКАТА ИМПЕРИЯ. Съдържание: I. Физическа скица. 1. Състав, пространство, брегова линия. 2. Орография. 3. Хидрография. 4. Климат. 5. Растителност. 6. Фауна. II. Население. 1. Статистика. 2. Антропология. III. Икономически контур. един ...
Съдържание: I. Физическа скица. 1. Състав, пространство, брегова линия. 2. Орография. 3. Хидрография. 4. Климат. 5. Растителност. 6. Фауна. II. Население. 1. Статистика. 2. Антропология. III. Икономически контур. 1. Земеделие. 2. ... ... Енциклопедичен речник на Ф.А. Брокхаус и И.А. Ефрон
- - е роден на 26 май 1799 г. в Москва, на улица Немецкая в къщата на Скворцови; умира на 29 януари 1837 г. в Санкт Петербург. От страна на баща си Пушкин принадлежал към стар знатен род, произлязъл, според легендата на родословията, от местен жител "от ... ...
Ленин В. И. (Улянов, 1870-1924) - род. в Симбирск на 10 (23) април 1870 г. Баща му Иля Николаевич идва от средната класа на планините. Астрахан, загубил баща си на 7-годишна възраст и бил отгледан от по-големия си брат Василий Николаевич, който и ... Голяма биографична енциклопедия
I Заглавие. Така че европейците отдавна наричат \u200b\u200bбогатите страни от Южна Азия, за които имаха само неясни представи; нашите епоси също споменават богатата Индия. Както знаете, Колумб е смятал да стигне до И. по западния път и когато за първи път е открил Бахамите и ... ... Енциклопедичен речник на Ф.А. Брокхаус и И.А. Ефрон
Преди почти един век страната ни беше изправена пред пълния растеж на задачата за индустриализация. Изглежда, че в аграрна държава с неграмотно население проблемът не може да бъде решен. Но пътят беше овладян от ходещия, чийто път с право се нарича руско икономическо чудо. Как започна всичко?
Всичко започна с образование и обучение.
Непосредствено след Октомврийската революция въпросът за общественото образование беше поставен като основни държавни приоритети. Така че на 26 декември 1919 г. Съветът на народните комисари приема указ "За премахване на неграмотността сред населението на РСФСР". Указът предвиждаше пълното премахване на неграмотността в цялата страна: отсега нататък цялото население на Съветска Русия на възраст между 8 и 50 години, което не можеше да чете и пише, трябваше да се научи да чете и пише на родния си език или на руски по желание.
Въпросът не се ограничи до един указ. На 19 юни 1920 г. при Народния комисариат на образованието на РСФСР е създадена Всеруската извънредна комисия за премахване на неграмотността (VCHKLB, образователна програма). Комисията пое контрола върху организацията на образователни програми, обучение на учители и издаването на образователна литература.
Материална подкрепа и помощ на комисията при създаването на учебници се осигурява от руски писатели М. Горки, Л. Н. Сейфулина, поети В. Я. Брюсов, В. В. Маяковски, Демян Бедни, учени Н. Я. Мар, В. М. Бехтерев.
През 1920-1924г. бяха публикувани две издания на първия съветски масов буквар за възрастни от Д. Елкина, Н. Бугославская, А. Курская. През същите години се появяват „Буквар за работници и селяни за възрастни“ от В. В. Смушков и „Букварът за работници“ от Е. Я. Голант.
През 1923 г. е създадено доброволно дружество „Долу неграмотност“, чиито клонове са открити в цялата страна. Обществото си постави за цел да популяризира работата на Комисията и целта беше постигната.
На 17 септември 1930 г. е сформиран централният щаб на образователната кампания (вместо комисията VChKLB). И до 1934 г. проблемът с неграмотността и полуграмотността в СССР е окончателно решен с широкото въвеждане на универсално начално образование.
Болшевиките наследяват от царска Русия по-голямата част от неграмотното население (30% към 1914 г.). След спечелената Първа световна катастрофа, краха на държавността, гражданската война и намесата ситуацията с грамотността вероятно ще се влоши още повече. Но възстановяването на националната икономика на страната, индустриализацията изисква повишаване на образователното и културното ниво на населението. Всички разбраха това и затова образователните програми придобиха такъв мащаб.
Резултатът не закъсня. Според преброяването от 1939 г. степента на грамотност е 90% (сред гражданите на възраст между 16 и 50 години).
Така е положена основата на великата съветска наука и индустрия, която изуми света със своите постижения.
Сега какво? След разпадането на СССР съветската традиция е изоставена. Ноктите бяха забити последователно в съветското образование и наука, като в ковчег. Отмяната на традиционните изпити и въвеждането на USE тестване само влоши ситуацията.
През 2015 г. страната отново се сблъска с пълния растеж на проблема с индустриализацията. Нарича се заместване на вноса или реиндустриализация, но същността не се променя от промяната на името. Преди почти век сегашният елит на страната разбираше огромното значение на образованието за решаването на този проблем. Разбира ли настоящият елит на съвременна Русия?
Кадри решават всичко, каза веднъж Сталин, говорейки с възпитаници на военни академии (4 май 1935 г.). Той каза още, че най-ценният капитал са хората. И беше абсолютно прав!
- Украйна: държава, в която не могат да четат
Популярни документи
Здравето е най-ценният капитал
Благодарение на реконструкцията и модернизацията на дълготрайните активи, обновяването на производството, използването на съвременни технологии, ефективното функциониране на OSHMS, OJSC Алчевски металургичен комбинат (OJSC AMK) многократно е постигало най-добрите показатели за състоянието на индустриалната безопасност и защитата на труда в индустрията. Растението е отбелязано и в Международния академичен рейтинг за популярност и качество “ Златна съдба". Във всичко това има голяма заслуга на работниците от медицинския и санитарен отдел на завода, ръководени от Л. Бендюкова. Днес, когато минно-металургичният комплекс на страната преживява безпрецедентни икономически шокове, поддържането на здравето на работниците означава спестяване на най-ценния капитал.
И генералният директор на завода, герой на Украйна Т. Шевченко, и неговият заместник по защита на труда и заобикаляща среда Н. Антонов, като се грижи за въвеждането на най-модерното оборудване и технологии, които все още са нови на Запад, подчертава, че тяхната особеност е автоматичното спиране на технологичния процес в случай на заплаха за живота на работниците. По този начин металурзите от Алчевск доказаха на практика, че най-високата стойност в завода наистина са хората и тяхното здраве. И това вече е повече от половин век традиция. Потвърждение за това е брошурата, издадена за 50-годишнината на медицинския и санитарен отдел на завода.
Леняна Николаевна каза, че през 1925 г. в металургичния комбинат в Алчевск е открит първият медицински център за медицински асистент, който скоро е реформиран в медицински. През 1931 г. пунктът за първа помощ е реорганизиран в медицинско-санитарен цех, а през 1939 г. в завода е създадена поликлиника.
Войната, евакуацията на завода, освобождението на Алчевск ... Сега това е стара, но незабравима история. В следвоенните години на мястото на старото растение расте модерен металургичен завод. Здравните грижи се засилиха с него. През 1956 г. е построена поликлиника за 330 посещения на смяна. През 1958 г. са пуснати в експлоатация две сгради, издигнати специално за 
стационарно лечение на работници. Има специализирани отделения за 290 легла: терапевтично, травматологично, хирургично, неврологично, УНГ отделение.
През 1958 г. се смята, че е годината на основаване на медицинския и санитарен отдел на завода, въпреки че всъщност те са започнали да се грижат за здравето на работниците му много по-рано. Днес лекарите разполагат с 2 поликлиники, 4 здравни центъра в самия металургичен комбинат, както и 2 здравни центъра в АД Алчевсккокс, пет отделения с 220 легла: терапия, неврология, травматология, хирургия с изгарящи легла и невротравматология. Трябва да се отбележи, че всички клонове са отворени и обслужват не само служители на големи предприятия, но и жители на града. 
Невротравматологичните и изгарящи легла осигуряват необходимите медицински грижи не само за възрастни, но и за деца. Освен това има клинично диагностична лаборатория, кабинет за функционална диагностика, отделение за ендоскопия и ултразвукова диагностика, рентгеново отделение, кабинет за физиотерапия и други.
За 50 години над 350 хиляди души са преминали лечение в медицинската и санитарна част на централата, извършени са над 90 хиляди операции. В същото време, в условията на икономическа нестабилност в страната и недостатъчно финансиране на здравеопазването, работниците от медицинското и санитарно звено и ръководителите на металургичния завод успяха не само да задържат екипа, но и да разширят материалната база на лечебното заведение.
Леняна Николаевна говори с благодарност за предвидливостта на ръководителите на АД "АМК" и "Алчевсккокс", които се сдобиват с модерно медицинско оборудване за медицинското звено и по този начин спомагат за въвеждането на нови методи на лечение и медицински технологии в практиката. Само за двама последните години за сметка на металургичния комбинат е закупено най-модерното медицинско оборудване за сумата от над 2 милиона гривни. Благодарение на това клинично-диагностичната лаборатория разполага с биохимични, коагулографски, хематологични анализатори, бинокулярни микроскопи и много други.
Новата стая за функционална диагностика, открита през август 2007 г., радва не само с комфортни условия, но и с най-новата диагностична апаратура. За сметка на АМК OJSC бяха закупени 3- и 12-канални електрокардиографи, спирографска система, спироанализатор, компютърен реографски комплекс, цифров аудиометър, ергометричен комплекс и дефибрилатор. За стаята за ендоскопия бяха закупени нов гастрофиброскоп, дуоденофиброскоп, копонофиброскоп с аксесоари ... Няма нужда обаче да се изброява допълнително наличното оборудване, имена, които казват малко за непосветения читател. Важно е да се отбележи, че се изразходват огромни средства за запазване здравето на работещите в завода, а лекарите инвестират в техния труд талант, знания, опит и най-важното, проявяват внимание и доброта.
Буклетът, издаден за половинвековния юбилей на медицинското звено, разказва за топлината и грижите, с които жените работници са заобиколени в завода. В новия гинекологичен кабинет се извършват превантивни прегледи, прием на работници и бъдещи майки. Тук има всичко: квалифицирани лекари, внимателни акушерки, диагностично и терапевтично оборудване, необходимо за осигуряване на медицинска помощ на жени в амбулаторния етап на възстановяване.
Вложени са големи средства основен ремонт поликлиники на АД "Алчевсккокс". Сега тя има модерен външен вид, което само по себе си е важно, тъй като още преди срещата с лекаря, той настройва посетителите за оптимистично настроение. Но основното е, че всичко, от което се нуждаете, е закупено за оборудване на класни стаи и лаборатории, което ви позволява да се справите с най-коварните заболявания.
Терапевтите в семинара играят важна роля за създаването на здравословни условия на труд в завода. Те следят за спазването на санитарно-хигиенните норми в работилници, съблекални, санитарни корпуси, столове. Наблюдението на навременната и задълбочена подготовка за работа през летния и зимния период спомага за намаляване на честотата на настинки и чревни заболявания.
За съжаление медицинското звено на АМК също има проблеми. Стационарните отделения се финансират от бюджетни средства и далеч не изцяло. Но лекарите, дори и при тези условия, се измъкват от ситуацията, разчитайки на своите знания, опит, желанието да излекуват пациента на всяка цена.
Както знаете, гаранцията за здраве се крие не толкова в лечението на заболявания, колкото в тяхната профилактика. Следователно, навременното и качествено провеждане на професионални медицински прегледи на работниците ви позволява да откриете признаците на заболяването навреме. В завода това е строг закон, спазването на който се изисква от всеки ръководител и служител. И резултатите са очевидни. Така от близо 10 хиляди души, прегледани в съответствие с одобрения график на медицинските прегледи, 302 са заподозрени в отклонения от нормата. На всички им бяха осигурени условия за допълнителен преглед от специалисти от регионални лечебни заведения. Въз основа на резултатите от медицинския преглед е предписано амбулаторно лечение на някои от работниците, издадени са здравни карти и са препоръчани диетични ястия. 2117 души бяха възстановени в санаториума "Металург". В същото време служителите са платили само 10% от стойността на ваучерите. За сметка на завода са възстановени 250 пенсионери - бивши служители предприятия. В детския здравен център на името на Ю. А. Гагарин, 1278 деца от работниците на завода са почивали и подобрявали здравето си. Повече от 5 хиляди работници са посетили пансиони и центрове за отдих.
„Здраве“, обобщава Лениана Николаевна, - основата пълноценен, богат живот на всеки човек, това е най-голямата ценност, с която нищо не може да се сравни. А здравето на труда е един от най-важните показатели за общественото здраве, който реагира не само на социално-икономическите промени, качеството на живот, но и на условията на труд. Днес е невъзможно успешно да се реши въпросът за развитието на производството, без да се гарантира здравето на работещия човек. "
Редакторите от сърце поздравяват лекарите в Алчевск с 50-годишнината на главната лечебно-профилактична институция в града на металурзите и коксохимиците, пожелават благополучие и успех в опазването на здравето на своите сънародници.
Генадий ЩУРОВ,
наш кореспондент
На снимките:
главен лекар на медицинското звено на АД АМК Л. Бендюкова;
осигуряват здравословни условия на труд в завода
автоматизация на технологичните процеси;
работник на железопътния цех на коксовия завод
Е. Куценкова се съветва от главния лекар на поликлиника Т. Войкова и лекаря Л. Епишева.
Липса на възприемане на знанията като корпоративен актив и обща култура натрупването и използването на тези знания пречи на развитието на управлението на знания в Украйна.
УКРАИНСКИЯТ опит в управлението на знания в компаниите е много малък. За съжаление тази дейност все още е актуална и постепенно се развива само в консултантския бизнес. Що се отнася до други предприятия, почти навсякъде обменът на информация между служителите се извършва от гравитацията. Само няколко мениджъри вече са осъзнали необходимостта от собствено участие в натрупването и запазването на натрупания опит, поемат тази насока под административен контрол и й придават голямо значение в развитието на бизнеса.
Основната трудност в управлението на знанието се крие преди всичко във факта, че лъвът и най-ценният дял от корпоративното знание не съществува на хартия, а се съдържа в главите на служителите. Независимо от това, практическият опит на транснационалните корпорации е показал, че дори такъв управленски проблем може да бъде решен.
РАЗБЕРЕТЕ КЪДЕ Е НАЙ-ЦЕННОТО
ЗА ПЪРВИ ПЪТ те започнаха да говорят за управление на знанията в САЩ още в края на 80-те години. Но тази тенденция процъфтява в началото на 90-те години. Тогава терминът управление на знанията надхвърля академичните статии, появява се на страниците на популярната западна бизнес преса и заема едно от видни места в списъка с услуги на консултантски агенции. От 1995 г. управлението на знания е утвърдено научна дисциплина с преподаване на университетски курсове и специални професионални и академични публикации. Голям брой организации се възползваха от идеята и управлението на знанията стана модна посока в развитието на бизнеса. Мултинационалните корпорации започват специално да разпределят допълнителни ресурси, като често определят тази посока в отделни отдели на отдели информационни технологии или управление на персонала.
Същността на управлението на знанието е, че предприятията трябва да организират обмена на знания между служителите и отделите, за да намерят най-добрите начини провеждане на бизнес дейности. Има достатъчно възможности: неформални общности и експертни мрежи за обмен на опит, библиотеки с практически решения, бази данни за клиенти или доставчици. Вярно е, че първо предприятието трябва да разбере къде е най-ценната интелектуална собственост на компанията и как тя може да бъде отворена за обществено ползване, тъй като знанията, които всяка компания притежава, са разпръснати из цялото предприятие и са разнородни. Това са хартиени и електронни документи, справочници и бази данни, както и неформализиран опит.
OTIPOEKTAX МАТЕРИАЛИТЕ НЕ СА ДОСТАТЪЧНИ
В УКРАЙНА те започнаха да говорят за управление на знанията съвсем наскоро и главно в контекста на извличане на допълнителна стойност от интелектуалния капитал. Все още обаче няма чисто украински системни подходи и методи за управление на знанията.
За компании, занимаващи се с GG-консултации, тази област е особено подходяща. Поради недостига на квалифициран персонал и настоящата тенденция да привличат опитни служители, много компании се опитват да се защитят максимално от загубата на натрупания интелектуален капитал заедно със служителя.
„За обмен на опит в компанията и професионално развитие на консултанти, ние създадохме така наречените библиотеки на проекти“, казва Остап Маланюк, изпълняващ длъжността ръководител на отдела за персонал на Borlas Украйна. - Те формират банка от внедрени решения. По всяко време можете да се запознаете в детайли с всички нюанси на завършени проекти, техните проблеми и решения на конкретни проблеми на практика. Помага по-младо поколение служителите бързо да се присъединят към компанията и не само да подобрят професионалното си ниво, но и да станат част от единен екип с натрупан опит. Също така, библиотеките на проекти са възможност да се намерят отговори на често задавани въпроси. "
Само материалите по проекти, колкото и успешни и интересни да са, не са достатъчни за адаптирането на новите служители. Ето защо много консултантски компании използват практиката на наставничество. Още от първия ден на работа на нов служител той е приет от куратор, опитен индивидуален консултант, който отговаря на всички въпроси на отделението, подканва и коригира действията му, ако е необходимо. „Консултантите с опит в два или три проекта за внедряване охотно служат като наставници за нови служители, включително дори да организират специални обучения за тях“, казва Светлана Тихоненко, управител на човешки ресурси в Amazing Ukraine Corporation (бивш Robertson & Blums Corporation Ukraine). "Това гарантира формирането на силен екип и отваря нови възможности за кариера на служителите."
Според експерти, докато е в украински условия, практиката на надзор е най-ефективният начин за запазване и увеличаване на знанията.
Важен инструмент за управление на знанията за местните компании е и наличието на специален софтуер, с помощта на който е възможно да се спаси подреденият практически опит, натрупан от служителите. Компаниите създават такава вътрешна инфраструктура и специална процедура, която включва обмен на информация в в електронен формат... Програмата ви помага да съхранявате информация, да я категоризирате и да търсите. " Отличителна черта на такива технологии е, че всички използвани платформи са интегрирани, което значително опростява работата, спестява време и ви позволява да използвате повторно информация, - обяснява Дмитрий Попинако, генералният директор компания Innoware. „Ако е удобно да работите със системата, това означава, че спестяваме време, а при консултирането спестяването на време е спестяване на пари.“
Мотивационни механизми, работещи в подкрепяща среда
ПЕТЪР ДРУКЕР, един от най-влиятелните теоретици на управлението, твърди в своите трудове, че знанието се проявява чрез свободна воля, а не по заповед. Безполезно е да принуждаваме хората да показват знанията си подредено, да ги споделят. Вместо това е необходимо да се създаде среда, благоприятна за доброволния обмен на знания. За съжаление не всички мениджъри разбират това. „В икономиката на знанието всеки е доброволец, но нашите мениджъри се учат само да поръчват“, твърди Дракър, на когото се приписва самата идея за управление на знанието. Мениджърът няма да може да управлява знанието, докато не осъзнае, че то не може да се управлява.
Въпреки това украинските бизнес консултанти смятат, че наличието на финансови мотивационни механизми за запазване и обмен на знания във фирмата няма да е излишно. „Мотивационните механизми могат да бъдат много прости“, обяснява Андрей Крючков, главен изпълнителен директор на Седемте центъра за консултации и обучение. -Една от опциите е да въведете историята на работа с клиента в базата данни. Ако мениджърът не влезе в историята на работата в корпоративната CRM система, сделката не му се кредитира и той не получава бонусите си за това. Ако ръководството иска да мотивира служителите да мислят иновативно, така че те да предлагат своите идеи за подобряване на бизнеса на компанията, тогава за всяко предложение могат да се изплащат бонуси. И ако предложението е изпълнено, платете премия. "
Не всички обаче са съгласни с мнението, че финансовата или дори административната мотивация е достатъчна за запазване на знанията. Дмитрий Попинако вярва, че най-важното е да се създаде бизнес среда в компания, която сама по себе си предполага натрупване на знания. „Нямаме възможност да работим по различен начин. Нашите бизнес процеси включват използването на информационна система, а информационните системи - натрупване на знания - обяснява позицията си г-н Попинако. - Нашата компания е разработила система за оценяване на персонала, която също е интегрирана с мисията и стратегията на компанията и е фокусирана основно върху гарантирането, че постоянно подобряваме нивото на обслужване на клиентите. Тази система съдържа и система за натрупване на знания ”.
Светлана Тихоненко смята, че перспективите за професионална кариера трябва да бъдат важен инструмент за мотивиране на служителите. Служител, който споделя опита си и разказва на колегите за трудностите, възникнали на етапа на изпълнение на определени проекти, и начините, които е намерил за преодоляване на тези трудности, ще получи проекти с по-сложни задачи за изпълнение в бъдеще.
„Най-важното е признаването от ръководството на факта, че запазването на натрупания опит и знания е в основата на непрекъснатостта на бизнеса“, казва Антон Порецков, директор на Amazing Ukraine. „Имайки предвид това, всички организационни процеси трябва да бъдат изградени.“ Основните трудности, с които се сблъскват компаниите в развитието на нова посока на управление в този момент - нежелание за големи инвестиции в нова посока и съпротива на служителите, които традиционно се противопоставят на промените в работата си.
Сближаването на екипите, основано на взаимно доверие, насърчава хората да споделят опит и да се учат един от друг. Когато на хората им липсват знания, те обикновено първо питат колеги, а чак след това - бази данни и други „неживи“ източници на информация. Въвеждането на строги процедури за взаимодействие в рамките на организацията намалява нивото на доверие, потискайки естествения обмен на знания.
